培训
作者 兆宝
2016-06-28 08:47
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我们公司是集团总部旗下的一个营销中心,大部员工都是销售人员,以往做得培训也都是承接集团总部制定的培训计划,他们安排老师过来培训。但现在因为分公司职能的特殊性,我们需要自行对销售人员开展持续的专业技能培训。现在我有2个问题要请教各位老师:
1、销售人员一般需要接受哪些培训,怎样有针对性的拟定销的售人员的培训计划?
2、销售人员工作时间不固定,客户一有问题需要马上处理,培训即不能一刀切让他们全员参与,又不能只是部分参与,怎样才解决这个问题?
带你去海边说:
一、对销售的第一印象:外表。
二、第二印象:谈吐。
三、第三印象:内涵与内行。
A、销售人员一般需要接受哪些培训,怎样有针对性的拟定销的售人员的培训计划?外部培训:
1、销售的专业知识。
2、不断的熟悉所销售的产品相关知识。
3、不断的收集市场信息,学会分析形势。
4、相关法律知识学习。
5、心理素质培训。
6、身体素质培训。
B、销售人员工作时间不定,培训既不能一刀切让他们全员参与,又不能只是部分参与,怎样才解决这个问题?
是必须得全员参与,还是可以部分参与,这个得看你培训的是什么知识了。这个我就不多说了。
做过培训的人都知道,对于培训,很多不想学习的人都会这样找个理由“我没时间,我工作忙”,但是企业需要这些人的技能和素质要跟得上企业的发展趋势,那面对这个矛盾咋办呢?唯一的答案——自学。
关于自学就好办了,给你买书,限期学习,多久之后,我给你考试;还有就是e-learning,大家知道,这个培训方式提供给学习者是一种全新的方式进行学习,因为方便,因为可以随时随地性嘛,甚至为终身学习提供了可能(虽然人多有惰性,几乎没有人会“终身学习”)
C、小结。不管采用什么方式给销售人员培训,目的只有一个,提高其素质,拿到更多的订单,减少风险,加快和提高回款率,最终实现企业的利润。销售人员不重视学习,结果只有一个,面临淘汰。(不说了,明天有两个其他公司被淘汰的销售人员应聘我公司的小车驾驶员)
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