定性指标考核

作者 Jimmyx 2016-06-06 13:18 563

内容来自 2016-06-06 打卡话题

　　我们公司属于服务行业，主要从事展会业务，目前有在职员工100人左右。绩效考核在我们公司推行已经有1年多了。我们绩效中采用定量指标+定性指标相结合的考核方式。
　　但是有一些岗位工作很难量化，例如说市场分析这个岗位，主要就是做市场分析报告，工作不容易量化，所以考核指标以定性指标居多。个别部门领导对定性指标的评价非常主观，仅凭个人喜好或感觉打分，缺乏说服力，有时下属会感觉不公平。作为人资，我们又很难复核其科学性。
　　请问绩效专家们，绩效考核中定性指标该如何设计、评价才科学？

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我，经历过类似的情况。

1、依托岗位说明书提取关键指标，能量化的量化，不能量化的细化。
2、对于定性指标，我们一般采用的是过程考核为主，从工作的总结和计划及推进方面考核。
3、成立绩效管理领导小组，对于分管的部门人员考核进行联合考评方式进行。
4、注重过程中工作的进展的跟进及落实。

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