销售岗位，公司该如何管理

作者太行纵队更新于：2016-06-20 10:26 34467

内容来自 2016-06-21 打卡话题

　　我们公司有一个销售经理3月初因为财务虚报等问题，公司有意开除他。原本想给他一个体面的死法，让他自己主动提出离职，但与该员工多次协商都没达成一致，从3月份起该员工就旷工，没来公司上班了，公司便发布公告开除此员工。
　　现在这个员工诉至仲裁，主张并未与公司解除劳动合同，由于其职位是销售岗，不受考勤管理制度的约束，因此公司并不能以考勤为证据，证明其未到岗上班。第一次碰上这样麻烦的事情，不知道该如何维护公司的权益。
　　请教各位，此次劳动争议，我们公司该如何自我保护？销售岗位要经常外出，不受固定考勤打卡约束，该如何进行监督和管理？

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从本案例来看，公司管理上存在诸多问题，暴露出企业自身管理松懈、制度不健全所引发的这期销售经理劳动仲裁案。

该案引发是销售经理3月初有虚假报账，公司想辞掉销售经理，多次协商未果，至此该销售经理不来上班，公司便公告开除，而引发劳动仲裁。

问题一、所有虚报假账是否都要开除呢？

企业有没有关于销售人员出差管理规定，销售管理规定。能够报假账这不是销售经理一个人能够做到的，财务审核是不是按规定和标准执行，总经理是不是审批签字，如果批过了就不是一个的责任了。事情发生时没有事中控制，事后算账就被动。虚报账也有个限度，金额是多少，是否达到要开除人的程度，这就引发下一个问题。

问题二、开除员工公司是否有关规定，违反那些条款会被开除？

一般公司制度再简单也会有招聘进入的制度，调岗离职、除名的相关规定，违纪处罚规定。不是凭感觉员工犯了错就开除，属于管理漏洞企业要吸取经验教训，把笼子扎好，没有笼子，漏洞百出怨不得别人，羊跑了是门没关好，钱跑了是账没管好。

两口子过日子，经济账没算好有了矛盾，一方就想离，另一方不想离，那就走法律程序吧，闹得不可开交。

问题三、企业最基本的考勤制度没有吗？是咋规定的？

一家企业再小，制度再不健全，最基本的考勤制度是要有的，不然你的员工都放羊了，到月底工资没少发，平时不见人的现象

对于销售人员的管理，我在企业是按出勤管理规定，不外出该打卡和签到的要考勤，外出要写出差外出申请单由主管经理签字.

销售经理外出有总经理签字，月底统计考勤凭手续说话，也有销售经理平时不见人但有业绩，那问一下总监或上级有没有给你请假和打招呼，如果有就不追究了，毕竟老板要的是业绩，不能把人都栓在公司内，那与外界谁来打交道呢。

案例中不是销售经理说不受考勤的限制，要看企业平时是怎样执行制度的，考勤记录和汇总表，指纹考勤月底统计要员工主管签字这点考勤统计要注意。

问题四、企业内部矛盾尽量减少升级成为外部的社会矛盾。

开除销售经理的公告是人力行政部门出的，但决定不是HR下的，决定之前HR是否考虑后果会是啥样的，是否对公司有建议，不是老板说开谁，HR就去开谁，这个仲裁案HR是要面对的，这是有内部矛盾转化升级为社会矛盾，至于仲裁结果企业要有补偿的。

通过以上四个方面问题的提出，来说明该企业在开除违纪员工及如何加强企业销售岗位的管理探讨，仅供参考，裴家之言。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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2024-07-01 09:18

全部评论(39) 我参与的评论

32楼李小勋

谢谢

2016-06-21 17:13:53 回复赞(0)

31楼新钓客

感谢分享！

2016-06-21 17:10:25 回复赞(0)

30楼晚霞美

谢谢分享，学习了。

2016-06-21 16:35:29 回复赞(0)

29楼卡布

谢谢很受用

2016-06-21 16:18:25 回复赞(0)

28楼最傻的笨蛋

我觉得作者太行纵队是从比较神的层次剖析问题，这个案例中不只是人力资源管理制度存在漏洞，财务管理、销售管理等都存在漏洞。谢谢，我觉得很受用。管理者应该多看看这个的分析，看看不只是人力资源没有做到位。

2016-06-21 11:08:52 回复赞(0)

27楼可爱的节奏15120408

说了这么多都是分析，没有解决方案

2016-06-21 11:07:20 回复赞(0)

水中叶

@可爱的节奏15120408：方案就是硬着头皮打官司，然后回头抓管理漏洞被

2016-06-21 13:19:05回复

26楼飞翔的胡萝卜

说的号

2016-06-21 11:03:04 回复赞(0)

25楼 Linda姐

其实这个案例我觉得说了两个方面的问题：
第一是财务制度不规范。一个财务经理报销弄虚作假，那么财务制度在整个事件中起到了什么作业呢？如果财务制度健全：那么在出纳审核发票的时候就用该被打回去，又或者领导严格检查，那么在领导签字的环节也应该被打回去；所以是财务中控做的不到位。即使发生了这样虚假报账的问题，财务制度也应该有相应的处罚条例，多少钱怎么处罚，如果这些都是健全的，其实我觉得走不到后面的步骤；
第二考勤制度：销售人员可以不按照8小时坐班打卡。但是并不是意味着他们这样就可以享受放羊的待遇。相反，因为没有想下班考勤的约束，反而需要更多的其他方面来约束，来证明他们的工作是有效的。所以首先我想问下，你们单位的绩效考核规范嘛，没有来上班那他的业绩完成情况呢？另外，不打卡绝不意味着没有约束，可以整天整天不到单位，比如每天必须打卡一次不限制时间，至少证明你来了单位。每天必须提交工作日志，BD客户的进程等等！总之这个案例是制度的缺失造成的！

2016-06-21 10:54:28 回复赞(0)

24楼忧郁的兔子

业绩

2016-06-21 10:54:11 回复赞(0)

23楼紫初伊然

考勤管理虽然看起来是很基础的工作，但却很重要！

2016-06-21 10:31:44 回复赞(0)

22楼小鱼yy

学习了，谢谢分享

2016-06-21 10:23:15 回复赞(0)

21楼系主任

经典四问！

2016-06-21 10:22:41 回复赞(0)

20楼 polly乜

学习了！
决定之前HR是否考虑后果会是啥样的，是否对公司有建议，不是老板说开谁，HR就去开谁，这个仲裁案HR是要面对的，这是有内部矛盾转化升级为社会矛盾，至于仲裁结果企业要有补偿的。
这一点经常会被忽略。谢谢！

2016-06-21 10:03:34 回复赞(0)

19楼 irene140617

完善企业自身的规章制度很重要。

2016-06-21 09:57:05 回复赞(0)

18楼 S_1332749655

报销一般公司都会对管理人员出差，接待款项进行分级，如果存在报假账财务人员可以提出，从文中可以看出没有相关规定，公司上下都是处于一种开放式状态，另外没有考勤，那每个月的考勤是怎么生成的，跑业务又不会是天天跑，在公司可以使用指纹打卡，外出可以微信报备给公司负责考勤人员及领导，相关人员做好登记，员工第一时间回来时及时签字确认。

2016-06-21 09:41:30 回复赞(0)