一个人在上海除了上班,也只能在晚上下班之后写写东西了,充实而省钱(呵呵,毕竟要养家糊口),现在的宅男也是不容易当啊,待在住的地方,除了睡觉,还能做啥呢?估计大多数人只能选择上网或者看书了吧。看书者甚少,上网者除去各种娱乐的,写点东西的就少之又少了。感觉自己做的事情相比较而言还算是有意义的吧。
今天讲一下在W公司这一年多我的培训工作。事先给你打个预防针,这一回的内容我现在回忆起来甚感无聊,你做好准备了吗?呵呵。
可是对于刚刚毕业1-3年的朋友们来说,或许你可以“悟出”些东东。
入职W公司半年多的时候,随着董事长对我的认可度越来越高,同事们对我的反应越来越好,基于全国各个办事处存在的问题,常总做出一个决定,安排我跟另一个女生一起做全国的轮训。
董事长的目标出发点很简单,要把总部的文化、产品介绍和销售统一话术、行为标准统一到全国各个办事处去,形成标准化的公司行为。我一点我到现在看来都认为是一个明智的之举,因为公司的管理和文化就是这么一步步地锻造出来的嘛,培训只不过是一种很好的载体罢了。
所以很重要的一个前提就是我们的课程讲授要首先统一。
常总安排了公司的高管(平时也负责讲师工作)来为我们做指导,指导的领导有梁老师、谢总(之后会提到这位大高个大姐姐,你慢慢就会知道什么叫三起三落,她绝对一个是职场的产物)。
我跟另一个女生负责讲授的课程是企业介绍、国际商务礼仪、公司产品介绍、销售话术四个课程。
为了准备试讲,我写下来好几十页的讲义,每天都备课到凌晨4点多,为了就是第二天可以发挥好,不错过这个好的机会(我个人不喜欢早上起来记忆资料,我比较喜欢晚上搞定;但是不要担心,我白天有事情不会是不会发困的,而且精神会很饱满;也许这就是因为那个时候年轻的原因吧,意志可以控制一切。)
“吆,你起得够早的啊”杨丫头睡眼惺忪地从女生房间里走出来揉着眼睛说道,这个来自河南的小丫头是我重新做培训工作之后组织的一期新员工培训中比较优秀的一个,因为公司领导也较认可,于是乎便被调到总部来做培训。
“哦,是啊。”我轻声答到,看到她缓缓地进了厕所,有早起早到公司去“自习”备课的节奏。
她估计都没有想到,我这个“厅长”通宵备课。当然我后面也没有睡觉了,因为“翻身”的意志控制着我的神经,我要做出点成绩来。
第二天早上10:00开始,在公司的大会议室里面,我跟小杨一起轮番讲授,梁老师对商务礼仪的课给出了修改意见,谢总对我们产品和销售的课进行点评,这个上午过的特别胆战心惊和充实。
因为,在那时,她俩不光是高管(而且还是一直没有好脸子的那种高管),还是是长辈啊,出门在外,我们的父母经常跟我讲的一句话不就是“要听领导的”嘛。不管从哪个方面考虑,都得虚心、谦卑。
这个时候的梁老师,也是很认真的点评。但是,我说的是“但是”,他们却是不情愿的。
为什么呢?
办公室政治再次讲起,呵呵。你说我们这些职场人NND容易吗。
因为这个时期我换了一个新的领导,朱总监。
朱总监,70后,祖籍辽宁,定居上海多年,老公做外贸老板,据说家底丰厚,儿女双全,知名化妆品公司出身,对策划和市场营销有着自己独到的见解,对管理也有着较当时W公司强的水平,当时出任大中国区培训推广部总监一职。但领导力较差,后来陷入“争宠门”事件,与公司不欢而散。
朱总监是梁老师通过朋友介绍进来的,但是,but,but,but,她俩后来竟然处的特别的差,还在公司吵架。
其中话里还带上我。
尼玛,吵架就吵架呗,干嘛让我躺枪?!我活的已经很“如履薄冰”了,好吧?!
所以,这是现实版的“引狼入室”,不差起当年的“董卓入宫”,梁老师自己介绍来的高管,本以为会跟自己站在同一立场,但让她没有想到的是朱总监竟然为了把工作做好,完全不理会她是不是“伯乐”,只负责把工作按照对的逻辑向前推进,由此,会或多或少“打破”梁老师那种自以为是“老员工”的威望。
她后来去向常总谏言道,在人才培养方面,“不能看长相来评价一个人的能力,是骡子是马,应该拉出去溜溜”。
尼玛,我就长得这么“不堪入目”吗?!
好了,就是因为这么一句话,董事长采纳了朱总监的建议,让我们出去“溜溜”。我的机会来了,把握住我则做出成绩,不至于被某些人天天“膈应”,做的不好,估计咱真得卷铺盖走人了。
所以常总才后来要求梁老师来亲自做点评和指导我们的授课。可是梁老师认为自己是副总哟,怎么愿意给一个新人去指导工作呢?
