推荐用营销的心态，干人资的事情（6）

作者 DC陈亚雨更新于：2016-06-03 16:35 1592

昨天写的《老板，不是想做就能做》其实也是运用了很多营销的技巧，大家可以体会体会。比如：了解客户需求，了解客户心理，如何说服客服，如何让客户认同你的观点。把以上的客户，换成老板，就OK了。

从我写第一篇开始，距离现在已经有一年了，不知道大家有哪些成长？我倒是有很多感触，借此机会与大家分享分享。

去年，我们因为项目萎缩，人员过剩，组织了“全员营销系统培训”选拔了一批员工从事营销工作，其实很多员工是不愿意来营销部的，我们怎么样才能把员工聚起来，特别是那些工作能力强的。首先我们从员工的角度来看这个事情：1、公司没有项目，突然岗位调动，会不会变相的要辞退我们；2、营销工作不好做，工资待遇都不清楚，怎么敢去弄，还是维持现在的岗位比较好；3、先看看，公司打算怎么做，不行就跳槽。

我的目的：1、锻炼公司的所有员工有营销的意识，从而提高公司的业务水平；2、选拔一批适合做营销的人员，增加营销队伍的战斗力；3、淘汰一批员工；4、增加员工和公司的凝聚力。

所以我们开了5天的会，高层领导来讨论这个问题。最后的做法大致是：

1、造势。让所有员工知道，公司这次花了大精力搞培训，搞营销，单独设置培训教室，营销办公室。

2、沟通。先由主管选择一批员工，要求表现优秀和差的各一半，在规定时间内交出名单，再由主管先开部门会，商讨结果，我全程参加，提高员工的关注度。再由我和主管个别沟通，对有一批自己想参加的进行表彰，全公司通报，再对个别目标员工，进行一对一沟通。

3、宣传。先宣传方案，再宣传培训流程，利用培训机会增加员工兴趣。

4、精心设计培训。每个主管参与讲课，要求主管拿出课件，并且进行讲解，多搞娱乐活动，设置奖品。

当然还有很多细节，有兴趣的朋友，我们在私信聊吧，说起来太多了，时间有限。

最近，我一直和许多前辈在沟通，有些感触，和大家聊聊吧。

在企业发展的过程中，HR起着不同的作用，如何做好工作应该认清，目前我们所在的企业是属于什么阶段。

在企业发展的初期，我们要作为老板的谋士而存在，要为老板画一个蓝图，成功的企业应该是什么样子的，我们需要做哪些事情。很多老手HR到一个新的企业，按照自己的经验，开始着手工作，订制度，做绩效，规范公司劳动纪律。在我看来，太过着急。我们应该要先了解企业的每个岗位上的人，在这个阶段，企业没有所谓的岗位，也没必要做岗位说明书，因为大家都知道要做什么，但是整理不出来。我们要做的就是和他们聊天，发现他们的工作困惑，帮助他们带领团队，培养他们成为部门的主管或者中层干部。所有的流程，劳动纪律是在部门主管需要的情况下编制的，而不是我们自己觉得需要。

在企业发展的中期，我们要顺着企业发展的速度来制定流程与规范，出现什么问题了解决什么问题，看见的风险，应当和涉及到的主管沟通后，听听对方的意见，再来决定做不做。摆正自己的位置，我们是谋士，不是将士。学会总结归纳，把各部门的工作总结出关键节点来，帮助主管控制工作中的风险。强行推行工作日志与周计划，每天花两小时来看员工的日志。帮助主管发现人才，培养人才。

企业发展的成熟期，固化公司的流程，让工作模块化，实行一人多岗轮职，技术性人才要注意培养和企业文化熏陶，增加培训次数，加强企业文化活动。规章制度要严格遵守，保证员工的流动率等等，这些就是老生常谈的事情了。

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