推荐打屁股是恶之花，无知的管理者和培训负责人才是恶之根本

作者微课程TTT林顼... 更新于：2016-06-22 17:33 2074

　　山西长治漳泽农商行打屁股事件，前几天就看到了，起初以为是企业管理者的行为，由于这种家长式管理风格在国内屡见不鲜，没细看内容。
　　当得知是企业培训师的行为时，很是震惊！
　　培训师偶尔使用象征性的体罚（俯卧撑、蹲起、兔子跳等等），用来活跃气氛，刺激学习，是可以接受的。但是，打屁股，尤其是剃头这种行为，已经超出体罚的范畴，是人格侮辱！我脑袋里直接跳出2字：文革！
　　这位培训师的名字早有耳闻，坊间流传其崇信痛苦教育。为什么这样的讲师，居然能久盛不衰，居然还被人奉为大师？
　　咋看让人费解，细究起来可以用一句话解释：“没有买卖，就没有杀害”，企业管理者的无知、企业培训主管的无知，才是问题的真正根源：

　　1）严师一定能出高徒？
　　在打屁股事件的相关报道中，很多人赞同这种做法（打屁股剃头），认为严师出高徒。我只想说：呸！
　　现代管理制度和管理理念，脱胎成型于欧美工业化大生产时期，我们熟知的众多管理大师、众多管理学著作，大多根植于这个时代背景。
　　现在都快21世纪20年代了，社会经济环境和企业生产经营环境变化迥异，如果管理者食古不化、不知变通，还真是应了那句古话：老而不死谓之贼！
　　再来看“严师出高徒”这句话，这是家长式管理的直接体现，有其时代背景和行业背景，用在手工艺人训练、身体机能训练方面，有一定道理。
　　可是，在知识经济时代，用在脑力劳动者技能训练上，合适么？
　　“严”就等同于体罚，等同于人格侮辱么？
　　企业管理者和培训管理人员，不要再让学员用人格为你们的无知买单！
　　

2）正能量体罚触动效果好？
　　体罚居然还可以使用正能量加持，脑洞够可以啊，既然大师这么说了，我们姑且认同这个牛逼闪闪的自造词吧。我们来看看“效果好”这3个字。
　　企业培训，什么才是效果好？场面热闹、感人、群情激昂是不是效果好？
　　是的，这也算是效果好，而且对应一个正式的名称，叫反应层评估。是培训效果4个级别评估当中的第一级评估。
　　根据我对这类课题以及国内大部分企业培训运作模式的理解，可以很负责任的讲，大师、以及相关报道里既往学员嘴里的效果好，“基本上”就属于反应层层面的效果好。
　　要实现这种效果，在课堂上给学员看看郭德纲老师的相声，赵本山老师的二人转或者近期上映的大片，效果是一样的，而且经济实惠不侮辱人格。
　　由于培训效果评估的第4级评估在培训界属于歌德巴赫猜想一样的存在，因此我在上一段用词上较为谨慎，用了“基本上”这个词组。也就是说或许真有一定效果也说不定。
　　至于培训有没有用，能不能真正提升业绩，当事企业管理者和培训项目负责人最清楚，因此暂且按下不表，我们来看看他的体罚是否公平？
　　

3）被打的学员服气么？
　　答案不明显，不服气！所以才会有这个事件曝光。
　　小组被惩罚，是由于在“业绩”不好。这里的业绩打上引号，因为不是真正的业绩，而是课堂上某个模拟游戏或者沙盘训练的成绩。总之，不是真正的业绩。
　　培训当中的案例演练和游戏活动，看似生动鲜活，与实际商业活动很接近，其实跟我们大学西方经济学理论很类似：假设世界上有2个国家，每个国家只生产两种商品……
　　这种活动，虽然严重受制于环境制约与偶发因素，但用来训练提高员工能力，不会有问题，因为课堂演练旨在提高学员能力，过程比结果重要，过程比结果重要，过程比结果重要！
　　如果游戏重来一遍，基本上结果就会不一样：上一轮领先的这一轮不一定领先，落后的不一定落后，可就是这样一种可信度和稳定性非常差结果，成为人格受侮辱的依据。
　　惩罚讲究有理有据，公平公正，因此受罚的学员一定不服气，而且，这会导致学员看重结果而不是从过程中锻炼能力。
　　企业培训是个很神圣很伟大的事业，除了培训课程对应的专业知识，还涉及到心理学、教育心理学、社会学、组织行为学等等知识，背后有完备深厚的理论体系与理论依据。培训公司可以胡来，讲师可以胡来，但是培训项目负责人必须用自己的专业判断为企业和员工负责，不能放任他们乱搞。
　　总之，从事这个行业人，有时间还是多读点书吧。