《基于流程的项目绩效评估方法》一文中介绍的绩效考核方法,给我的第一印象就是PBC(personal business commitment)的翻版,在任务开始之前,经过与上级主管的讨论,明确任务的目标,并且详细分解实现每一个任务目标的步骤及所需要的资源和工具,形成个人对该项任务的PBC,并且在任务执行的过程中,时刻对照PBC的内容进行确认和调整。
这种方法能够在任务一开始的阶段,就让员工积极的参与进来,形成“共同承诺”,能提高员工的工作积极性;同时,通过对整个流程的密切反馈,实现把控,确保工作结果的实现。
但是这个方法也有一定的局限性。比如,对于新开展的业务或者创新性业务,由于之前没有现成的或者可以借鉴的流程可以执行,所以在应用此方法的时候比较吃力。另外由于对流程的KPI考核指标占据了一定的权重,对于那些更强调工作结果的岗位,如销售等,是一种削弱,而且流程的初期制定,会带来灵活性的一定缺失,如何保证具体执行中的灵活性也是一个挑战。
其实,任何一种方法,都有其特定的使用场景,我们在进行绩效考核的时候,更应该从业务本身去思考,把我业务的脉络,然后采用合适的考核工具;二不应该从工具出发,变成工具主义。