推荐 人力资源的故事（连载）--人资主管（06）

      7月的阳光照在人的脸上，会有种火辣辣的感觉，吸着一波一波炙热的空气，人心更加的浮躁。

      马佳佳早上走出了陈云姝的办公室，将自己的本子重重的摔在工位上，自言自语的发着牢骚。周围的人不用想也猜出来肯定出了让马佳佳不高兴的事情了。

      马佳佳在自己的工位上‘运气’有几分钟后，拿起自己的手机，翻找着电话号码，这一切的动作都透狠辣劲。

      “黄莉，咱做事能不能用点心啊。”

      周围的人都是丈二的和尚，不知道怎么回事，现在也没有人敢去问啊，谁没有事情闲的惹这个“屠夫”啊。

      原来今天早上马佳佳被叫陈云姝叫到办公室，交给她要处理1个人，壹诺集团下属物业公司的一个客服季晓晓，而这个黄莉正是物业公司的人力资源主管（下属公司不设置人力资源经理，最高职务只设置人力资源主管）。那为什么发火呢，其实很简单，物业公司的老总认为季晓晓不合适这个岗位（已经在岗3年了），就准备辞退她，结果让人力资源主管去谈离职的事情，这个季晓晓的情绪倒是很稳定，可能跟自己的职业有关系，只是对人力资源主管黄莉说：“还有没有其他的问题，如果没有我就先走了。”黄莉认为这件事件圆满解决了，结果第二天，季晓晓来到了黄莉的办公室，拿着复印的一份劳动合同，找到黄莉说：“黄主管，我有个事情要和你谈一下，因为我昨天在家里收拾东西的时候发现了我的劳动合同，不过呢，这份劳动合同已经过期2个多月了，你看这个事情怎么解决啊。还有啊，昨天你和我谈话的时候，我由于有职业习惯，已经将咱们的谈话进行了录音。你看对于公司把我开除这件事情，公司的补偿是什么样的啊。”黄莉一听这个情况，当时就傻了，不知道说什么好了，脸红一阵白一阵的。最后黄莉把这个情况对物业老总进行了汇报，物业老总也就只好求助于陈云姝啦。

      马佳佳听了陈云姝说的情况后，就感觉头大，虽说外面对自己的评价是“屠夫”吧，但这么草率的处理员工她还没有见过，人家工作了3年，现在说人不行，这不是胡说八道呢。所以就有开始的对黄莉的发火。

      不管马佳佳的脾气性格怎么样，她做事的习惯风格已经固定了，冷静、理性，她对黄莉发火也只有那一句，然后向对方道歉自己的不冷静，只是想把事情做好，希望对方不要介意，同时又说自己尽量圆满解决（打一巴掌，然后在给颗枣）。黄莉自然高兴，为了这件事情，黄莉都2天没有睡好了。

      然后马佳佳约好黄莉见面的地点，让黄莉准备一些材料，这些材料当然是关于那个季晓晓的。

      这边挂完电话，马佳佳虽然还是高冷的女王范，高跟鞋踩的很响的来到了李可可的工位处，“可可，来一下，有好处给你哦。”声音腔调全变了。现在的女孩子翻脸跟翻书似的，说变就变，那叫一个快。

      李可可当时就懵了，咽了一下口水：“佳……佳佳，你是不是受什么刺激了，好…好处就不要了，不咬我就行。”

      马佳佳屠夫的名字可不是白叫的，脸上立马就变了，“给你脸啦，是吧，痛快儿的，麻利儿的，你是不是还想试试我其他的手段。”

      李可可想都没有想，立马消失在其他同事的视线里，直奔小会议室，两个人秘密私语了近半个小时，最后牵着手出来的。

     下午2点，马佳佳在休息区喝着咖啡，看着手机，等着黄莉的到来，等黄莉满头大汗的来到休息区的时候，马佳佳并没有马上和她谈那个客服的事情，而是问黄莉想喝什么，是茶还是咖啡。

      马佳佳看着黄莉恢复了正常状态，才开始关于客服的事情的提问。

     “黄主管，由于我对这件事的前后了解的还是不够清楚，你看你能否将这件事情说的详细点吗？”马佳佳优雅的问着。

      黄莉稳了稳情绪：“好的，其实是这样的，这个客服叫季晓晓，是3年前入职，头两年的表现还是很好的，第三年表现还是可以的，只能算是尽职，能完成本职工作而已，我们老总对她有意见，在几个月前就准备处理这个季晓晓，所以她的劳动合同就一直没有续签，而且在这个期间我还问过我们老总的意见，他总是说再考虑一下，再考虑一下，我又不敢给她续签，所以事情就这样拖延下来了，弄到今天的这样的结果，其实也不是我想的。”

