今天的打卡话题我2013年经历过,2013年5月我跳槽到一家制药企业,相当于原来的老集体企业,只是这个企业老厂在乡镇,有50多年的历史,在人事管理上完全是乱套的,员工与管理人员之前有很深的矛盾和冲突。员工想上班就上班,不想上班就可以不来(年底到外面搞小舞台赚外块,经常缺勤,有时及乎缺勤到停产)员工都是工厂附近的村民,他们无视制度无视纪律,甚至动不动就骂、打管理人员,生产部长经常被员工威胁,导致生产部长的老婆总是为他担心受吓,吓的得了忧郁症,长期靠药物维护,员工还敢堵老板的门,不让老板出门,简直嚣张到了极点。后来老板通下决心,到市区新征地,办新厂(还有一个原因是老厂位置受限、产能受限,最主要也是想提高产能、顺带摆脱周边村民员工对工厂管理、发展的制约)。 新厂开工前,我应聘人事行政经理,二个老板加总经理对我提出了最大要求,严肃劳动纪律及相关制度,不允许招聘管理人员的亲戚及朋友到公司工作,改善工人与管理人员之间的矛盾。 在新厂工作二个多月后,我渐渐发现了老厂在人事管理上的乱象。首先管理人员不能以身作则,完全没有人能做到公平、公正,管理人员自己有很多亲戚、家属在公司上班,他们的亲戚家属就是扰乱制度、纪律的根源,所以员工肯定照学,你要处罚我可以,先处罚你自己的亲戚家属。。。。。。所以有制度等于无制度,根本无法实施。 这么多年,老厂已形成了一个怪圈,在当地有权有势的员工总是无法无天,享受特权,没有人敢管,要是有人管,那肯定会受到打击、报复(如生产部长和她)及来自各方面的压力,而老实巴交、无权无势的员工则总是被压制、不公平对待,后来逼得一些员工也不得不造反。。。。。。反正不捌不能出头么 我接手人事行政管理后,对老板提出几点要求: 1、搬迁新厂后,那些刺头、有关系的人一律不要再到新厂上班,要么算断走人,要么留守老厂,不能再到新厂祸害、扰乱管理。 2、调到新厂上班的老员工,包括所有管理人员,分批调动到新厂,每批上岗前进行相关制度的培训,签字表态,要求认可制度、遵守制度,否则接受处罚,严重的辞退。 3、老板对人事行政管理工作的大力支持。 结果才一个月不到就出现案例,老员工调新厂,刚接受培训,必须严格按要求每天上下班打4次卡,刚开始还规炬打卡,过了几天有的员工就开始嫌麻烦,有个口服液车间的车间主任居然对员工说同意她们不打卡,不知道那个车间主任谁给他的权力,我正好抓住这个机会敲打他一下(由此可以看出,没有不好的员工,只有不好的管理人员)。到了月底考勤汇总公布的日子,那个车间的员工全体缺勤6天,她们找人事部理论,说她们每天都在上班,只是没有打卡,我强调:你们调新厂上班时都参加过培训,每天上班必须打4次卡,没有打卡记录等于没有上班也就没有工资,你们自己看看培训记录及自己当时的签字。员工说是车间主任答应让她们可以不打卡的,我说那行啊,你们找车间主任去,让他发你们这几天没有打卡的工资。员工于是都是找车间主任吵,车间主任被吵的没办法,厚着脸皮来找我说好话,我说:谁给你权力让你同意她们不打卡的,你既然同意她们不打卡,那就由你承担责任,你自己掏腰包发她们的工资?车间主任自知理亏,于是去找他的上级,生产部长。 生产部长把那车间主任狠狠批了一顿,领着他来跟我赔理,问这个事怎么处理,我看我的目的也达到了,还是给个台阶他们下吧,我让那车间主任写了份保证书,保证再严格执行公司制度,再不私自做主、违反制度,并且生产部长了承诺给各车间主任再加强警告,严格执行制度,不擅做主张修改指令。我让生产部长将缺勤员工的明细以书面报告、车间主任、生产部长签字证明,交到人事部补发那些员工工资,就这一次事的处理,让全厂员工都领教了,有打卡记录就有工资,不打卡就是没有工资。 还有一件事,也被我处理后当成了每次员工培训的案例。 公司招的几个大学生,也是经常迟到,有少数人上25天班就有36次迟到,我针对这种情况专门培训、发文件,强调迟到10分钟以内一次罚5元。结果那几个大学生还是经常迟到,往往迟到就那1-6分钟。月底公布迟到早退记录,那几个学生被全厂公榜,光迟到一项就要罚款185元(1个人),罚款不说还被公榜,那几个学生脸上挂不住了,到了第二月迟到明显减少。那个经常迟到的大学生还因为迟到而错过了晋升的机会,他的部长准备提拔他,报告上交到老板那里,老板要人事部给意见,我说人力还能胜任,就是经常迟到,并且把他迟到记录给老板看,结果老板没有批准他的晋升报告。 以上只是我处理的所有案例中的关于考勤的2起,本着公平、公正、公开的原则,通过我的严格执行制度,关于考勤这块对员工有了很大警示作用,都能按规定进行打卡了。 其实说到底,考勤制度或其他的很多制度的实施,关键在于管理人员的执行力度和手段,搞管理一定要抓住员工犯错的证据,抓住典型进行公示,适时的进行批评教育、改进,还有管理人员要以身做则,你自己做不到就不能要求员工,否则员工不服气完全可以推翻你的处理结果,再就是营造一种相对公平、公正、公开的执法氛围,搞管理、纠正坏风气需要长期坚持,不是搞短期运动,一阵风一过就不管了,这样也不会收到好的效果。
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