企业文化,从习惯培养开始
1、我们公司是一家以研发为主的新型高科技公司
2、年轻员工太多,自觉性也差,经常不打卡;
3、老板觉得员工要养成良好的工作态度和打卡习惯。
首先说明:要看理论知识、要听道理的,请移步。我所有的经验和想法,来自于实践,所以,所有的内容,也局限于实践的总结和思考。各种理论和道理,个人建议搜索网站去解决。
回到案例,个人觉得是两个问题:(1)员工良好工作习惯的养成与培养;(2)员工考勤状况的改进。先从第二个问题开始解决和落实。
一、员工考勤状况的改进
面临的现状是:研发技术人员,以工作1-2年的小伙子居多。这些员工自觉性差,忘记打卡,也不在乎考勤扣钱。所以这里面涉及到以下几个方面:
1、研发技术类岗位的考勤,这类岗位的实际工作,是否具有岗位本身的特点和特色。若有,如何来进行考勤。这些,是在制定考勤规则的时候,就需要预先考虑的。
2、工作1-2年,也就是我们目前说的90后。他们的价值观和人生观,是什么?采用扣钱的方式来进行考勤,根据我对90后的了解,不会得到他们的认同和支持的。他们需要什么,认可什么,怎样来引导他们做好考勤工作,这是考勤能够得到根本改善的前提。
3、自觉性差,忘记打卡。那么,考勤是否只有一种办法:打卡?是否还有其他的办法?日常工作中,这些人员最频繁接触什么,是否可以设定为打卡的一种方式?
以上,我们从考勤制度本身、考勤对象特点、考勤工具的角度,来一起分析目前考勤问题可能存在的原因。具体究竟是什么原因,还需根据自身的情况,来分析和处理。
根据我的经验,结合目前的状况,做好考勤,可以从以下几个方面落实:
1、回顾考勤制度,看看是否兼顾了不同岗位的不同特点,以及各种特殊情况的处理。我目前所在的企业,以前是一刀切的考勤制度,也会采用扣钱的办法。员工有不小的意见。后来,我根据员工的意见,结合整体的趋势,做了相应的调整:
(1)需要灵活工作时间或者经常加班的岗位,制定特殊情况认定和处理办法,来解决各种不同岗位的不同需求;
(2)对考勤动作进行规范,并且明确:做不到,会有哪些影响。在这里,个人建议,若没有其他办法,再选择扣钱。有其他办法,就先选择其他办法,比如每月可以迟到几次(迟到多久算迟到,迟到多久要升级为旷工)可以容忍,超过这个限定,会怎么处理;比如哪些突发状况引起的迟到不算迟到,比如明确所有员工必须打卡,不打卡,默认为旷工;比如考勤的特殊状况达到一定的程度,会进行部门的提醒和谈话、总经理谈话与提醒等等;比如前一天加班到几点,第二天可以晚到等等。
2、根据员工需求,进行考勤管理。比如90后的员工,不喜欢你有很多约束的,喜欢根据自己的个性和价值观来,愿意表现,愿意承担,所以,在日常考勤的时候,不妨利用这些特点。我们在针对某些灵活部门的时候,选取90后作为部门考勤代表或者考勤负责人,让他负责这个部门的考勤提醒和沟通等事宜,并且给予不断的肯定,顺便让他帮助收集考勤意见。
3、帮助员工养成考勤的习惯。制定制度就考勤,我觉得历来缺少一个环节:辅导员工养成习惯,所以我们任何制度,我都会进行培训和辅导,并且进行一段时间的试运行。在试运行阶段,进行不断的提醒和跟进,针对做的好的,表扬和肯定;针对做的不好的,处理。慢慢的,帮助员工养成考勤打卡的良好习惯。
4、针对考勤问题,我还有几个方法或者选择,供选择:
(1)将单纯的考勤机考勤,变成门禁考勤(出入办公室,需要门禁卡),这么一来,考勤就不需要员工专门去做这个刷卡的动作了,而是变成员工进出办公室必须的动作;
(2)将单纯的考勤机考勤,变成办公系统考勤,即员工每天登陆办公系统开始办法,才计入考勤。这个前提是:员工每天必须登陆办公系统办公;
(3)将考勤,变成部门的会议或者部门活动,比如保险公司销售部门,或者银行销售部门,经常需要开晨会,这么一来,大家都要准时出勤了。
考勤这件事,说大也大,说小也小,关键是看怎么看。如果将考勤当做员工关系、企业文化的一种反映,这就是一件需要重视的事情,就涉及到员工良好工作习惯的培养和养成,也就是第二点需要分析的。
二、员工良好工作习惯的养成与培养
企业文化,很多员工会认为是挂在企业墙上的几句口号,或者那是老板的文化。其实,根据最近几年的趋势,企业文化,已经变成了员工的文化,员工的一言一行所流露出来的特征。因此,良好工作习惯的养成和培养,就是企业文化建设最基础的工作。从这个角度来看考勤,就是这样一种感受了:
1、认真、负责,从每一件事情做起。如果对待考勤,也能够认真负责,而不是无所谓的态度,那么,我们可以假定:员工在做其他的事情上,也会认真负责。所以,这就要求:考勤这件事情,所有参与和涉及的人员,都要认真对待,负责到底,而不是你一个HR单独的事情了。
