你有当特工的潜质吗？

       特工？一种充满神秘色彩的职业，上天入地无所不能。目的就是要成功打入敌人内部，秘密执行特殊任务。特工有为正义而战的，也有为坏人服务的，而电影007就是特工类题材的经典佳作。

       特工，离大家现实生活有点远，但有一种“杀人游戏”我相信做为HR都非常熟悉，警察要通过各种分析判断找出杀手，而杀手要通过各种方式隐藏并杀死警察，这是一个非常棒的关于逻辑、推理、判断能力等诸多方面的游戏，更是双方精彩博弈的过程。

      老胡应聘失败，反被小灰灰报警，当成精神病被抓，强迫在精神病院隔离治疗一个月。

      老板：老胡啊，你看，要不是我把你从精神病院搞回来，你这辈子都得在那过，还说什么要成为中国最优秀的HR，啊、呸。。。。。。。你说吧，你要怎么报答我？

       老胡：老板，我这辈子愿给您当牛做马，我这就给您跪了。。。。。。

       老板：滚、滚、滚，少跟我来这套，我不需要你给我做牛做马，我只需要你帮我做一件事，在公司当我的眼线，干不干？

      老胡：我老胡天生最痛恨打小报告之人，你让我干这事，我、不、干。。。。。。。

      老板：你要是不干，我现在就打电话把你送回精神病院。。。。。。。干还是不干？

      老胡：我。。。。。。干。。。。。。

      老板：下个月我要出差，可能出差时间长达6个月，我不在公司期间，你要把你所看到的事情都向我汇报，重点帮我看着公司里那几个高层，像小文子、大卡、系主任、头条哥、有料哥，明白吗？

      老胡：老板，我知道了。

      老胡：老板、老板，我今天发现小文子上侧所从来都不带侧纸。

      老板：老胡，你死开。。。。。。

      老胡：老板、老板，我发现大卡上班经常扣鼻屎。

      老板：老胡，你死开。。。。。。

      老胡：老板、老板，我发现系主任居然用男士香水。

      老板：老胡，你死开。。。。。。

      老胡：老板、老板。。。。。。。

      老板：老胡，你给我闭嘴，你今天是不是迟到15分钟才到的公司，别以为我不知道你在干什么。。。。。。

      老胡：老板，你怎么知道？（老胡在想，难道公司里还有老板的其他眼线）

      老板：你如果不能提供我需要的信息，你下辈子就等着在精神病院过吧！哼！

      老胡：老板，今天头条哥在上班期间撩妹。

      老板：索嘎！老胡，你做的很好，继续努力。

      老板：老胡，你去有料哥办公室，跟他讲不要再打游戏了。

      于是，老胡直接进了有料哥办公室，对有料哥说：有料哥，上班期间是不能打游戏的所以你现在关掉，以后也不可以再打了。

      有料哥：关你P事，你个小人事，还管到我头上了，我说昨天头条哥撩妹的事，老板怎么知道的，原来都是你打的小报告，我要把你当老板眼线的事告诉全公司的人，看你还怎么混。

      小文子、大卡、系主任、头条哥、有料哥一起与老板接通了视频通话，问老板：老胡是怎么回事，我们相信像老板您这么高的觉悟，这么高的境界是不可能安排老胡干这样的事的，所以想听一听老板针对这件事如何看？

      老板：你们肯定是误会了，老胡之前精神不正常你们是知道的，我怎么可能安排他去干这样的事，我这就让老胡滚蛋，你们放心，我是非常信任你们的。

      老板：老胡啊，你说你有多蠢啊，你怎么这么快就暴露了，公司你是没法待了，要不我出钱送你去韩国做个整形手术吧！反正就你长那样已经算对不起观众了，手术回来后，我还让你做HR，费用的问题就不用你管了，我会帮你安排的，好了，就这么定了。

