有一次在沙龙分享活动中听到一个HR朋友分享了她如何影响老板终于为员工购买公积金的故事。这位HR朋友的公司是由两位海外归国人士创办的,规模虽然不大但是效益很不错。公司福利待遇也都还可以,但是在全员住房公积金的购买上老板总是迟迟不太乐意。这位HR朋友的前几任都是因为经过不少努力还是无法让固执的老板改变主意,无奈的离开了。但这位HR朋友就不同。首先她抓住了两个老板的特点进行突破。因为其中一个老板长期做慈善项目,所以她会经常和这位老板聊天,聊着聊着就提到公积金购买的好处上,同时计算出成本与收益的关系,拿着数据慢慢影响老板的想法。其次她经常收集各种关于公积金的新闻,国家的规定等各种报道,用大量的信息营造氛围。有事没事的都会和老板碎碎念,念叨念叨。虽然这些方法进行了半年多的时间,老板们也都了解了不少,但似乎还是没有太大的突破。最后这位HR朋友直接拿着公积金的申报材料到老板跟前,“威逼利诱”之下老板终于批准了。虽然听到这样的故事觉得很心酸,但这样的事在HR的从业生涯中并不少见。
从上面的故事来看,其实要影响老板,作为HR来说,从员工的角度和公司的利益出发,站稳立场,提前做足功课。同时要有豁出去的精神,不怕老板的责难。而且还需要有能够打持久战的精力,坚持不懈。从现在人力资源发展来看,如何影响老板,如何将合理的政策方案推荐给老板推动人力资源的发展,真正体现价值,HR的影响力是一个重要因素。我们先来分析下老板们的特点。一般来说老板们都非常有主见,个人影响力就很强,有足够的权力,所以高高在上,有时候难以听取意见和建议。如果是初创期的老板,因为业绩导向放首位,对人力资源没有足够的意识和认识,HR做起来有时候很不容易。而人力资源工作恰恰很多时候特别需要老板这个强大的支持和后盾,否则寸步难行。所以HR的影响力显得更为重要。
那作为HR应该怎样做才能影响老板呢?当然影响必须建立在HR已经做出了足够的成绩的基础上,也就是说打铁还需自身硬,HR必须做到是个靠谱的人,值得信任和有能力的人。就像上述的例子,HR想让老板接受建议和想法,提前做好了各种准备工作,不仅停留在人力资源专业方面,对公司人员的了解,对外部环境的了解方面都做好了准备。同时还做好了心理准备,不怕被拒绝,坚定信念,想尽办法慢慢影响老板的想法。最终成功影响了老板,同时还受到了老板和员工的认可。
另外在心目中要对影响这个词有明确的定位。在我看来,有影响不等于改变,有影响不等于强势,要影响需要时间。有的HR觉得建立自己的影响力就是一定需要让老板改变自己的想法和决定。很多时候因为老板怎样都不肯改变,不少HR就放弃了,觉得自己做的工作没有意义。举个例子,曾经有个HR朋友遇到过老板想做一个内部竞聘的面试。在面试前老板心目中其实已有目标人选。面试结束后,老板问HR觉得哪位面试者可以晋升,HR说出的人选和老板不同。当老板在万般引导下HR仍然觉得老板希望的人选不合适。在这个过程中,HR不断的说出自己的理由,直到最后老板依然坚持自己的决定。直接让HR宣布成果,这位HR觉得很郁闷。为什么自己拿出那么多的理由依然没有办法说服老板,依然没有办法影响老板的决定呢?其实一点不奇怪,因为HR还没有做到老板的“心腹”,当然没那么容易可以改变老板的决定。所以对于这种情况,HR最应该做的是将自己对候选人的评价列出来,重点说明候选人的待提升点和注意点,并且给出自己的建议人选让老板最终做出决定。如果真有相悖之处,需提醒老板日后可能需注意的地方并在面试评估记录上签名存档。
有影响不等于强势。就像上述的分析,老板自身就很强,所以有的HR觉得如果要影响老板,必须更强才有可能。在遇到问题的时候或者和老板的意见相左的时候,有的HR会据理力争,争的面红耳赤,似乎气势上很猛,但结果并不理想,有时候还因为强势过度连自己的饭碗都丢了。所以有影响不等于是有气势,能争吵。关键是内心的强大,需要真正抓住老板的心,找到突破口打动老板的心。
当然建立影响,时间这个因素还是必不可少的。俗话说路遥知马力,日久见人心。当HR刚接触老板的时候,双方都会互相进行考察。通过时间的打磨,当互相都建立了足够的信任和理解之后,就会逐步开始润物细无声的影响,到最终建立了足够的默契。所以要想影响老板,必须能够不急不躁,有理有据,让老板对自己有足够的了解、信任、默契,当时机成熟的时候,自然水到渠成。
作者简介:
涂熙,医学院校临床医学专业毕业,近十年人力资源工作的经验和积累。
曾任职IT、互联网等行业,担任HR主管、经理等职位。目前在一家金融行业从事人力资源管理工作。本人的第一本人力资源畅销书籍《人力资源新手成长手记》正在热销中,同时新书《乐乐当主管了-人力资源新手的蜕变》已出版发行。
书籍地址:https://www.hrloo.com/g/ds/list?view=1&id=794。
三茅注:这篇文章是三茅本月的征文作品,本期征文主题非常有意思,一起写写:优秀的HR应该具备哪些技能?快来投稿吧:
6楼 虎妞1974
HRD首先要对公司的经营情况、老板的性格脾气等软性指标非常了解后,才能循序渐进的提出适合公司的福利方案,在提出一些建议后,老板明显表示现阶段不采纳时,最好以后就不要再提了。待时机合适时再提,才是职场处事之道。
5楼 枭戾
还提了提提,不该的东西少提为妙,这个做法不提倡!
4楼 灯火蓝山
记得我没投稿前给你投了一票呀,亲,快来捧场呀,
3楼 灯火蓝山
我有游说老板买五险一金的经历,老板 娘不高兴了说营销总监的位置缺着呢,你干吧, 今年净利润提高1000万,我就买.我一听就知道没戏了.她已经把我当眼中钉了.自己非死她手里不可.
2楼 丹枫玉露
影响老板的确是要打持久战,天时,地利,人和缺一不可,感谢分享!欢迎回访!
1楼 大卡
亲爱的,你来啦,分享的真好!