“小凡职场解忧室”之你问我答，职场无忧（36 ）
——假如生命终将是一潭死水
前言：
不好意思，最近发现有漏掉一些问题没有答复，如果大家有持续关注我的文章，请在最后一篇文章下面提问以免遗漏。
谢谢！最近看了一部电影《实习生》，和职场有关的，大家有时间可以看看。
此为硬广：你所碰到的都是我所经历过的，你所困惑的是我已解决的。你问我答，职场无忧！文末评论提问即可。“小凡职场解忧室”365天24小时不打烊，免费为你解答。
Q176: 凡姐，您好，我是一家私企的绩效专员，名为此，但实则工作内容人事行政都做（招聘、绩效、薪资、离职、行政后勤类），然而去年部门中的招聘专员离职了，新来的招聘专员是领导爱人的朋友，本来这个都没什么关系，刚开始领导就说让我就协助下她招聘，再后面就是让我把我手头的后勤人员的考核也归管，理由就是以前她从事过酒店业，这方面有经验，好吧，我也同意了，其实我挺希望我们的工作职责能划分清楚的，不要存在交叉现象，各司其职，各尽其责。但是后来共处先是发现这位同事经常不打招呼就动我的资料，多次后我惹不住就说了她，再后来就开始插手不在其工作范围内的事（比方说薪资类、员工关系等），还在我不在办公室的时候和领导说我哪些工作做的不好，但是领导至今没有跟我谈起过，很多事搞的我这边工作很难开展，很多时候信息到我这反而都是最后一个了，虽说这样子公事也一年多了，但我愈加感觉我没了当初的工作热情，不知道是继续忍呢，做好本职就好呢，还是离职好呢？
A176：感觉得出抛开新来同事这个问题，你对这份工作的其它方面还是挺满意的。那么不妨先试着去解决下，如果实在改变不了现状，再选择离职。首先你找新来的同事单独沟通一下，态度尽量友好，你先感谢她来了以后帮了你很多忙，减轻了你的工作负担，但是你说咱们都是做人力资源都应该知道岗位分工和权责利清晰对一个公司的重要性，所以最好是各自做好各自职责范围内的事情，彼此之间有需要的时候可以互相协作。你说你也很想在实际工作中多多锻炼自己，如果一碰到问题和事情，她就帮忙解决了，不利于你今后的成长。总之你大概表述了这些，她应该能明白你的意思。另外如有必要，你也同时找老板沟通一下，委婉地表述自己的困扰，想要把本职工作做好的决心，希望老板能把你们的工作范围和职责内容清晰化，免得新同事误解。如果这两步都做了还是没什么 改善，那就选择离职。
Q177: 凡姐，您好，我现在是一企业HRM，在专业知识上还很缺乏，望推荐些提升各模块专业知识的实战书籍和相关公开课程，谢谢。
A177：HRM建议还是从业务链、全局性、战略性的角度学习更高端的管理知识，比如领导力课程、MBA课程、项目管理课程、心理学课程。另外贵公司目前哪个模块相对比较薄弱，人才比较少，你先补哪一块知识。但实际上专业知识你可以通过招聘专员、主管和经理去达成管理目的，HRM要学会管理团队，让团队去发挥最大效能。当然，如果你基础没打好，那就去考个一级证书弥补下。
Q178: 凡姐，我一直有一个问题想请教你。问题：我现在就职一家不太大的集团民企做人事专员，工资不高，但是福利比较好，离家又近，工作环境和氛围也很好。但是就是没有升职的空间，我在集团，我们部门就经理、主管和我3个人，经理退休早着呢，主管也打算在这里干到退休，问题是我现在已经30岁了，主管比我大3岁，早进公司几年，所以我估计我升职的机会几乎是没有啊，但是如果不升职的话工资的浮动不会太大啊！我在想如果不跳槽的话以后三十五六了还干专员也是件悲催的事情啊！现在除了工资低点，升职无望，其他方面还是不错！想请您给分析一下，我现在应该怎么做，以后的职业生涯会比较好呢？
A178：你的内心一直在告诉你：我不想30岁就定格好了二十年后的状态。所以，趁年轻的时候多走出去追求不同的人生。或许暂时找不到福利那么好的公司，但你经历了不同的人生，获取了不同的经验，遇见了不同的同事，你的人生会更丰满而有趣。假如生命终将是一潭死水，你是选择静止不动，还是选择随风起舞？
