多学习、多分析，从不专业到专业

作者 16548412... 更新于：2016-06-26 21:04 26668

内容来自 2016-07-01 打卡话题

　　我在一家创业型公司工作，老板很年轻，进才24岁。刚进公司的时候只有6个人，当时招聘任务紧张，所以我在一个月内就帮老板招了10个人。现在公司业绩不好，销售经理在背后抱怨，把责任推到我的身上，老板也开始责怪我招人不力，觉得我招的人素质差，不专业，浪费公司的人力成本，怀疑我的工作能力。最近还监督我打电话邀约面试的沟通情况。
　　我是半路出家的HR，现在不知道是否该辞职，如果这个时候走，感觉像引咎辞职，心里不甘。但如果不走，自己干的也不开心，在这里也学不到专业的人资知识，现在特别纠结！
　　请各位老师帮我指点迷津，老板怀疑我的工作能力，该走还是该留？

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对于这个案例，本人认为那个同志应该留下来，把事情做好，努力获得老板的肯定，留下来有利有弊，利大于弊，前途无限。

但是留下必须要花更多的精力去努力去学习，做到以下几个方面，才能过的更好，如果做不到，那建议还是离开去其他地方从小弟做起，慢慢学起。

首先，在实践中不断学习检验相关专业知识，获取一手经验。

从资料里可以看出，该同志专门知识不高是导致招聘效果不好的原因之一，虽然无法通过传授的方式学到专业的人资知识，（实际上，也不一定下一个HR主管会教你什么，培养你成为他的对手），但是自己可以从网络、基础的专业书籍中去学习，由于该公司是创业型的，所以很多东西还不成熟，但没有人资的领导或主管进行干涉，这给了很大的操作空间。可以边学习，边对照，获取直接且深刻的工作经验。有些HR都是在创业型企业中不断成熟的，这是一个机会，老板给了你一个展示自己能力平台。

其次，要善于总结、分析。

不要总在别人身上找问题。对于该同志，不要去想是因为销售经理抱怨而导致老板不喜，而应该想为什么招不到人，原因在哪？要总结下为什么之前能招到人，好的经验是什么，现在招不到人，问题在哪里？是方法不对，措施不对，还是措施已不能适应新的形势，要从根本上去找方法、找措施；同时，销售经理反应招的人素质不高的问题，这是什么问题引起的，是真得招来的素质不高、能力不够，还是执行力不够，工作态度不认真，不去开拓业务等。要针对问题去想解决方法，而是抵制别人提出问题，有问题才能提高。

再次，要站在公司大局的角度上看问题。

对于一个HR来说，除了全面的专业知识外，站在公司的大局上也是很重要的。公司的发展方向、战略目标等，如果没有一定的高度，仅仅是做考勤、招人、培训、做绩效等，也是无法促进企业业务的。作为老板，特别是开拓型的创业企业，他们看中的是效果，注重的是实效，该同志无专业知识，对于HR仅以招聘为重，效果当然不好。HR六大模块是相辅相成的，仅注重招聘，而忽视绩效考核等的作用，当然效果就不好。招收的人素质不高，可以培训啊，不想去拓展业务，可以从绩效上去“奖优罚劣”，让他不得不去做等等。站的角度不一样，处理事情的手段也就不一样，得到的结果当然也不一样。

比如，地上经常有纸张，ABC三个人看到了，A只是把纸张捡起来；B是制定制度，让人不要扔纸张；C是查找原因，为什么扔纸张，再从企业文化上入手营造良好的风气，从根本上解决问题。层次不同，效果也不同，A呢，捡起来后，别人还是会再扔；B呢，虽然没人扔了，但是心里肯定不愉快，氛围不好；C呢，大家都养成习惯了，价值观统一，都认为这是不对的，也没有人再扔了，氛围也很好。

总的说，该同志要提高自己的能力，学习专业知识，想办法采取措施做好工作，要做出成效，那么老板必然赏识，对于创业期的企业，前期有能力者，后期一般都会得到领导的重用，前途光明，即使后面离开这个公司了，也积累了丰富的经验，可以独当一面了。

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2024-07-01 09:18

全部评论(28) 我参与的评论

25楼纤榕

从根本上解决问题

2016-07-27 09:44:38 回复赞(0)

24楼长春红星美凯龙

养成良好的工作习惯

2016-07-03 16:49:45 回复赞(0)

