销售人员面试回忆

作者 xiang824... 更新于：2016-08-03 11:42 1525

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工作中的小故事

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经过紧锣密鼓的准备和安排，第一批销售专员的招聘活动如期举行。由于我们的销售渠道遍布全国各地，而最终的应聘人员必须通过总部人力资源部门的把关和决定，所以我们的招聘程序相对复杂点，但是却环环相扣，逐步深入。面试分为三个环节：第一轮就是视频聊天和才艺比拼，第二轮就是面对面考核和现场测试；第三轮就是学习培训和学员分享。三轮下来实行末位淘汰制，最后晋级高级销售岗位的学员奔赴全国各地开展自己的工作。

当我把搜集到的应聘人员信息分门别类的转发给5位销售经理时，他们立即组织视频面试。有的应聘者面对考官的咄咄逼近时，显得不知所措，而且语言苍白无力，缺乏突击应变的能力。比如王先生被追问”你的前任老板对你的评价”,他的回答是：值得信任，而且非常信任他。于是我们的考官提出”既然你如此受信任，为什么要跳槽，并且我们公司给予的薪资水平并不比你原来的公司高”。也许当时他太过于紧张，结结巴巴的好半天答不上来。于是王先生初试就被考官给无情的毙掉了。我到现在还记得当时王先生涨红了脸，可怜巴巴的样子。张小姐回答问题却妙语连珠，不急不躁，我们的考官脸上明显浮现满意的笑容。而且她多才多艺，天生的好嗓子，演唱了张韶涵的隐形的翅膀；马先生模仿宋丹丹，一举一动，一言一行，惟妙惟肖，我至今都难以忘怀。
100多人面试下来，确定进入二轮面试和笔试的人员只有60人。这一轮我们引入一套完整的性格和能力测试题，总共设置40个问题，最后归纳出适合销售的不二人选。这是比较枯燥的，还好应聘者比较有耐心，测试完毕总共花了半个小时。随后我们组织了三个会场，所有人员排队依次进入会场。当时没有叫到名字的应聘者集中安排在培训教室。教室里播放着轻音乐，缓解他们紧张的情绪。事后我听他们对我们的工作评价很高，现在回想，我们在考察他们，其实他们也在考察我们。我们的服务意识和水平得到他们的认可，这也是对我们人力资源部门的正向激励！

第三天，剩下30名应聘者踏进开阔和富有现代化气息的培训教室时，心中颇多感慨，正所谓过关斩将，看谁能最后留下来。首先是我们的人资主管李先生就我司的企业文化、岗位职责和发展通路以及优秀销售精英事迹的介绍。然后是销售部的赵经理就公司的产品线、销售区域覆盖和销售业绩展望等方面一一娓娓道来，学员们报以雷鸣般的掌声。我们的讲师要求现场提问和回答问题切入要点的人员加分处理，他们使出浑身解数，其中的陈小姐博学善辨，巾帼不让须眉，赢得了赵经理的赞赏。最后我们分享了《冲出亚马逊》和《执行力》的视频短片，要求学员上台众说纷纭，直抒其间。有的上台落落大方，观点明确，语言犀利，震撼考官。有的却低头紧张，让人汗颜。最后一轮角逐，气氛时而沉闷，时而舒畅，应聘者紧跟我们的步伐。

20名优秀的销售专员最后敲定了，悬着的一颗心总算落定。虽然3天的面试流程都是我拟定的，但是中间的一些小细节还有待改进。一分耕耘，一分收获。只要付出你的努力和汗水，相信结果会朝着预期的方向迈进的。