为此,董事长还横眼怒目、挥着手势吼道,“你说人家讲的不好,你教人家标准了吗?你的水平高,你讲了多少次了?!你年纪多大了?!人家呢?你不教、不给意见,这算什么?!”
尼玛,好家伙。梁老师竟被老板给骂哭了,几行老泪摧毁了她那深深地眼影。
妈呀,我那颗善良的心实在看不下去了,毕竟还做过我几个月的直属领导。我就去给她送面巾纸(不知道她当时什么心情,恨我呢,还是感觉我除了长相不符合她的标准外,也还是不错的。)。
不管怎么样,老板发话了,梁老师点评起来还是很认真的。
这个一直看我不顺眼的阿姨,从那时开始对我友好,再后来,估计是我的真诚打动了她,不只敬重她,一起出差的时候还事事为她着想;以至于后来她回日本看朋友,回国的时候都会主动给我带礼物。
我感觉她还是聪明的,因为对于一个老板认可、而且对你还不错的小伙子,任何一个不是傻X的职场中人,都不会“二”地去搞你的。
也是从这开始,我在W公司的每次成长都是得益于高管们之间的所谓的“争斗”,片面受益、渔翁之利,在他们的争斗中寻找机会成长。但是需要说明的是,我从未站到他们的任何一边。原因很简单,一者他们都是人才,都不是省油的灯,我都看不上;二者,我一直不喜欢这些所谓的“办公室政治”。
就这样,在董事长的政策支持下,在两位高管老师的教导下,我跟小杨分区域进行各地的轮训。
我负责西南、西北、华北、东北区域,跑的省有云南、四川、西安、北京、辽宁、山东;小杨负责华南区域,跑的省有浙江、福建、广东,当然我们去的都是各省的省会城市。
我感觉所谓的授课演讲技巧之类的就没有必要在这里讲了吧,这个需要慢慢地去练习的。
我讲一下我在这些基础之上做的“附加值”吧,我感觉这些对一个培训人来说,做起来比单纯的演讲、授课要更重要的多。
我每到一个城市,都会先跟当地的大区经理,商量好培训的时间安排,这样子大家的工作不至于会被打乱。而且,我会从大区经理和业务人员口中去尽量挖掘他们的弱项和需求,从而在讲授的时候能够做到案例更加接地气。同时,互动中得到的一些好的案例,我也会加入下一场的培训当中去。
而且,我要求大家培训中都要穿正装,我当然也是西装革履,同时我还拍了好多照片,方便之后做总结和给领导们报备。
还有,就是我从个人角度出发做了总结报告,这个是总部领导们没有安排过的。
可我每个区域除了都做了详细、认真的培训报告之外,还把我能观察到的区域上存在的一些问题做了客观的评价,甚至对每个参训人员的培训成绩和日常工作表现都做了认真的分析(对的,你没看错,是每个人)。
工作量不小吧?呵呵,也许就是这不断地“动笔”,练就了我“还能写点东西的能力”。在职场中的培训人,有时候光会讲课是不够的,从我的经历中你是不是看到一些在职场中打拼的人该要“奉献”的呢?有句话说的好,工作有分工、责任无边界,就是在这个道理。
就是这样,我把全国一半区域的办事处员工培训了下来。
但是其中也存在着困难。
我深知,他们这些权力大、赚钱多、年龄大的封疆大吏和业务能手们不会把我这个小讲师、年纪轻的小伙子太当回事的,于是乎为了我的工作能顺利开展,我在不上课的时候就去跟他们宣导企业文化,而且都是老板在总部平时倡导的奥,他们就“很自然”地特别认真起来,因此最后我的培训办事处各个岗位全部参加了,覆盖了达到100%。
需要说明的是,要想起到这样的效果,前提是我讲课的水平得能镇住他们,如若不然,上课时候还不如人越少越好。
最后,骡子溜的不错。
读者朋友们,你们看到我的“小心眼”了吗?那个时候,我把这个叫做谋略,呵呵,因为当时我还在看书,历史书,你懂得。
这就是我在W公司做培训时候的一块“主业”,不仅为我赢得了锻炼的机会,还赢得了名声,赢了了人脉。
需要补充的是,很多出差在外的朋友或许都能体会,真正出差的时候,基本上没有时间出去玩的,什么名胜古迹,根本没有时间,甚至没有心情去观赏。
就这样,我在W公司的培训工作上了轨道,开展了起来。
写到这里,会不会有的朋友会感觉到我经历的怎么那么“黑暗”呢,呵呵,其实职场中不乏这样的事情,关键看你是不是学到了东西,这才是重点,你说呢?
下一回,我们讲讲“培训如何支持销售工作的”,让你看看HR从培训角度是如何支持业务发展的。
2楼 葛秀娟
工作不易啊,可能我们公司比较小,100来人,而且比较分散,办公室政治不明显
看那山海
@小树苗要长成大树:人一多就会有的
1楼 风雨中的云
非常艰辛,有勇有谋,让我值得点赞是对培训后的总结,每人都去分析不容易。
看那山海
@风雨中的云:呵呵 是的