曼舞的寒子说:
1、改变董事长的看法。乱中有序、抽丝剥茧、层层递进,满腹抱怨,不如静心分析。 董事长是如何对待人资,关系到我们能否有发言权。他觉得我们只会花钱不会挣钱,就把花钱的项目和效果呈上,比如招聘费用、培训费用以及后续的招聘效果和对企业的改变,最好让参与的各部门主管签字确认。以此证明物有所值,而不是白白浪费。 2、经常向领导汇报和请示。如果有机会直接面对董事长,最好不过,即使不能,也要向所谓的不负责具体事务的人资经理汇报工作。 有句话说“屁股决定脑袋”,既然在这个位置上,肯定有自己独到的见解,最不济,也比你更了解上峰的行事规则,多汇报,会让我们少走很多弯路。 3、掌握发言权。心急吃不了热豆腐,多思考,勤汇报,循序渐进,逐渐渗入才是正确的策反方式。 4、规范大于言谈。事实胜于雄辩,有理不在声高,把人资部的工作逐渐规范起来,让企业的各种行动有章可循,有法可依。制度面前,副总们嗓门再高,也无法逾越企业的准绳。 5、培训与考核。这是解决只有要求的最好途径。 要求需要明细和量化,做成考核表。在不能达到要求的时候,就对员工进行培训,从而提高认识和水平,同时要求培训效果落地,完成领导的要求。 6、关于福利,争取一箭双雕。 题中说到,领导说人资部只知道花钱还嚷嚷着要福利,这次的福利,就从副总们开始吧。关于“管理者能力和素养”的相关培训,做起来啊,即为领导谋了福利,又解决的辱骂他人的问题,何乐而不为? 三、事在人为,用好语言这门艺术。 有些人像知心姐姐,什么事情都想和她去说说,每一次都能敞开心扉,并且获益匪浅;有些人看见就不想和他说话,能一句说完绝不说两句。语言是门艺术,掌握这门艺术,知道如何与人沟通,明白如何像领导汇报,明晰职场的恩怨和规则,一定会事半功倍。
我的点评
多汇报,用数据呈现,用培训来解决企业文化的问题
F常乐说:
一、从沟通开始 楼主只是一位人事行政主管,上面还有HRM,虽然人员流失会使招聘工作量加大,但是就这个问题来说,它不但是招聘的问题,还涉及到酒店整体管理、企业文化、人力资源管理等各个方面,楼主很着急,但是我觉得着急的人应该仅仅是楼主,更应该是HRM。 楼主首先应该与上司HRM沟通,明确的说明粗暴管理、员工福利差对企业的影响,对招聘的影响,对工作的影响。然后建议HRM能与副总及董事长沟通,当然目的要明确,理由要充分。与高层沟通,一定要做到考虑全面,分析清晰,利弊明显,才能让他们重视,必要的话可以做一份详细报告,呈递副总及董事长。 行政人事主管——HRM——副总——董事长,这是一个沟通的顺序,楼主要做的是与自己上司沟通,并取得良好的效果,至于后面的事情要靠HRM的沟通与努力了! 二、自培训着手 管理粗暴,动辄辱骂,这种管理方式出现在80后当家,90后雄起的21世纪,我想也许只有在东北那个彪悍的地方才会出现吧。建议楼主可以组织开展 《80、90后员工的管理》、《职业经理人的修炼》、《企业中高层管理人员培训》等一系列课程,借大师和专家之口,让他们认识到管理方式落后及水平的有待提高。 三、用数据说话 与高层、老板沟通一定要有充分、真实的数据,楼主可以做一个报表,统计由于管理粗暴使得员工离职的数据、重新招聘所需要的成本、用员工福利留人需要的成本,对企业品牌及企业发展的影响、有可能造成劳动纠纷的麻烦等等。一定要有理有据,做到科学、专业、合理,相信高层只要不是傻的太过离谱会听得去意见的。 四、塑企业文化 在企业宣传栏,内部刊物、网站、学习平台等地方刊载先进企业的管理模式,员工福利等内容,如华为、腾讯、联想,甚至国外的一些企业,潜移默化的来影响高层如副总等人的思想,思维,相信比较牛的企业或者比较牛的企业家的言行还是有说服力的。
我的点评
1、与上级沟通 2、培训课程 3、数据呈现 4、企业文化塑造
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