      马佳佳在听黄莉的叙述时，不停的在本子上记录着一些重要的信息。

     “黄主管，我刚才听你说，这个季晓晓头两年的表现还是很好的，为什么第三年就不好了呢？”

     “马主管，这个问题我呢是听说，但是具体什么样子，由于不是我亲眼见到的，所以只能当故事听，而且咱那说那了，其实这个季晓晓工作还是比较努力的，而且有的时候在工作中还是很有想法的，只是1年多前，在一次工作中与我们老总发生点矛盾。在来公司第三年的时候，晋职时被老总给刷了下来，自从那之后，季晓晓应该也知道了她在公司的未来是什么样子了，而且我们公司的待遇还是可以的，所以就过一天算一天了，进取心少了很多，安排的事情到也是做的。我们老总看见她也是烦，所以总想找个理由把她处理掉，但就是找不到理由，前段时间老总又和她发生点不愉快，所以老总想都没有想，就让我直接把她处理掉，没有想到闹到今天这样的结局。”黄莉把这背后的故事一一说的明白。

       马佳佳边听边点头，边记录。

      “如果是这样，就合理啦，要不怎么会出现入职3年，才发现人不合适呢。对了，关于季晓晓的入职资料帮我带来了吗？”

      “马主管带来了，这是季晓晓的档案袋，里面有的面试时的简历，求职登记表，面试评价表，薪酬确认表，劳动合同，还有就是她的一些证件资料，不过，给你带来的都是复印件，原件还是物业公司里存放的。”

     “好的，我回去好好看看，还有，你和季晓晓关系怎么样，如果还可以的话，帮我约一下她，我想明天下午和她见个面，聊聊天。”

     “没有问题，我回去就安排这个事情，你看你这边什么时候方便，地点想放在什么地方啊。如果她问都有谁来参加，我怎么说，是只有你一人还是有其他领导啊。”黄莉看来是真心不想再犯错误了，这次的事件可能对她来说未必是件坏事。

      马佳佳想了想：“还是这个地方吧，时间还是下午2点，你就说只有我一个人和她聊聊，不用紧张。”

      马佳佳送走了黄莉，也没有在休息区多停留，拿着厚厚的资料回到自己的工位上开始研究这个季晓晓了。

      第二天下午2点，季晓晓准时的出现在马佳佳的面前，不过这次马佳佳是主动起立还走了几步迎了季晓晓一下，笑呵呵的握了握手，并给季晓晓倒了一杯咖啡，这一系列的举动，季晓晓的脸上不再是刚进休息区时的冷冰冰了。

      一开始，马佳佳并没有和季晓晓谈关于这次辞退的内容，而是谈一些无关紧要的事情，比如天气，衣服，孩子，老公什么的。

      当季晓晓忍不住说：“马主管，你看我们也聊了这么长时间，你看我们是不是应该聊点关于公司开除我的事情啊。”

      马佳佳听到季晓晓提出这个问题，自然的笑了笑：“咱们先不谈离职的事情，你看，你在壹诺集团工作了3年，能否说说壹诺集团好的地方，和不好的地方，给我们提提意见，看看我们哪里需要改进的。”

      季晓晓叹了口气：“马主管，说心里话，我还是对公司有感情的，不仅仅我在这里工作了3年多，更重要是公司很多人性化的制度，比如员工子女自习室，孩子永远比我们放学早，公司能专门派车将附近的员工子女接到公司，让他们自己学习，同员工一起下班。这解决了很多家长的后顾之忧。但是不好地方我就说我们物业公司的老总吧，我想你已经知道我的事情了，我是很努力的工作，我想晋升，我在努力，但是得罪了老总，就被一脚踩到了地下室，再也上不来了，这种事情每个公司都可能发生，我只能说我当时的情商不够，算自己倒霉。啥也不说了。”说到这的时候，季晓晓眼睛里明显的含着泪水。

      马佳佳顺手递上了纸巾：“季晓晓，对于离职的这件事，有很多种解决办法，有好的，有不好，好的呢就是双方都高兴，不好呢，也就双方撕破脸皮，对簿公堂而已，但是我是想把这件事往好的方向引导，我不知道你是怎么想的。”

      季晓晓作为社会上普普通通的一员，哪还有力量与大公司对抗啊，所以自然是想往和谐的方向前进，只要公司不太过分就好了。