问题概括为:有人离职,你不知道,多发了钱,经理罚你,你不承认,该怎么办? 其实这个事情很好解决,先撇开有人离职你不知道这个事情。首先,你做薪酬核算,总是对照着月度考勤表来做的吧,那么问题来了,考勤表是谁提供给你,考勤表的信息是否有误,如果有误那么首先你就解脱了,因为你是依据标准程序来做的;但是如果考勤表本身就没有这个人的出勤信息,你自作主张了,那这个锅你不背谁背。但是考虑到这个薪酬核算表是层层审批的,所以你可以拖着你的领导和你一起背锅。 先把你心里的担心解决了,其次作为一个有职业素养的人,你需要详尽一切办法弥补。首先电话联系他,如果不行联系其紧急联系人,同时发送正式的告知书到他的家庭住址,要选择那种有签收记录的快递公司,第三给其个人邮箱发邮件通知。多管齐下,循循善诱,连蒙带骗把钱要回来,把损失弥补,但是真遇到了钉子户,那只能自认倒霉补钱了。 最后,事情解决了。是不是写个总结,总结总结经验,提提未来的建议,这样你的专业性就体现出来了。首先,就你和前任薪酬专员交接的事情,交接不是说3天就怎么样,说实话3天真不算短,有的1天就完成了。关键是你有没有把全部工作交接到,又没有明确的交接单并签字确认,如果没有这一项工作是不是可以改进;其次,员工口头离职,销售部门没有通知你们,可以肯定你们公司这样的事情绝非这一例,因此怎么增加横向沟通,怎么避免这样的风险,你是不是可以写个报告,又能出风头了;最后,薪酬专员的工作是个很严肃的事情,除了事情还是得有一些担当的,从自己找问题,敢于承担工作失误造成的损失。
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