前段时间忙于考证,花了一个月的时间在书本上,一直没有时间来征文区看看。我拜读了各位前辈的一些投稿,据说优秀的HR需要学习力、亲和力、表达力等等,还要兼具各种NB技能。我只想说,做到优秀也太难了吧!我只是个菜鸟,一个岗位平凡、事务性工作为主的HR眼中的优秀,或许只需要足够的看透事物本质的能力就欧了。
2016年3月,我负责分公司绩效工作的开展和相关审核汇总工作,由于公司总部新的团队的加入,整个运营团队的绩效目标有了根本性的转变,分为两个部分,一是占据40%考核分数的系统数据;二是60%的上级评分。其实这个设计本身有许多令人置喙之处,但是总部的规定岂是我等可以瞎BB的。好了,问题来了。我拿到分公司绩效评分的时候发现,运营经理给所有运营专员的绩效分数都打了56-58分,每人只扣除了2-4分,按照日常工作来看,运营经理需要去巡检设备并考核专员的日常工作,运营经理每天和我报备他出去巡检,难道所有人的日常工作都是完美的?在平时的工作微信群中我了解到,有部分运营专员的工作其实是很不到位,该扣的分数远远不止这些。于是我找到他,询问绩效的情况,他给我的回复是,如果系统数据分数过低,他们的绩效可能就不合格了。我当时就懵逼了,作为一个管理者,你的责任难道就是为了保证每个下属的绩效合格,保证每个人每月能够拿到绩效工资?你天天出去巡检,监督工作执行情况,都是去吃屎了吗?什么都查不出来你和我说出去巡检,巡检个毛线啊!当时我脸色就很不好看了,运营经理说了句,打多少分是我的事,你不用管。呵呵哒。
这件事情发生后,我坐在位置上把绩效规定又看了一遍,我发现我SB了。为啥呢?因为如果运营专员的绩效分数很低,说明专员的日常工作没做好,那么身为运营经理的他就是没有管理好,没有监督执行到位,他会扣自己的绩效分数吗?他会扣自己的绩效工资吗?下属的工作一塌糊涂,绩效分数很低,而他自己的绩效分数却过高,这不是打自己脸吗?所以,无论如何,他是不会伤害到自己的切身利益的。
别说我们是小公司,我们是遍布全国79个城市的上市公司,绩效管理在实施过程中就是这个真实的情况,无论你方案做得再好,无论中央的政策是出于什么样的目的,在执行的时候,它就有了各种各样的解释和理解。在你负责一项工作的时候,别人不配合或者刁难,那肯定是有原因的。不要发出这样的疑问:那么简单的道理他怎么就是不明白呢?姑娘,别人都比你明白,只是你自己不明白。他会把自己不配合的原因告诉你吗?不,永远不会!这需要你自己去看透。
你问我事情到最后是怎么处理的?我只想说,等我到了更高的级别,或许会有我的处理方式,但是下边又是怎么执行?呵呵哒。所以HR只要你看透了,你就比以前优秀了,但是永远也没有完美不是吗?
2楼 小云yxz
一点一点进步,慢慢的优秀,慢慢的提升
不能太急。
棒!
1楼 奇羽先森
沙发...
第一段的吐槽,完美!这个本来就是见仁见智的话题,哈哈哈...
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竹马竹马
@奇羽先森:人果然不能做坏事,哈哈哈