老板对绩效不满意

作者风中蝶hf 2016-06-08 12:07 596

本文是对话题：老板对绩效工作不满意，人资该怎么... 的摘抄和点评 收起↑

　　我在一家民营企业任职人力资源主管一职，我们公司是做眼镜框的，以前公司还是小作坊的时候没有做过绩效管理，现在公司规模一点点扩大，接近200人，老板没办法全面掌握大家的工作表现，就开始要求我们做绩效考核。
　　我们从3月份开始推行绩效考核，现在已经2个月了，可是在考核的过程中各种问题不断，员工觉得被束缚了，意见很大，管理人员也对考核不认真，虽然我们人资做过各种辅导和动员，但是效果不大，现在的绩效考核让人感觉像鸡肋一样。老板对我们的绩效管理工作很不满意，让我想办法尽快改善，我是半路出家的HR，在绩效这块不精。
　　请各位牛人帮忙分析一下，老板对绩效工作不满意，我们人资接下来该怎么做？

夏天512曹锋说：

我说的信念就是做这件事的决心，争取大家的支持是一方面，自己的坚持和坚守更为重要。
一定要教会并且监督各部门主管在绩效考核结束后对于员工的绩效面谈
让大家理解绩效，支持绩效，而不是觉得考核就是为了扣钱。说道扣钱，大家有话说吧，绩效考核有奖有罚，奖罚有度、公开、透明。
回报时间与偏差的比例如下图，时间越短，偏差越小。紧盯着整个过程，及时解决各种不满、不会、敷衍了事。
考核开始后，经常与各部门走动，随时发现问题，解决问题，而不是仅仅等待最后收取考核表，计算考核结果

争取老板的支持和认同，最好能让老板参与第一次动员大会，让大家看到老大对考核势在必行的信心；

二、方案：
1、把自己了解到的问题，如员工感觉被束缚、管理人员不配合等问题，以及自己想到的解决办法列出来：
   ①员工感觉被束缚，是否考核指标不够客观、不够量化；是否考核内容超出了相关规章制度，是修改相关制度还是修改考核指标？
   ②管理人员不配合，是抵触还是不懂，是否进行了专门的培训，在考核期间，是否全程跟踪，随时掌握考核动态？
   ③如果沟通更新考核方案，从哪里开始，是员工还是主管？

2、与各部门主管就上述问题进行沟通，听取他们的意见，就考核方案进行协商、整改。会上各部门主管肯定会就某些问题提出质疑，这就要求人资在会下把功课做足，深刻了解制定的考核方案并进行反复推敲；
3、将沟通的结果整理，并与各部门主管再次沟通确认；
4、将新的考核方案呈报老板并讲解更新部门和新的操作方法；
5、确认实施。

我的点评

建议推行绩效管理不要操之过急，也不要过于追求完美，应当从公司战略和运营层面来系统设计符合公司实际的绩效管理体系，否则可能会适得其反。
由绩效管理委员会或公司总经理主导召开动员大会，让各级人员充分意识到公司推行绩效管理体系的决心，让员工在思想上对绩效管理引起足够的重视和认识。

我们可以把绩效分为测评型绩效、职能型绩效、经营型绩效和战略型绩效
测评型绩效是最符合老板需求的！
其实每一种目的的达成都需要人力物力财力的投入，需要从绩效管理制度、绩效计划、绩效考核和应用等各个环节去把控；如果没有这些基础，草率的把绩效管理的范围扩大化，给企业反而会带来消极的影响。
九型绩效管理体系应运而生（战略实施型、组织变革型、运营控制型、评估测评型、行为引导型、提升改善型、薪酬分配型、人才培养和开发型、综合型）。

 说了这么多的理论，喜欢接地气的都等着看解决方案了吧。通过分析，我们首先确定采用测评型绩效，把重点放在考评指标的达成上，主要任务是搜集指标达成情况。如何搜集指标达成情况，企业的现状肯定是不满足要求的，如何建立数据传递的渠道？这是现阶段绩效工作的重点。
     如果有的话，我建议将年度战略目标分解到部门和个人，并与月度计划与总结、周计划与总结、工作日志等结合起来，形成闭环管理。让每个人都清晰地了解到公司战略的进展情况，明确自己在公司战略中有着举足轻重的作用；并采用质询会的形式，将工作汇报系统化、流程化。
   质询会是其中的关键，关系到计划的制定与总结的落实。老板对中层质询，部门负责人对下属质询，未完成的工作说明理由拿出方案明确奖罚。这应该正是你们老板想要的吧。
    如果没有战略的话，也可单纯的采用工作日志，将个人工作日志，部门工作日志（负责人对下属的工作表现有点评哦）汇总后提交给主管领导或老板，让老板可以时时刻刻掌握每个员工的动态。很多企业在日志中还会加入考勤、培训等辅助项，这个可以凭老板喜欢增减。
    如果条件允许的话，可以导入个人品牌积分计划。个人品牌积分是一种激励与约束机制，以职业操守为标准，以制度为底线，约束员工遵守行为规范，激励员工用良好的言行建立起受人尊重的个人信誉品牌。 个人品牌积分是一种行为导向，它表明公司提倡什么、反对什么，引导员工在职业化的道路上健康成长。
  有了以上这些措施，绩效考核再也不怕没有数据支持了；至于没法全面掌握员工表现，还算个事吗？

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