凡是与员工相关的事(这么看起来,公司所有的事都是与员工相关的事),如果没有办好,或者让老板不满意了,老板都可以责怪人事部办事不力,对于楼主遇到的事,可以这样来处理:
想得通
楼主不要对老板的责怪想不通,如果你是老板,看到员工“态度消极,还有人打辞职报告”,你会怎么想?说不定还会更着急。
退一步讲,虽然之前的工资调整方案,老板是批准后实施的,但人事部是亲手操作的最前线人员,理当对可能出现的情况预测到,看到导致的结果,老板不怪人资部怪谁?这是明眼的责怪。换成其他工作,如果老板责怪人事部,楼主也要想得通,要么是暗示人事部为老板顶黑锅,当然,顶了锅、受了气,老板不会忘记,也有可能是替其他领导或部门背锅,如果老板或上级领导要求这样,那人事部还只有照办,并且不得申张,否则,上级怪罪下来,可是不轻的啊。
我认为,对老板的责怪想得通,是最为关键的,将直接导致下一步怎么办的方向问题。
三步走
事情已然如此,先接受老板的责怪并积极想办法解决吧,按照通常做法,可以有以下三种处理办法。
补足工资。楼主在充分了解导致工人工资下降几百元的原因,即没有完成目标产量、开机天数不足等进行现场走访,然后向老板进行汇报,如果有可能的话,可以拉上几个其他部门的负责人(特别是制造部门负责人)去给老板讲讲,只要工人们没有故意偷懒、请假等,为大局着眼,可以向老板建议,通过特别审批,为工人们补足工资,标准就是上月持平,如果比上月高的,就不要降下来。这是维持工人稳定、保障公司生产正常持续运营的权益之计,如果多几个人前去讲,老板一般会答应的。
共同承诺。给工人们补足工资,老板不是不答应,但降了的产量和开机天数不足怎么办?这可是老板最看重的地方,如果下月还这样又当如何?所以,生产、设备、维修、采购、质量、人事等部门,一定要向老板提交书面整改报告,这也是楼主既说动老板对各部门提出要求,也与各部门一起来想办法保持生产稳定,人机料法环各方协作,生产才可能相对稳定,员工的工资才有保证,员工稳定性和工作情绪才能得到保证,老板责怪人事部的时间才会减少。
完善方案。计件制工人的工资与产品的产量、质量、安全、成本等挂钩都是非常正确的,但是,不能机械的单线挂钩,如果出现设备故障、供货不及时、停电、运输不畅等原因时,计件工资是按基本工资并给予一定补贴还是按照工人正常生产产量来计算,然后将缺口部分的责任转而追究相关责任部门和人员;另外,由历史计件数据倒退出来的工人月度平均工资,历史时间是否采用够长,是否考虑到了可能出现的各种意外情况;最后,即使考虑到这些意外情况,也可能产生新的意外,此时,在方案中是否设定了可以临时报告请示老板,给予特殊补贴的解决办法。总之,要反回去完善计件工资的方案,并且经多次讨论、演练后再定稿,合理的地方还要想办法说服老板同意,最后经老板批准后实施,并且,方案也不是终身制,一般也规定三个月、半年或一年进行修订,特殊情况下可以临时召开会议进行修改。
现实工作中,多数工作都不会朝着我们既定的方向和目标前进,不管预先设计的方案多么周全,特别是具体的实施过程,总会出现我们意外不到的新情况新问题,我们只有随时紧跟事情发展的细节,及时解决处理新问题,并做出预防措施,这样,才可能掌控事情发展的方向。