推荐 HR该如何影响老板：拼颜值，靠气质吗？

作者晓绒老师更新于：2016-06-02 09:16 3885

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HR该如何影响老板

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这是很多HR的困惑，也是很多HR面临的挑战。HR怎样影响老板也算是个不小的难题，虽然这是一个看脸的时代，那么想要影响老板是要拼颜值、看气质吗？虽然HR的从业者居多，估计如果真是这样有人要站出来说“臣妾做不到啊”O(∩_∩)O~

首先，稿清楚人力资源的角色定位。绝大多数时候HR应该和老板是统一战线的，先不考虑专业的话，HR应该更多去把老板的想法想办法去实现和实施。总听别人说，作为企业中的中层，、就是给老板抬轿的，老板负责指定方向，中层给老板抬好娇子就行。个人认为这句话对HR同样适用。HR一定要搞清楚你在组织中的角色和定位，才能更好的做好人力资源的工作。当然“抬好娇”并不意味着一味盲目听从老板的想法。

第二，人力资源方面的专业能力。有时候我们面临的问题时，HR自身觉得自己很专业，从“专业”给老板提供人力资源管理方面各种解决方案和建议。但老就是听不进去这是经常碰见的矛盾。所以在老板面前展现的专业知识的度和展现形式就非常重要。毕竟在人力资源的管理领域没有哪一个制度和方案可以作为’“万能膏药”，拿到哪里都可以用。更多的时候需要深厚的专业知识结合企业的实际和老板的期望因地制宜的制定机制、流程或方案。在与老板的沟通中一定要学会转化语言，不要一张口就是各种人力的专业名词老板听了听不懂，这样的沟通效果就会大打折扣。

写完前面这一段，也许大家会误会这样的话HR是不是就不用一味的提升专业能力的。然而并不是，其实在我看来HR是一个“高危职业”，要掌握非常多的法律和法规。如果在劳动合同订立或其他一些与法律法规相关的流程制度构建时不够严谨或与法律法规冲突。将会给企业造成非常大的损失。对于法律法规这方面，HR要比企业中的任何一个人都了解和精通才行。

第三，HR要充分了解公司的业务。我所在的企业是集团性企业。所以更多的HR是HRBP的角色。我也做了好几年的HRBP，经常会收到所在服务单位的战略部等其他部门发的开会通知，参会人名单中HR也位列其中。有的HR会对此比较反感，觉得这会议跟人力半毛钱的关系都没有，为什么我就非得参加这个会议呢。在我看来这是非常好的机会，通过会议可以更多了解公司的业务、业务流程，业务部门在干什么？他们遇到的问题和挑战是什么？当充分了解掌握这些信息的时候，HR在制定流程、制度尤其是激励措施方案制定才能与业务实际更贴切。在给老板汇报的时候才更有说服力和可信度，成功率也会大幅提高。不然如果老板突然提出来需要人力制定一个激励方案，人力部充分了解业务实际，根据老板提出的需求和自己专业知识方法论等制定出来之后与业务实际脱节。老板和业务部门会觉得人力定激励机制都是闭门造车，拍脑子拍出来的。

第四，数据和报告很重要。并不是只有财务部门才需要每个月给老板提供分析报告，也许你的老板并没有提要求也还不感兴趣人力资源的report，但这个工作一定要做。每个月都要给老板提供整个人力资源的经营情况，Report中可以包括但不限于：人均效率完成情况、人员流进流出情况，人工成本管控情况，人员结构的变化情况等。可能更多是数据的显示，当然不能简单的做一张PPT把数贴上就万事大吉。要有同比环比的趋势分析，和变化情况的解释说明。同时我每个月的报告中也会将与员工沟通访谈的问题进行显示，问题逐一分析，并提供参考的解决建议。这个也是老板非常关注的，其实作为一个老板他非常想知道员工在想什么、在关注什么、抱怨什么。所以日常工作中多与员工沟通交流，并记录他们的建设性的意见或抱怨。这样不仅让老板看到他想看到的，同时持续关注并解决也提升了员工的满意度。

第五，主动承担。实际工作中总是有些新工作或是临时性的或是一些过渡性的工作可能没有明确的责任人。如果老板还比较信任，其实人力资源部可以主动承担一些。也许会增加工作量，但多干一些并没有什么坏处。也许这些工作并不是你擅长的，你也没有这方面的经验。主动承担，多去尝试新的事物并没有什么坏处，借此你也可以学习、了解更多。也许我是一个想法比较多的HR，一般出现这样的情况的时候我会主动承担，即使我没做过也愿意去挑战。当你想办法把老板的创新想法实现的时候，老板会非常信任和认可，同时也代表了你非常注重老板的想法和思路，这样也会拉近与老板之间的距离。每个人情况不一样各自斟酌、量力而行吧。

第六，想老板之所想，忧老板之所忧。很幸运的所在的公司整体的管理水平还算比较高。每个管理者风格不同，HR和老板之间总是需要时间去磨合。合作时间长了之后应该对老板的做事风格及对待问题的反应很了解才对。所以在汇报工作的时候应该要考虑到老板可能会问什么问题，他可能会如何决策。尤其是在特殊人员处理等方面，一定要把老板的顾虑、担心提前考虑到并有答案才行。如果一次汇报没有考虑清楚，被老板问住。这对你在老板当中的信任度、专业度等会大打折扣，需要做很多的事情才能弥补。所以不管是碰到大事、小事需要给老板汇报的一定三思考虑周全。

最后，说到做到，树立威信。HR要影响老板，当然也不能一味的抱老板的大腿。人力资源管理方面的工作涉及各个层级的人员，人力资源部的所有人要与各部门保持良好的沟通。并不是要做老好人，而是有效学会沟通和倾听。当然在制度和法律法规面前，该严肃执行的要严厉。同时要比所有的人都遵守制度才行，同时对外公布的不管是制度流程、奖罚还是要推行的项目说到做到。树立威信，如果人力资源对内公布的事情没有执行或推进在员工心目中的可信度就会大打折扣。人力资源管理工作涉及各个层面的人员，所以并不能一味的只走上层路线报老板的大腿。

总是，路遥之马力想要影响老板并不是一件容易的事情，但并非要靠颜值和气质得有实力和才干才行。

三茅注：这篇文章是三茅本月的征文作品，本期征文主题非常有意思，一起写写：优秀的HR应该具备哪些技能？快来投稿吧：

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全部评论(6) 我参与的评论

4楼大帝马青云

只要这些方面都做到并且做好了，相信一定是位合格甚至优秀的HR！第6票无条件支持！

2016-06-06 08:54:09 回复赞(0)

3楼 cityfeng

遇到一个周扒皮式的老板如何应对?

2016-06-03 08:13:36 回复赞(0)

晓绒老师

@cityfeng：这应该是很多私企老板的通病，遇到这样的老板估计要做激励机制、调薪和员工培训发展的投入是非常难的。在员工保留方面多做些非物质性的激励，比如荣誉称号、正面反馈等。对于老板在给老板举荐方案和机制的时候还是要花更多的功夫，一是准备工作多下功夫，方案利弊尤其是优点全面分析，重点分析对公司带来的好处和收益（包含有形、无形）。二是根据你对老板的了解他可能会提问什么问题，提前考虑好。最好确保一次通过，如果反复返工基本这事就没戏了。
多观察分析一下，老板做资金投入最关注的点事什么。这样也利于在汇报时抓住关键点。
碰到这样的老板确实是一件麻烦的事，抛砖引玉，希望能帮到你。

2016-06-03 12:31:33回复

2楼贫道贫的很

学习了

2016-06-03 07:27:53 回复赞(0)