2、追求卓越,从做好每一件事开始。追求卓越不是一句空话,是需要落实到日常工作中的每个行为习惯的,所以,从做好考勤这件小事开始,追求卓越。慢慢的,将工作中的其他事情也做好,才能真正的变成整个公司的追求卓越。
以上两点,仅仅是企业文化的参考。至于实际情况如何,根据企业自身情况衡量。有了明确的企业文化之后,还要明确:企业文化的落地和执行,不是一阵风,也不是假大空,是持之以恒的过程,是落实到每一位员工每一天的工作的,所以,从这个角度,做好考勤,需要:
1、将做好考勤,变成每个部门每个员工的事情。具体到:基层员工需要做好什么,部门管理人员需要做好什么。将这些内容变成大家的共识;
2、将大家的共识,变成文本,不需要过多,只要约定好行为和习惯,让每个部门自觉执行,由HR进行管理与监督。若遇到特殊情况,严格处理;
3、定期进行总结与反馈,针对做的好的,与其他方面进行相关性分析;做的不好的,与工作业绩相关性进行分析,探索是否已经通过考勤帮助员工养成了良好的工作习惯了。
以前我也不会重视员工考勤,还会想方设法给员工提供方便。自从我根据考勤结果对部门绩效进行了跟踪和相关性分析之后,发现其中竟然存在一定的关联,我就开始重视了。做好了考勤,对部门内部的员工关系,也有一定的积极作用。
22楼 Y随遇而安21
我们采用的是IC卡打卡系统,我也是记录考勤人员。我们公司的考勤制度还是算严格的,主要是要将这个制度贯彻到每位员工身上,这样才能够引起足够的重视。要不然,制度的制定都是子虚乌有的。看完分析后,还是觉得受益匪浅!
21楼 yeungyeung
可以采用新型的打卡记录,现在有些软件是可以代替打卡机的,在外办事都可以进行打卡的。年轻人拿手机时间多一点,全公司下载一个app,设置相关打卡规则,设置管理员还可以设置上班前几分钟未打卡提示功能。可以让青年人养成打卡的习惯,老板也可以随时查看员工考勤。
20楼 雀变
严格考勤的话,可宣贯考勤管理目的,一是可作为员工到工的依据,如平常加班或法定节假日加班的依据;如果没有打卡记录,则不视为加班依据;二是公司制度执行力的基本体现,任何一件小事做好了,才能做好其它大事。让年青员工有这种打卡习惯,一是保护自己工作记录的证据,二是养成良好的职业操守。
19楼 卡布
谢谢分享
18楼 水煮一竹
老板找我谈话,说中午没有打卡,员工迟到或者睡觉难以控制,行政部天天去检查扣款也不好,看看是不是进行中午打卡制度。然后我找办公室人员开会,表达老板的意思,两个选择,要么大家统一不要打卡,但是如果被我抓到那么严格按照考勤制度或者违反办公室管理规定处罚,要么就全体考勤,中午上班前半个小时一次。态度,要求都公开讨论。最后侧重打卡为主,这样做有个好处,大家都参与沟通了。对我们来说处理事情来好做点。
17楼 用心聆听
严格考勤制度即可
16楼 郭琳琳
我也是做考勤的,我们公司的考勤制度是非常严格的,就算是忘打卡,也是要扣30块钱的,我们迟到按分钟算,10分钟内按照每分钟1块钱扣,这样算起来忘打卡比迟到10分钟内扣的还多,所以不是一句忘打卡了就万事大吉。写忘打卡说明,让相关同事签字证明,只能证明员工那天没有旷工,不代表,忘打卡就不会被罚。那个个都忘打卡给人事工作造成了很多不便的影响,与人方便与自己方便。所以一开就很严格,没人愿意忘打卡。
15楼 朱朱820
学习了,谢谢分享。
14楼 李冯
我们公司采用ERP系统管理考勤,打卡有效时间为上下班时间0min-30min,允许员工每月有2次漏打卡机会,第三次给予扣款处理,一直累加,并且每3天对异常考勤进行公布。
13楼 蓝色月儿520
学习了。
12楼 msfd
学习了,谢谢分享
11楼 墨人
谢谢,学习分享!
10楼 winwn1968
学习了,学习分享!
9楼 彬彬y
学习了,学习分享!
8楼 ironswei
您说的这些都做过了,效果有明显的,也有不好的。明显的,比如规定好,迟到几次就怎样;不好的,比如,不打卡情况较多。
7楼 人煎天堂
学习了,谢谢分享!换个角度思考问题,会有很多不同的答案。
6楼 上德
学习了,谢谢分享
5楼 世界青青草
学习了,谢谢分享!
4楼 会飞的鱼2016
不打卡扣工资是月底发工资时扣呢还是当时就交现金呢?两种的效果是不一样的。另外这属于长期积累的习惯性问题,我认为培训应当提上来,不管几0后,都是要求上进的
3楼 304170442
学习了,谢谢
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