      领悟1、老板让你做的事，你有得选择吗？如果有的话，那肯定就是自己选择滚蛋；

      领悟2、做老板的眼线，必须清楚知道老板的目的是什么，你的任务是什么，哪些是老板需要的信息；

       领悟3、要对所搜集的信息进行有效的筛选和分析，清楚知道哪些是有效信息，哪些是无效信息，以辨别信息的真伪；

      领悟4、执行任务时，必须与你所要监控的人员建立良好的关系，这样才能获得更多的更有价值的信息；

      领悟5、要利用各种迷惑手段，掩盖自己的身份，保护自己，防止被人发现；

     领悟6、尽可能的减少与老板亲密接触，这样才不会引起别人的怀疑；

      领悟7、老板的眼线永远不可能只有你一个，所以你必须反馈更多有效的信息，否则老板不会再信任你；

      领悟8、能够当老板眼线的人，通常情况下老板是非常信任的，但必要时老板为了保全大局，必须做出牺牲时，你可能就会成为被诛杀的对象；

      领悟9、当你的身份可能暴露时，你必须放出“烟雾弹“去迷惑人，将怀疑你的人的目光，转移到别人身上，别人在搞不清你身份期间，他们不会轻举妄动，你是不会有任何危险的并且为你争取了有利的时间；

       领悟10、当你身份暴露时，你唯一能做的是牺牲自己，而保全你的老板。

       领悟11、做为一名出色的特（眼）工（线），要有非常强的心理素质、敏感的嗅觉、敏锐的洞察力、强大的逻辑思维能力、良好的沟通能力和表达能力及危机处理能力；

      在回答案例中的问题前，我们先来梳理一个认知，对这个问题的认知不同，将得出三个不同的结果

      一、自己主观的认为，当老板的眼线不是君子所为，是小人的行为---------------拒绝老板，失去信任，工作难开展或主动请辞。

      二、错误的认为，将老板的信任当成是一种特权，无中生有、狗仗人势、搬弄是非、打小报告------------众叛亲离，内心孤独，满是凄凉。

      三、客观认为，将老板的信任转为为一种工作的动力，维护老板利益、维护公司利益、维护公众利益------------老板身边的红人，大家的知己，最终可达到一怒诸侯惧。

      案例处理建议：

       1、表明态度，爽快的答应老板，一定会做一个好的眼线，生是老板的人，死是老板魂，对老板钟一不二，犹如滔滔江月，黄河泛滥。。。。。并一定将自己知道的信息、老板想了解的信息毫不保留的进行汇报。

       2、借机会向销售总监道歉，并表明不是你打的小报告，是思宇干的，并且透露一下老板听了思宇的话，正想着对您进行监控，最近你还是低调一点，思宇肯定还会打小报告，另外您千万不要找思宇的麻烦，老板既然相信他，肯定是有原因的，这种小人要避之，不能当面得罪，要不然他填油加醋对您也不好，我后边如果听到了什么，再向您汇报。我一直认为公司最有能力的人就是您了，所以我从进公司时就特别崇拜您，还希望你日后给我指点指点呢！要不今天晚上我请您吃饭吧，顺便请教你几个问题，向您这么成功的人，我可要多学习呀！

    （1）成功的得到了销售总监的信任，那不正是你所需要的吗？啥？你说你穷请不起销售总监吃饭，那你请吃饭的钱记我上账吧！我保证餐厅的人不会打死你。啥？你没我口才好？我的嘴借给你好勒，与女朋友约会时记得也要用我的嘴，哈哈。。。。。。

    （2）销售总监把你拒之门外，根本不理你。你是男的你搞不定他，你难道还搞不定他媳妇吗？哈哈。。。。。。你可以不用出面，找一个跟你关系不错的，也和销售总监关系不错的出面就是了。啥？没这样的人？如果你在公司里连这么一个人都找不到，那你直接去死好了，反正已经没救了，你离我远一点，别说认识我，再见。

    （3）如果你真成了孤家寡人了，那你唯一的靠山就是老板，如果你还想留下来，你就抱好老板的大腿吧！也许老板就是喜欢你、就是独宠你、就是偏爱你，我想说，哥你好牛B，你教教我是如何把老板搞疯的。中小企业很多老板是喜欢打小报告这类“人才“，如果你愿意，混口饭吃、养家糊口啥的是没多大问题的。

