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首先,问问自己,为什么老板会选择你而不是其他人担任老板的眼线?是老板觉得你无心机,容易被操控?还是觉得你在公司的权威够大级别够高,可以帮老板管控全局?还是你自己平时的一些言论表现的你自己喜欢八卦,喜欢打小报告?不管怎样,恭喜你,你已经中奖了。 在案例中,老板给你打电话,说销售总监还在午休,天神,这个现象说明神马???你们公司不止你一个眼线的存在?如果是不止一个眼线,那么说明你这个眼线的还是最低级的那种,很明显,让你出头做这种得罪人的事情,而且还不是你自己打的小报告,说白了就是有锅你来背,表扬别人受。而且貌似在老板心目中,你这个眼线目前做的还不合格。这种情况下,你要事后想办法搞清楚,是谁打的小报告,然后告诉销售总监,这个小报告不是你打的,是别人打的,你只是奉命行事。 如果是老板有自己的设备(例如监控器),那么我觉得作为人力资源部去关注一些现象,你心里首先自己要告诉自己,这不是为难同事,这是你这个岗位职责所在。你依然是奉命行事。 但是不管是哪一种情况,即使大家都知道你是奉命行事,你如果处理不当的话,确实会让同事很反感。所以如果我是你,接到老板这样的要求,我的原则是充分沟通,尊重和信任每一位同事都不是故意,老板也不是存心让你难堪。面对老板的要求,先不要问太多,说一声好的,然后找到销售总监,或者好像闲聊,无意中说一句两句,哥昨天晚上是不是帮老板应酬太多了?又做三陪到好晚?又拉了一个大单回公司了?这样的话语传递的信息量其实很多的,一个是表示对销售总监这个岗位特质的尊重和理解,一个是试探销售总监自己会不会意识到他是不是有什么言行传到老板那里。然后说一下公司的制度,上班的时间,不要正面批评销售总监,因为在老板心目中,销售总监的实际价值大过你,老板是希望通过你来提醒他,而不是真的想惩罚他。做到销售总监这个份上一般都是人精,你这样做,给足尊重和面子,职场上只要不是太大的利益冲突,都会相互照应。对着老板,如果你是刚去,老板的任何指令都去执行,但是汇报就要讲技巧。老板问,销售总监午休时间过长,你和他说,他又什么反应啊?嗯,是的,我过去找销售总监的时候,他看上去是有点累,我和他重新宣导了一下公司的考勤制度,他表示认同和接受,也说了他昨天晚上是接待了一个重要客户,对我们公司下半年的业绩会有很大影响,所以。。。。。。按照我的经验,这个时候老板的注意力会放在后半句话上去了。。。。 两边沟通,客观公正的传递一些信息,在非原则性的问题上,让员工了解老板的目标,让老板看到员工的努力,不要拿着鸡毛当令箭,狐假虎威,或者和员工一起欺蒙老板,都是对自己不可取的。 最后想根治这种人治的管理,还是要通过企业文化和培训,用制度来管理。制定清晰的管理制度,公开宣讲培训,按时检查督促,及时公开公布,提高效率和透明度,对老板对员工对自己都好。
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40楼 海雪天
O(∩_∩)O谢谢
39楼 黑夜星辰
学习了,谢谢!
38楼 想飞的大白菜
******
37楼 Freedom如水
视频加个字幕吧
林珑
@Freedom如水:神马意思亲?
Freedom如水
@林珑:就是视频里面加上字幕,对话有时听不清楚
36楼 心念一片海
谢谢
35楼 盈泰纸业学明
34楼 新钓客
感谢分享!
33楼 齐超
好
32楼 Q爱笑的眼睛
学习
31楼 晨晨2016
有道理
30楼 大方的火龙果15092122
感谢分享
29楼 天竹
学习了
28楼 释乐儿
感谢分享,学习!
27楼 大漠沙海
好实用,真的,相信很多员工不限于人资都遇到过这种事情,现成的方法论啊
26楼 浅浅七夏
感觉人资这活真不容易,真心感觉做不来想放弃!
@念奴娇嘻哈哈:做什么都不容易。只是其他岗位出成绩比较明显,人资想出彩,必须有一个点事比较明显的。例如劳资纠纷处理,比如培训,这两块一个是涉及法律,老板心里会重视,一个是显示自己的口才,老板会需要。
25楼 zhang232005
HR天天这么玩,迟早脑水都要烧干,感觉智商不够用了。
从心出发R
@zhang232005:明细不够用,特别是遇到高要求的老板
@zhang232005:这种老板常规来说做不大。小企业在发展期要会笼络人心。
24楼 曼荼鱼
人资真的好累
23楼 北冕
其实我觉得hr要真诚,不要虚,新人就要有新人的做派,开诚布公的跟总监说,这事我这么办就是按指令办的,总监你饶了我行吗,马仔也想午休的。
22楼 serena1206
说的太好了, 这样的事情我也遇到过,执行不执行都会得罪人,沟通的技巧是关键。
21楼 小爱要努力
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好实用,真的,相信很多员工不限于人资都遇到过这种事情,现成的方法论啊
26楼 浅浅七夏
感觉人资这活真不容易,真心感觉做不来想放弃!
林珑
@念奴娇嘻哈哈:做什么都不容易。只是其他岗位出成绩比较明显,人资想出彩,必须有一个点事比较明显的。例如劳资纠纷处理,比如培训,这两块一个是涉及法律,老板心里会重视,一个是显示自己的口才,老板会需要。
25楼 zhang232005
HR天天这么玩,迟早脑水都要烧干,感觉智商不够用了。
从心出发R
@zhang232005:明细不够用,特别是遇到高要求的老板
林珑
@zhang232005:这种老板常规来说做不大。小企业在发展期要会笼络人心。
24楼 曼荼鱼
人资真的好累
23楼 北冕
其实我觉得hr要真诚,不要虚,新人就要有新人的做派,开诚布公的跟总监说,这事我这么办就是按指令办的,总监你饶了我行吗,马仔也想午休的。
22楼 serena1206
说的太好了, 这样的事情我也遇到过,执行不执行都会得罪人,沟通的技巧是关键。
21楼 小爱要努力
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