公司如何监督管理销售人员
作者 弹道无痕
2016-06-21 10:25
2291
我们公司有一个销售经理3月初因为财务虚报等问题,公司有意开除他。原本想给他一个体面的死法,让他自己主动提出离职,但与该员工多次协商都没达成一致,从3月份起该员工就旷工,没来公司上班了,公司便发布公告开除此员工。
现在这个员工诉至仲裁,主张并未与公司解除劳动合同,由于其职位是销售岗,不受考勤管理制度的约束,因此公司并不能以考勤为证据,证明其未到岗上班。第一次碰上这样麻烦的事情,不知道该如何维护公司的权益。
请教各位,此次劳动争议,我们公司该如何自我保护?销售岗位要经常外出,不受固定考勤打卡约束,该如何进行监督和管理?
我们公司有一个销售经理3月初因为财务虚报等问题,公司有意开除他。原本想给他一个体面的死法,让他自己主动提出离职,但与该员工多次协商都没达成一致,从3月份起该员工就旷工,没来公司上班了,公司便发布公告开除此员工。
现在这个员工诉至仲裁,主张并未与公司解除劳动合同,由于其职位是销售岗,不受考勤管理制度的约束,因此公司并不能以考勤为证据,证明其未到岗上班。第一次碰上这样麻烦的事情,不知道该如何维护公司的权益。
请教各位,此次劳动争议,我们公司该如何自我保护?销售岗位要经常外出,不受固定考勤打卡约束,该如何进行监督和管理?
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我,没有经历过类似的情况。
在处理这起劳动争议之前,HR需要确认两个问题:
第一,该销售售经理财务虚报是属于诚信问题还是违背公司原则性问题?若是违背公司原则弄虚作假,欺骗公司行为,这点在任何公司都得不到原谅,更不可能当作若无其事。无论怎样,必须得确认该销售经理的行为是否触碰到公司的规章制度,若是,则按公司规章制度执行。对于这种人品有问题的人员,不能以人性化的方式解决,所以企业在与员工协商解除劳动关系的时候 ,必须得做好最坏的应对措施。作为HR工作人员,不欺侮任何的同事和领导,但也不要被别人欺侮,自保就行了,这是我的做人观念,凡事只要合情合理,就能接受。
一般情况下,公司的员工手册最前面就是防止贪污受贿的规定,也是企业或是单位的禁忌,谁都不能碰的底线。案例中只是说到这位销售经理因财务虚报的原因,公司才想与该人员解除劳动关系,我的理解应该是虚报费用吧,业务应该是没有可能虚报的。既然是虚报费用,已经是在挑战公司的底线,这时公司的财务应该将该人员所有的费用报销
都核清楚虚报的金额、票据,将这些资料复印出来,再与当事人进行协商,只有在准备充分的情况下,才有谈判胜算的可能。也可以要求当事人自行辞职,然后公司帮他出一份离职证明,就是员工因个人原因主动辞职,便于他求职。而且目前对于经理主管、还有一些特殊岗位在招聘时都会进行背景调查,如果他去求职,招聘的企业电话调查时,他希望公司HR的回复是因为虚报财务才被公司辞掉的?如果是这样,估计没有企业敢用他了。
销售经理的虚报费用金额不足以辞退的,可以找当事人说时公司的规章制度要求,并申明规章制度的某些规定是不能触碰。换句话说,违法的事不能做、损人利己的事不能做。然后将虚报的费用扣回,直接进行处罚(最好是进行行政处罚,然后在公司内部进行公示)。只要公司的处罚是要公示的,我想就不用企业要求他辞职了,他自己都不好意思再呆下去,自然会走的,成年人都要面子滴。
第二,公司考勤管理制度是否有规定销售岗位人员出勤问题?原则上销售岗位的出勤在公司内部是比较的,一般都不控制考勤,但销售人员必须得向上级报名工作进度,定期检讨工作成果。销售人员是否需要到公司打卡报到?有的企业销售岗位出勤比较灵活,但必须每天或是每周向直接上级报告工作情况。无论你公司对销售员工的出勤如何要求,但都需要有制度进行规范。
这个员工至从3月份起就开始没有来公司上班,公司也发布公告开除。根据公司员工考勤管理制度规定,员工旷工超过规定时间的,公司应以书面形式发出通知(可以发文件函、也可以是报纸公告,但大部分中小企业都是以邮件或是QQ等形式通知)要求员工回岗位上班或是要求员工在规定时间内回到公司办理工作交接手续,逾期不办理的,视无自动离职。但员工都是采取拖的形式处理,然后再到劳动部门申请仲裁,要求企业赔偿。
当企业收到这样的劳动争议时,首先可收集员工旷工的证据及旷工后企业通知员工上班或是办理工作交接的证据,以证明公司的开除旷工员工是合法的。员工申请仲裁,主张未与公司解除劳动合同,他的理由是销售岗位不受考勤管理制度的约束。就这个问题点而论,销售岗不受考勤制度约束,从3月份至今的工作成绩哪里?为何不定期与他的直接上级报告工作。按道理说销售经理就每周组织成员进行销售会议讨论,并每月需有工作目标与计划销售方案。连最基本的工作请示与工作汇报都没有,也没有到公司来报到,玩凭空失踪,不是自离是什么?
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