关于考勤管理的2个处理案例

作者风行天下肖 2016-06-20 11:01 649

内容来自 2016-06-20 打卡话题

　　我们公司是一家以研发为主的新型高科技公司，其中80%以上的员工都是毕业才1-2年的小伙子。一直以来，由于技术人员招聘困难，公司对现有人员的培养和保留非常重视。但年轻员工太多，自觉性也差，经常不打卡，一问很多人都说忘记了，有时就算迟到扣个几十块钱，他们也满不在乎。
　　之前老板并不关注考勤这块，但现在公司在快速发展，老板觉得员工要养成良好的工作态度和打卡习惯，几次让我把考勤这块严格起来。但我怕如果真严格执行起来，会影响到大家的工作积极性，管也不是，不管也不是。
　　请教各位，公司年轻员工多,考勤状况差，如何才能改善？

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我，经历过类似的情况。

   今天的打卡话题我2013年经历过，2013年5月我跳槽到一家制药企业，相当于原来的老集体企业，只是这个企业老厂在乡镇，有50多年的历史，在人事管理上完全是乱套的，员工与管理人员之前有很深的矛盾和冲突。员工想上班就上班，不想上班就可以不来（年底到外面搞小舞台赚外块，经常缺勤，有时及乎缺勤到停产）员工都是工厂附近的村民，他们无视制度无视纪律，甚至动不动就骂、打管理人员，生产部长经常被员工威胁，导致生产部长的老婆总是为他担心受吓，吓的得了忧郁症，长期靠药物维护，员工还敢堵老板的门，不让老板出门，简直嚣张到了极点。后来老板通下决心，到市区新征地，办新厂（还有一个原因是老厂位置受限、产能受限，最主要也是想提高产能、顺带摆脱周边村民员工对工厂管理、发展的制约）。
   新厂开工前，我应聘人事行政经理，二个老板加总经理对我提出了最大要求，严肃劳动纪律及相关制度，不允许招聘管理人员的亲戚及朋友到公司工作，改善工人与管理人员之间的矛盾。
   在新厂工作二个多月后，我渐渐发现了老厂在人事管理上的乱象。首先管理人员不能以身作则，完全没有人能做到公平、公正，管理人员自己有很多亲戚、家属在公司上班，他们的亲戚家属就是扰乱制度、纪律的根源，所以员工肯定照学，你要处罚我可以，先处罚你自己的亲戚家属。。。。。。所以有制度等于无制度，根本无法实施。
   这么多年，老厂已形成了一个怪圈，在当地有权有势的员工总是无法无天，享受特权，没有人敢管，要是有人管，那肯定会受到打击、报复（如生产部长和她）及来自各方面的压力，而老实巴交、无权无势的员工则总是被压制、不公平对待，后来逼得一些员工也不得不造反。。。。。。反正不捌不能出头么
    我接手人事行政管理后，对老板提出几点要求：
    1、搬迁新厂后，那些刺头、有关系的人一律不要再到新厂上班，要么算断走人，要么留守老厂，不能再到新厂祸害、扰乱管理。
    2、调到新厂上班的老员工，包括所有管理人员，分批调动到新厂，每批上岗前进行相关制度的培训，签字表态，要求认可制度、遵守制度，否则接受处罚，严重的辞退。
    3、老板对人事行政管理工作的大力支持。
    结果才一个月不到就出现案例，老员工调新厂，刚接受培训，必须严格按要求每天上下班打4次卡，刚开始还规炬打卡，过了几天有的员工就开始嫌麻烦，有个口服液车间的车间主任居然对员工说同意她们不打卡，不知道那个车间主任谁给他的权力，我正好抓住这个机会敲打他一下（由此可以看出，没有不好的员工，只有不好的管理人员）。到了月底考勤汇总公布的日子，那个车间的员工全体缺勤6天，她们找人事部理论，说她们每天都在上班，只是没有打卡，我强调：你们调新厂上班时都参加过培训，每天上班必须打4次卡，没有打卡记录等于没有上班也就没有工资，你们自己看看培训记录及自己当时的签字。员工说是车间主任答应让她们可以不打卡的，我说那行啊，你们找车间主任去，让他发你们这几天没有打卡的工资。员工于是都是找车间主任吵，车间主任被吵的没办法，厚着脸皮来找我说好话，我说：谁给你权力让你同意她们不打卡的，你既然同意她们不打卡，那就由你承担责任，你自己掏腰包发她们的工资？车间主任自知理亏，于是去找他的上级，生产部长。
    生产部长把那车间主任狠狠批了一顿，领着他来跟我赔理，问这个事怎么处理，我看我的目的也达到了，还是给个台阶他们下吧，我让那车间主任写了份保证书，保证再严格执行公司制度，再不私自做主、违反制度，并且生产部长了承诺给各车间主任再加强警告，严格执行制度，不擅做主张修改指令。我让生产部长将缺勤员工的明细以书面报告、车间主任、生产部长签字证明，交到人事部补发那些员工工资，就这一次事的处理，让全厂员工都领教了，有打卡记录就有工资，不打卡就是没有工资。
    还有一件事，也被我处理后当成了每次员工培训的案例。
    公司招的几个大学生，也是经常迟到，有少数人上25天班就有36次迟到，我针对这种情况专门培训、发文件，强调迟到10分钟以内一次罚5元。结果那几个大学生还是经常迟到，往往迟到就那1-6分钟。月底公布迟到早退记录，那几个学生被全厂公榜，光迟到一项就要罚款185元（1个人），罚款不说还被公榜，那几个学生脸上挂不住了，到了第二月迟到明显减少。那个经常迟到的大学生还因为迟到而错过了晋升的机会，他的部长准备提拔他，报告上交到老板那里，老板要人事部给意见，我说人力还能胜任，就是经常迟到，并且把他迟到记录给老板看，结果老板没有批准他的晋升报告。
    以上只是我处理的所有案例中的关于考勤的2起，本着公平、公正、公开的原则，通过我的严格执行制度，关于考勤这块对员工有了很大警示作用，都能按规定进行打卡了。
    其实说到底，考勤制度或其他的很多制度的实施，关键在于管理人员的执行力度和手段，搞管理一定要抓住员工犯错的证据，抓住典型进行公示，适时的进行批评教育、改进，还有管理人员要以身做则，你自己做不到就不能要求员工，否则员工不服气完全可以推翻你的处理结果，再就是营造一种相对公平、公正、公开的执法氛围，搞管理、纠正坏风气需要长期坚持，不是搞短期运动，一阵风一过就不管了，这样也不会收到好的效果。

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