考勤是HR模块里比较基础的工作,但也是让HR比较头疼的工作。因为它琐碎,且和员工利益相关,并且还会出现特殊情况让你难以处理。 没有制度,不成方圆。但有制度,也会出现不得力的情况。我觉得遇到问题时我们不能先否认制度本身,而是找到你的制度做不好或执行不下去的原因,这个才是重点。 1.从公司层面来说,制度的制定首先得符合公司实际情况,不要最优秀而要最适合。 适合就是,比如正常我们考勤打卡是一天早晚二次,但有些企业却要三到四次才有效和公平,而有些公司甚至不打卡也一样考勤状况良好。这和企业的发展阶段、员工层次、企业文化等等都是相关的。 2.从法律层面来说,制度的制定需要合法、合理和公平,同时还要程序合法,职工代表大会讨论同意,给员工培训并进行签到。 3.从执行层面来说,制度一旦建立必须无条件执行到位。 不执行到位的根源之一大多是老板不重视。就像文中说的,员工考勤状况差,即使扣钱也无所谓,那是因为老板不重视,老板以无所谓的态度对待考勤,员工怎么会重视呢,这就要HR和老板达成一致,并需要老板授权给予绝对重视和支持,HR才能执行,各部门及员工才会放在心上。 根源之二是激励和惩罚措施都不够。激励没有或不到位,惩罚不痛不痒,这样的制度能起到多大效力呢,激励可以设置全勤奖,具体数额根据公司具体情况而定,但需要设定的相对高一点,加大激励效果,惩罚程度同样加大,并和绩效、年终奖、年底晋升等挂钩。且必须按此执行,没有任何特殊。即使到了老板那也行不通。 4.从流程层面,各环节要梳理好,如何请假,如果规定,如何申请,如何考核等等,遵循明确、细化,好操作的原则。 像我们公司考勤制度就是如此操作的,非常严格,一天四次卡,外出提前报备,请假提前一星期走申请流程(包括年假)等等。公司整体考勤状况非常不错,虽然也有一些抱怨但大家现在也都习惯了,新制度执行前都会经历一些阵痛和人员的不适应而离职,但如果方向是对的,整体结果是好的,大BOSS是绝对重视,就可以操作。
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