Q179: 凡姐，您好，关注您很久了，很喜欢您。我工作三年了，换了几份工作，现在才稳定下来想做一名专业的HR,真正从事HR才不到一年的时间，涉及的主要是招聘模块，现在想把这一个模块做好，做精，却不知如何下手，还请您指点一二。
A179: 我个人建议你从最基础的深入研究开始。比如你先从筛选简历开始，如何快狠准找到契合岗位要求的简历？第二，从打电话通知人面试的话术用语入手，你怎么样保证打出去10个电话，10个人都来面试? 面试流程设计什么样的问题才能考察出应聘人员的哪些素养？每隔一段时间的招聘数据分析，入职率、流失率、流失原因……招聘还有哪些渠道和方法，每种方法的适用情况等……总之，就是把你现在做的每一个小节点都可以拎出来单独深入研究。研究透了，你就精了，要的就是钻研的精神。
Q180: 亲爱的小凡姐，我刚刚接触三茅，看到你回复都很耐心，建议也很好，忍不住想向你咨询下。我已经本科毕业两年了，学的国际经济与贸易，可是我学业不精，现在都是找些文职类的工作，感觉一直都是混日子，想知道怎么去规划自己的职业，不知道自己适合什么工作，想做些改变，希望小凡姐给我解答，谢谢~~
A180: 1. 如果从你所学的专业角度发展，职业路径大概是：外贸助理——外贸业务员——外贸经理——合伙人——老板，也可横向发展，去物流公司或船公司任职，发展通道基本就是文员——主管——经理——总监——合伙人——老板。2. 如果不想往专业方向发展，那就先从你自己的兴趣爱好角度入手，喜欢什么就找相关类型的工作，有了兴趣，慢慢你会找到职业方向。
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【作者简介】
樊莉娅，网称“小凡”或“凡姐”，高级人力资源管理师、PTT职业培训师、国际汉语高级教师。曾在趁早icon发表过《十年职场》《玩转21天计划》深获好评，作为职场达人，影响众多职场中人，同时开设了“小凡职场解忧室”，为全国各地有职场困惑的职场中人指点迷津，持续通过网络和线下分享传递个人职场经验，传递积极向上的正能量。现创立genuine自有咖啡品牌，有机会和大家一起喝个咖啡。
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10楼 三儮
凡姐你好，我刚刚开始做人力资源有2个月，之前上学的时候并没有学习这一方面的专业，我现在主要负责的是招聘、面试、绩效这三方面，每天就是处理一些公司发生的随机性事件，其他的时间就是学习一些有关于人力资源的内容，但我总感觉每天的时间还是有些浪费，并且感觉自己所选取的这种学习方式对自己的情况提升不明显，我对做计划这一方面不太敏感，所以给自己安排每天工作的时候，写计划是最没有头绪的过程，我就是想咨询一下我该怎么做才能让自己更好的提升？能让我学会给自己制定一系列的计划来充实自己的每天？感谢哈，期待凡姐的回复。
樊莉娅
@三儮：收到
9楼 黄毛
凡姐你好，我非专业毕业从事人事刚满1年，现在在一家小型电商公司做人事，公司现在有15人，是第二份工作了。平常的工作是招聘，考勤，绩效，员工关系等以及一些日常的行政工作，包括采购物品，给打印机加碳粉之类的。最近人员比较稳定，招聘的工作量小，每天定时查阅简历，储备，做些备注的。因为人员比较少，考勤和绩效每个月只需要用两天的时间就可以搞定了。之前一段时间把薪酬设计方案也给老板并且通过了。现在每天上班除了一些常规的工作都不知道做什么好，其实我也明白这样有更多的时间可以自我学习和修养，但是每周会议上我们都会做汇报，一些日常琐碎的事情实在是搬不上台面的感觉，我也有想找点事情来做，但是目前公司的员工管理等相关制度相对完善，尽量能给到的福利都有，不知道该从哪些方面入手给自己找事情做,来突破自己。另外，我时常哀伤的一点是我毕业时的年龄比较晚，90年，现在才只工作了1年，觉得在经验上差人家好多啊，在职业的发展上经常会感到焦虑，特别是现在工作的状态让自己产生适不适合这份工作的想法，如果再择业会面临什么样的问题呢?
