心平气和解决纠纷

作者 zhuminmi... 2016-07-11 13:50 568

本文是对话题：招聘遇到偏激的求职者，如何妥善解... 的摘抄和点评 收起↑

　　我在一家工贸企业上班，主要从事招聘工作，最近遇到了一个难缠的求职者。原本他是来面试客服跟单岗位的，但面试后经理觉得他不合适，就明确的告诉他不符合客服岗位的任职要求。
　　面试结束后，这个求职者多次打电话要求再沟通，还到公司找我，他觉得我们对他的了解不全面，希望能和经理再次沟通。虽然已经和他说的很清楚了，可是他还这样纠缠，现在感觉这个人有点偏激，真有点怕他了。
　　请教大家，遇到这样偏激的求职者，该怎么妥善解决？

仙桃阿祥说：

前几天我就经历了一个偏激的求职者：一位应聘机电维修工的求职者，在网上看到公司的招聘后，打电话反复咨询了多次，后又来公司面试，到车间现场察看，经主管设备领导测试专业技能，同意试用。公司试用期为一个月，一个星期内签订试用合同，试用期满签订劳务合同。 

   到了第三天，设备部主管发现此人十分偏激，不适宜在维修岗位，要求人力资源部劝退此人。人事专员把他请到办公室转达了设备部的意见，并同意给他结算三天报酬。他不但不同意，反而要去告公司违反劳动法，而且要赖在公司不肯走，你吃什么他就吃什么，反正不走了。搞得象孙悟空大闹天空撒泼似的。人事专员无奈打电话让我去说服他。 

   我还是第一次遇到这么难缠的求职者，讲道理对他来讲根本没用。后来他提了两个条件，如果答应就立马结账走人。第一个条件是：两天半的时间按一个月试用期基本工资结算；第二个条件是：继续上班，满一个月如果不录用，再结账走人。 

   我直接拒绝了他的两个条件，按公司规定试用期内有权不予录用，提前解聘；设备部已认为此人偏激的性格已存在严重的人身安全隐患，不可能再试用一个月。 

   在他提出的条件不能满足的情况下，此人表现出了极度的偏激：我无脸回家，不答应条件我就死在宿舍里。说完他就回宿舍关上了门。 

   我还是第一次感到了对求职者的害怕，要真有个啥事，这责任我可承担不起。我让人事专员守在他门口听动静，自己出来赶紧打电话求援。 

   公司有驻点的司法人员和民警，于是，我先给驻点的司法工作人员打电话求助，请他过来调解，不巧的是他不在家，出差在外，听了我的简短汇报后，他建议赶紧请民警处理。 

   于是，我请示公司领导，领导给派出所打了电话，几分钟后民警过来了，我把相关领导及当事人请到会议室。民警首先询问那位机修师傅，讲了一大堆，民警明白了事情的来龙去脉，明确指出他的要求是不合理的，说派出所的民警都有试用期，而且长达一年，在一年内，随时可以辞退，因为民警处置突发事件的能力不是短期内就可以考察的。 

   最后，民警调解公司按临时工支付报酬，公司领导巴不得他马上离开，当场就让出纳给他结账。我让人事专员守着他清理行李，目送他离开厂区才放下心来。 

   尽管偏激的人遇到的机率不是很大，但说不定哪一天你不小心就碰上了。如果不是亲身体验，你不可能明白有多么可怕。公司的机器设备到处都存在着安全隐患，偏激的人万一头脑发热，随便搞点破坏，后果都难以想象。不管他是真偏激还是假吓唬，直接走司法程序，公平公正，且无后顾之忧。

我的点评

面对偏激的应聘者，动之以情，晓之以理，都没用了以后，走司法程序是最好的。
我工作中没遇到过这种情况，倒是有一次逛超市碰到，同行三人去逛超市，推车的小伙伴走的比较慢，我先去排队，后面有个阿姨直接把车推到了我前面，我说，不好意思，我们在排队，你站在后面吧。她突然面露凶光，恶狠狠的说，你的车呢，你怎么那么牛啊，说完后应是挤到了我前面，我急了对她说，到底是谁牛啊，我们在排队呢，哪有你这样的，三言两语后，我说了一句，你有病吗？可怕的一幕发生了，她瞪着眼睛说，我就是有病。。。当时她的表情特别可怕，感觉下一步她就要冲出来咬人了，我环顾了四周，旁边结账的人也少，就拉着我朋友离开了。现在想想还后怕，那个眼神。简直要把人吃了。有时候为了这些小事跟人起冲突，闹得不愉快确实没必要，惹不起我还躲不起吗。越长大，越觉得爸妈的人生信条其实很有道理，多一事不如少一事。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

赞同