23楼噹噹

学习了

2016-07-02 17:34:02 回复赞(0)

22楼 CrystalChan

楼主别妄自菲薄，端正心态，不因半路出家而自己先弱了气势。
首先，一个月招了10个人，这里理解的是成功入职，一定程度上说明你的能力。
其次，公司业绩的主要承担组织是前线销售部门，人力部门在公司运转中起的是协助支持作用，你的职责在于提供面试候选人，协助面试官、面试部门筛选及完成后续录入流程。
那么，销售经理自己点头同意录用的人，业绩不好，怪你？你并不是最终决定录用的人，这一点是可以和老板明确职责的。老板不了解人力，不够专业，正是体现你的专业的时候。个人认为，是跟老板沟通清楚责任归属的，向上管理及对上级领导的影响力也是人力从业人员的重要专业能力之一。
去留最终取决于楼主个人心态。
另外，可能楼主可以考虑完善招聘及录用的相关表单；销售人员流动率较大，故日常时可以做一些销售人员简历储备，以便随时替换。
加油！

2016-07-01 17:12:52 回复赞(0)

21楼漓江的风

喜欢后面ABC捡纸的故事，谢谢分享！

2016-07-01 17:08:10 回复赞(1)

20楼 maomaohen

谢谢分享

2016-07-01 16:41:58 回复赞(0)

19楼小小鹏儿

什么环境都能适应的HR才是一个好HR。

2016-07-01 16:38:21 回复赞(0)

18楼爱你卡农1992

我之前也遇到过与楼主类似的情况，我也是半路出家，而且又年轻，部门没有一个核心领导，只能靠自己摸爬滚打。公司生产一直人员紧缺，我一直招人招人，几个月下来招了一百多号人，结果还是不够，其实生产车间一共只需要84个人，我们花了各种办法。结果是，人员流失太严重，说我们找的人素质低，然后流动性大，起初，我本着凡事从自身找原因的原则，觉得确实是我们的问题，然后一直沉浸于招聘中无法自拔，后来，生产产量提不上来，生产部门把责任推到人力资源部身上，领导责怪下来，我想想，不对啊，车间管理不跟上，人留不住，怎么成了我们一个部门的责任了。后来大boss开大会，把我们都骂了一顿。好在大boss很客观，看到了我们的努力，看到我们在招聘这块下了很大的功夫，我也提供了人员流失率，用数据说话。最后车间管理也开始重视起来。现在经过调整，人员明显稳定多了。而我们也被痛批了一顿，理由是，不知道及时总结，发现问题不反应，招死你也活该。虽然被批评了，但好歹大boss还是肯定了我们的努力。所以，我觉得就像大神们说的，最重要的两点，一、一定要努力做，不管别人怎么打击你，给你压力或者推卸责任给你，首先是你自己一定要努力做事。如果你自己没有去认真对待本职工作，那责任肯定在你身上。二、掌握专业技能，好好学习。专业，腰杆子才挺得直，出现问题才不会反应迟钝。

2016-07-01 15:15:54 回复赞(0)

低语

@逆袭小菜鸟：感谢分享

2016-07-01 15:46:49回复

17楼卡布

谢谢分享

2016-07-01 14:33:17 回复赞(0)

16楼皖春天

谢谢分享

2016-07-01 12:02:46 回复赞(0)

15楼新钓客

感谢分享！

2016-07-01 11:34:00 回复赞(0)

14楼冷月寒星

我想说的是，HR不是万能，我问几个问题：
1、公司有没有岗位说明书？有没有严格按照岗位说明书要求的规定进行招聘，如果严格按照岗位说明书进行招聘，相信不会出什么问题；
2、公司有没有完善的面试流程？面试不是HR一个人的事，不同岗位的员工需要相应的部门主管用不同的方式进行考察，我想，你们公司的招聘流程也是不完善的吧；
3、必要的情况下，有没有让老板参与面试？HR工作者按照岗位说明书的要求进行招聘，完善面试流程，必要岗位让老板参与面试，我想你也不会像现在这么被动。
个人意见、仅供参考。

2016-07-01 11:21:54 回复赞(0)

创造幸福的竹

@冷月寒星：楼上正解，但是初创公司，老板在乎的是盈利，而不是这些基础且非常重要的基本高位路径、面试流程等。

2016-07-01 13:25:47回复