樊莉娅
@黄毛：收到
8楼 蓝色的小糖
14年毕业，当时还是从事的本专业的工作，后来因加班和工资离职。到武汉后中间了换了几次工作还都不是一个行业的。后来偶然接触到人事，觉得这份工作的工作性质和发展前途都还不错，就决定选定一份职业不换了。2016.5入职一家金融公司，主要负责招聘销售人员，偶尔接触一点点其它模块。公司因为要开分公司，马上大量缺人，但是我目前王洲效果好差，几天来一个面试的，更不用说入职了。这一块非常苦恼。
然后还有一件事，因为偶尔我也负责面试，但是前两天我面试的一个人搬到公司宿舍后，却拖了几次入职，直到今天我打电话让他直接搬走，结果连跟我约好的搬走的时间都要放鸽子。经过这件事我觉得我爱不会看人了，怎么让这种人进来了，各种心烦。
最后，我现在只负责招聘打电话，偶尔参加人才市场和校招，但是每天打电话的效率越来越低，完全没有自信，不知道该怎么办提高邀约和面试技巧啊。
樊莉娅
@赫斐斯：收到
蓝色的小糖
@赫斐斯：要下班的时候写的，有点赶，好多错别字……小凡姐别见怪啊= =
7楼 蓝色的小糖
我的情况和Q179好像，谢谢分享解答了
樊莉娅
@赫斐斯：不客气
6楼 墨墨梅
凡姐您好！我，内向，不擅沟通，30岁，目前负责公司考勤，考了三级和二级，也在持续学习中，即使如此我还是迷茫，到底要不要继续走这条路，以我的性格走得下去吗
樊莉娅
@墨墨梅：收到
樊莉娅
@墨墨梅：收到
5楼 菜鸟J
小凡姐，您好！毕业5年都呆在现在的公司，公司从开始没有人力资源部到现在部门有10个员工，迅速发展，作为部门最资深的员工，我已经升职到了部门主管的岗位。目前人力资源经理同时兼任其他部门的管理工作，加上人力资源的日常工作基本可以正常运转，他大部分的时间都不在部门。除了日常的入离职审批外，其他的非常规事务我没有权限处理。如果处理了，他没有意见还好，如果与他的意见不一致，肯定会被骂。导致我现在的状态就是基本在部门不怎么表态，很多事情部门来找，也只能拖着。每次我想找他明确我们的权限分工，他总说你什么都可以管，但我真管了，他又说这样不对那样不对。请问这种情况我应该怎么办？
樊莉娅
@菜鸟J：收到
4楼 小熊坦克
小凡姐，你好！
我已经毕业工作6年，从事人力资源工作有3年，之前是在一所大学人事处工作，做一些基础的人力资源工作（或者说是人事工作）。目前刚刚到一家人力资源管理咨询公司做高级专员。当时跳槽的原因，就是希望在人力资源这条道路上走得更远，自己能够更专业更全面，现在呢，我的首要任务是接手之前同事未完成的工作，组建一支IT团队，以招聘为主，后期要考虑绩效、培训等问题。在办公地，只有我一名隶属集团的人力资源部员工，直接上级远在北京；其他同事是分公司销售、咨询和集团IT人员。现在看到在公司内，我这个岗位好像也没有清晰的职业通道。今年我已经28岁了，对于自己长期的职业发展路径，一直都很困惑。我应该怎么在工作之余去提高自己，从哪些方面着手？还有应该怎么去规划实施，成为一名全面专业的人力资源管理者呢？非常希望小凡姐能给予一些指导和建议，谢谢！
3楼 艾维美
小凡姐，你好！看到你的解忧室，仿佛找到了救命稻草，很想听听你给的建议和意见
我是一个工作6年的人了，目前做的是行政主管，我一直想向人资发展，也为此努力过，考二级，逛三茅，混迹hr同行群，。。。。现在在这家公司有3年多了，我们现在是行政人事一起，今年刚生完孩子，回来，领导本给我任命部门主管，部门人事有个招聘主管很生气，各种不配合和告状，后又沦为行政主管（部门会议 领导又让她参加了，事情又安排她了），现在想想原因，可能自己没把握好，让领导失望了。可能自己领导力和管理力都不够，来三年我们部门领导已经换了10个，我是我们公司成立这个部门以来时间最久的一位。有好多次想辞职，后又放弃了。主要还是想在这个公司实现行政向人资转换，或者都管。但是这种情形，不太容易，因为领导给过一次机会，原因是我猜测，具体原因不得而知。
现在主要困惑是：想发展到人资，要么本单位可以顺利转（等时机，不确定），要么跳槽换（得有合适的平台）。我该如何抉择？
樊莉娅
@艾维美：收到
2楼 ivyy
小凡姐，你好：我是14年毕业的，专业是旅游管理，做了一年培训学校的学习管理师，后来感觉力不从心，从新换了一份工作，改行做了人事助理，我们公司在云南这边主要负责开拓市场的，所以我主要负责的是招聘跟培训，办事处就我跟我们主管（男的）两个人，我学的东西都是我们主管教给我的，已经一年时间了，我在面试这个环节一直存在很大的一个问题，就是影响力不够，以我们主管的话说就是，没有情绪，没有感情，没有内涵，没有吸引力，像背书一样，影响不到应聘者，所以有时候面试20人左右，都没有一个人来复试。我也不知道自己在面试过程中要怎么样去吸引求职者，让求职者跟着我的思路走。所以，希望小凡姐帮我分析分析，谢谢。
樊莉娅
@ivyy：收到。
樊莉娅
@ivyy：收到
1楼 思君如百草C
凡姐，你好：我是今年才接触HR的，我主要在公司做行政助理，说是助理，但根本没有主管，我们公司是今年新开业的，我是最早来的一批员工，我刚进来的时候一点经验也没有，所以工资相对低一些，但是我现在已经做了两个多月了，连刚来的人事助理的工资都比我高，而且前期招聘之类的都是我负责，我觉得没有功劳也有苦劳，也不提涨工资的事，也学不到什么东西，我觉得好憋屈，该怎么办
樊莉娅
@思君如百草C：收到。