降落成功靠务实、情商、谋略

作者赵江永更新于：2016-06-01 10:23 18746

内容来自 2016-06-01 打卡话题

　　我们是一家规模不大的机械制造公司，90%的员工都是老板的同乡，其中还有几个是老板的亲戚，这些人抱成一团一致排外，导致公司的很多制度都无法推行。听说之前我这个岗位上的人每年都会换，很多都是因为工作推动不下去，受不了老板的这些亲友、同乡排外而辞职的。我目前刚接手公司的行政人事管理工作，老板让我把6s现场管理搞起来，我很想有一番作为，但又怕步前人后尘。
　　请教各位牛人，在这种排外氛围很严重的公司，我该怎么管理才有效果？

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90%的员工都是老板的同乡，同乡就类似老板的嫡系部队，其员工之间大多是“一荣俱荣，一损俱损”的关系。作为嫡系部队的编外员工，尤其是管理人员要有计划、有策略的推行自己的管理思想。

一、放下身段，提升服务

行政人事工作之一是为公司员工提供后勤服务和保障的。新官上任，其他部门肯定对你抱着“新官上任三把火”的警惕之心，如果你不消除其警惕之心，即使你有“尚方宝剑”，你照样寸步难行。

为消除大家的警惕之心，以提升服务水平为切入点，大家比较容易接受。首先，以提升行政人事服务水平为主题进行问卷调查和关键人员（主要指公司的骨干及有威望的员工）访谈，了解大家对行政人事工作的期望和要求。其次，针对大家提出的期望和要求，制定改进计划。改进计划经大家讨论和老板审批后实施。最后，改进计划的效果是决定你后期工作成败的关键，你要全力以赴落实计划，千万不能让计划成为一纸空文，否则，大家会对你形成“纸上谈兵”的不良印象。

通过落实服务改进计划，大家对行政人事工作的满意度肯定会有所提高。在推进服务改进计划的实施过程中，要多注意与公司关键人员进行沟通，争取其印象分。通过沟通次数的日益频繁，要掌握其工作作风及处事风格，赢取大多数人员的支持。

二、直击痛点，顺水推舟

虽然依靠提升行政人事工作的服务水平，为你和部门赢得了员工的好感。但是老板才是自己的最大靠山。辜负老板的期望无疑于慢性自杀，对老板推行6S的要求，肯定不能置若罔闻。

推行6S刻不容缓，但不代表6S齐头并进一起实施。因为一线管理人员最怕繁琐，员工一看6S这么复杂，员工肯定会抵制6S的推行。也许你会说，6S这么科学，这么高大上，大家谁会抵制？

推行6S，犹如将员工推离舒适区。员工要想继续留在舒适区，他们肯定会找千万种借口阻止你推行6S。为避免上述情况，你可以将6S进行排序，将安全放在第一位。因为机械制造公司比较容易发生工伤事故，选择“安全”为切入点，容易引起员工共鸣。

空降兵要成功降落，本来就障碍重重。在一个90%的员工都是老板同乡的公司，做空降兵，难度可想而知。想要成功降落，务实、情商与谋略，一个不能少。

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全部评论(19) 我参与的评论

17楼 xiaodongdong121

谢谢分享，学习了

2016-06-01 20:17:18 回复赞(0)

16楼徐宁神采奕奕

好！

2016-06-01 16:29:48 回复赞(0)

15楼芷菱

学习了，谢谢分享！

2016-06-01 16:27:27 回复赞(0)

14楼鲁鲁123

呵呵，好难呀！

2016-06-01 12:12:24 回复赞(0)

13楼大方的火龙果15092122

谢谢分享，学习了

2016-06-01 12:04:31 回复赞(0)

12楼永远的光

谢谢分享，学习了

2016-06-01 11:10:58 回复赞(0)

11楼 jinlan3020

实用性很强

2016-06-01 09:46:39 回复赞(0)

10楼大帝马青云

第二点的标题没有加粗！感谢分享，一个都不能少！

2016-06-01 09:31:49 回复赞(0)

蓝调布鲁斯

@大帝马青云：细心极了

2016-06-01 09:39:38回复

赵江永

@大帝马青云：谢谢，提醒。昨天下雨忘记打伞了。

2016-06-01 10:21:54回复

9楼 Jenny18

以前遇到过这样的情况，确实是要以服务为主，让公司员工接受在慢慢的开始比较好！

2016-06-01 09:27:15 回复赞(0)

8楼一枝清梅

我现在也遇到过类似的问题。在与老板的老乡沟通过程中他们的怨言很大，都觉得工资待遇不好。把问题和建议提上去给领导，领导说当时老板已经跟他们明确说过待遇问题（领导也表示自己也提意见过给老板，但是老板没有采纳）。领导提议叫他们和老板沟通。他们和老板说，老板叫他们和领导沟通。现在他们就直接我解决问题，我又做不了决策，因此他们对我有些排斥，没有像以前那样信任我了。现在搞得我自己都不知道怎么办

2016-06-01 09:22:55 回复赞(0)