    （4）销售总监也没搞定，其它人也讨厌你，老板也不挺你，那你留着等谁可怜呢，还不快打铺盖滚蛋，从此看看“老胡我们一直在路上“努力提高情商吧。

       3、快速的识别、判断出哪些人是老板的眼线。通过人的动作举止、眼神交流、酒桌文化、与老板接触的频率等多种方式，识别出哪些是老板的眼线，防止自己被监控。

       4、尽一切努力伪装好自己，防止同事识别出你的眼线身份，就算其它眼线向你表明了他的身份，你也不能表明自己的身份，并且要装傻充愣。

       5、客观的向老板反馈你发现的问题，避免片面的以偏概全的反应问题，必须站在老板角度，公司角度，对影响老板、影响公司利益的问题及时做出反馈，对于有些小问题，非原则性问题，依据当时的情况，你可以选择不反馈。

      6、定期与老板进行沟通，主要加深了解老板让你当眼线的意义，以及老板想了解哪类问题，这是一个有效识别客（老）户（板）心理需求的机会，通过不断的沟通，挖掘出潜在需求，你才会越来越贴心，老板才会感到越来越舒服，也就达到了满足客户体验的要求。

      7、要不断的拉近与公司各级管理人员的关系，这是一举两得的。

     （1）能不断增加自己的影响力，通过几次的沟通或聚餐人员之间关系会越来越好，大家对你的认同感会越来越高，你工作开展的难度也就越来越低，做为朋友你可以从你的角度给大家工作提供一些合理的建议，既是帮他们，也是帮公司，更是帮老板。

     （2）通过长期的接触，你能更好的了解大家身上的问题点，大家的处事风格，以及一些不为人知有损公司利益的秘密，那就是你立功的机会到了。啥？你说关系这么好，不忍心下手？你别傻了，这些事老板会不知道吗，只是老板缺少证据罢了，要知道你针对的是事不是人，这些正在进行的违反原则性问题，我们一定要保持自己的原则，绝对不能妥协。

      8、改变自己表达方式，提升自己沟通表达能力。就如案例中的那样直接提示销售经理的表达方式，等于自杀式。那我们能不能换一种表达方式呢？你说你文化低，表达能力弱？那我告诉我老胡连TMD幼儿园毕业证都没拿到，现在HR干的也不懒，努力去学能死啊。

     （1）销售总监您好！有一个销售数据问题想请教一下您？你看。。。。。哦，对不起打扰您休息了，那我回去了，等你休息好我再来问。你说这样表达，销售总监还好不好意思再睡了。

    （2）销售总监您好！刚才不知道是谁跟老板说，您现在还在睡觉，然后老板就打了我电话，我说这不可能啊，您的工作作风我是知道的，对待工作从来都认认真真的，所以我过来看一下，我这就回老板电话，居然敢胡说八道冤枉您，看我不把这个人抓出来。

     （3） 销售总监您好！老板刚打电话过来，说他马上就到了，所以我过来通知下您，过了一会，还没见到老板，装做出去接电话，然后跟总监说，老板说不来了。。。。。

    （4）。。。。。。。。

      9、根据老板想了解的问题，分析问题发生的原因实质。

     （1）如果是公司管理上的问题，那就建议公司开始推制度、推流程，完善规范公司管理体系，用制度管人，以减少问题的再发生，这样自己的能力及视野也得到了相应的提升。

     （2）人的问题，能换就一定换，不能换慢慢换。

     （3）老板本身问题，那这种小心眼的老板，格局就那么小，肯定是不懂得分享的人，就当公司是一个跳板吧，努力学习和实践HR知识，时间到赶紧走。

      老胡的整型手术非常成功，在手术期间老胡忽然想明白了好多事情，这次回到公司，好像真的变了一个人似的。

       老板：老胡啊，欢迎你回来，你看最近公司问题多多啊，我又长期不在公司，所以你还是要当我的眼线，辛苦你了。

       老胡：老板，这样盯是解决不了问题的，我建议对公司全面的推进改革，完善公司管理体系，如果我们现在不这样做，等到公司再大一些会更吃力，良好的企业文化是在企业初期就要慢慢建立的，我希望您支持我。

       老板：嘿！老胡，这才几个月没见，你怎么突然脑子开窍了，就按你的来。

       公司经过老胡的折腾，管理日益趋向正规，业绩不断增加，老板开心的合不扰嘴，而那位销售总监也因为团队管理的好，年薪上了100万，天天拉着老胡去K歌。