部门工作先做，再讲究一些技巧。

作者黄兰兰 2016-05-28 22:36 47095

内容来自 2016-06-07 打卡话题

　　我们公司是做网络机顶盒的，属于产销研一体的企业，现有员工近120人。公司从去年底开始推行绩效管理，目前采用月度绩效考核方式，一般情况下绩效考核结果出来后，员工需要确认签字，这也作为晋升、评优、奖惩的依据。
　　4月份的考核结果早就出来了，现在只剩一个员工没有签字确认。我去找他签字，他愤愤不平，说4月份工作最忙，为了赶进度，每天起早贪黑，很多考核的项目不合理，不能体现他的劳动成果，这样的考核结果他不服气，所以不会签字。我只是一个绩效考核专员，第一次遇到这样的情况，真的很恼火。
　　请问大家，如果员工不认可绩效考核结果，该怎么办？

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节约时间，直接正题。

我们知道，绩效考核只是绩效管理中的其中一个环节，绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈。而很多时候，我们不能仅怪罪别的部门或员工不配合我们的绩效工作，而是我们人资部自己，没有从绩效本身去了解和完成它本身的使命。

就比如案例中的情况，我们可以这样处理：

首先，我们要搞清楚，员工对绩效结果不满意的原因是什么。就像他说的”4月份工作最忙，为了赶进度，每天起早贪黑，很多考核的项目不合理，不能体现他的劳动成果“他说的也有道理啊，作为人资，是不能直接去评判别的部门员工绩效结果的，也不能直接拿员工不同意的绩效结果来汇总核算工资了事。

而是先搞清楚问题出在哪里，出在绩效的哪个环节。是部门考核的不合理，还是当初绩效目标没有量化，是绩效目标本身设定的就不合理（有些之前设定的目标因为后来项目的变化，也会有不合理的情况发生），还是部门考核人根本就没有做绩效面谈。

以及这个考核结果是如何得来的，将这些搞清楚之后，再去和员工沟通。效果会好很多。如果员工真的无理，用事实说话，配合部门领导的亲自沟通，远远比人资单枪匹马去和员工沟通要好。毕竟这是人家打的分，你不了解情况就没有话语权。另外，还可以更好的保护自己，别犯二。

员工不签字，对结果不认可，首要责任是该部门的考核人及部门领导的，让部门自己内部先沟通解决。

还有一种情况，就是我们会有很多员工，明明自己做的就不好，绩效打那个分数是应该的，可总觉得自己做的好，没有正确的认知，像这样的没有自知之明，或是不愿意配合的员工，其实，我们也有一个技巧，就是我们可以要求部门在自行设定他们的员工绩效目标的时候，就让员工签字。

这个签字是部门和员工对自己本部门及绩效目标制定认可后的签字，可以暂时不用签日期，然后打分后其实签字就已经有了。虽然不是员工真正对结果的认可，但却是一个预先的控制，和材料上的直观认可。这个在很多情况下也是有帮助的。

打卡的时间不长，但非常开心在这认识到很多朋友，喜欢的朋友一定要给我点赞哦！

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2024-07-01 09:18

全部评论(30) 我参与的评论

26楼晚霞美

谢谢大咖分享，学习了。

2016-06-12 09:32:41 回复赞(0)

25楼晴空娜娜

在三毛学到了很多，感谢各位大卡的分享，谢谢！

2016-06-07 22:03:09 回复赞(0)

24楼 lucyzhu

谢谢分享

2016-06-07 18:02:47 回复赞(0)

23楼爱尔兰皓皓

其实，我们也有一个技巧，就是我们可以要求部门在自行设定他们的员工绩效目标的时候，就让员工签字。----这个方法，还是有点欺负员工的，是否涉嫌伪造证据？
我认为，还是要从与员工的真正诉求的沟通做起，优化考核制度，毕竟企业是用考核来积发员工积极性，进而提高企业效益，要对员工的问题批评指正就光明磊落些，比较好。

2016-06-07 16:05:46 回复赞(0)

22楼永远的光

受益匪浅谢谢

2016-06-07 14:25:47 回复赞(0)

21楼约克萨摩

这个签字是部门和员工对自己本部门及绩效目标制定认可后的签字，可以暂时不用签日期，然后打分后其实签字就已经有了。

2016-06-07 11:42:59 回复赞(0)

20楼 teddyss

谢谢

2016-06-07 11:16:02 回复赞(0)

19楼自由人2019

谢谢分享

2016-06-07 11:01:23 回复赞(0)

18楼 cw0832

受益匪浅谢谢

2016-06-07 10:57:55 回复赞(0)

17楼低语

说的真好，感谢分享。

2016-06-07 10:52:01 回复赞(0)

16楼紫桃

学习了，谢谢

2016-06-07 10:32:28 回复赞(0)

15楼 Linda姐

讲的不错，直接给干货我喜欢！准备跟着你打卡了！
其实看了这段我有点自己的看法，一个企业在发展的过程中总是从一个平衡走向另一个平衡！
二绩效管理在企业发展中起到了不断指引员工怎么走的一个作用
我虽然一直致力于招聘工作，但是我觉得员工入职之后的管理
绩效是关键！
悲哀有些企业觉得人力资源的作用就是招聘，剩下你都不要说话！
我只能默默的走开

2016-06-07 10:28:57 回复赞(0)