会说话，不仅仅在于说，而是如何说

作者洋洋是我 2016-08-05 17:08 34953

内容来自 2016-08-08 打卡话题

　　我在一家制造业工作，公司比较小，行政人事只有我和主管两个人，上个月主管离职了，我接了他的工作，so，大boss就成了我的直接领导，很多工作都要直接汇报给他。结果悲催了，我的缺点展露无遗。嘴笨，不会说话，有的时候词不达意，明明工作做的很棒，结果汇报的不好，也不知道老板觉得我这个人咋样。
　　现在这个社会，除了做事，说话也很重要，如果能给boss留下一个"靠谱"的印象，就有可能被委以重任，升职加薪也指日可待，但这恰恰就是我的死穴。
　　请问大家，怎样和老板说话，才显得自己很ok或很靠谱？

展开

小时候，一直被称赞，会说话。原因主要是大胆敢说，表达流利,经常会被“派遣”做小主持或者辩论赛。

长大了，慢慢觉得，其实真正会说话，不单是大胆敢说，也并不是话多，恰好相反，是话说到点子上。

【要懂得说人话】

说话不是为你自己爽，而是考虑到听的人的感受。所以学会说“人话”很重要。别人听得懂才能继续。

举个栗子，如果一个国家领导人说：我们未来十年的目标是，把创新和科技发展提升到一个全新的高度，到达太空创新的领先地位。这句话，估计10人听了，11人记不住，也不知道具体要表达什么，可能脑海里，只会出现两字：科技。对呀，领导人说，科技很重要，其实领导人心想，我压根不是想表达这个意思。但是如果换种说法，效果完全不一样：我们未来十年的目标是，把一个活人带上太空，然后把他活着带回来。这样的描述，估计没有一人是听不懂吧？

启示1：有时，说话就是很微妙的事情，不是为了用一些专业的话术，表达你多有高度，而是你用对方能听得懂的话语来描述问题。对于题主说及的向领导汇报，其实更加要简约清晰的说问题重点，不要一味的抛“专业术语”，老板不需要你来炫专业技能，而是了解你专业的背后，做了些什么？你要表达的观点，老板是否都听懂了吗？

【话不需多，讲重点】

很多人以为自己特别会说话，自己不停的说，全然无视人家存在。我有个男性朋友，就是话特别多的类型，他话多到什么程度呢？比方说，他和你聊微信，每次都是没等你回复，他就完全可以自言自语说了10+条以上的内容，从问你吃饭没可以直接无缝切换到他为何觉得那家店出品不行，过程完全没有我的任何回应。而且有时还是语音形式，不方便听的时候，真心会有一万个把他拉黑的冲动，关于“情商低”话题我就不评价了，但是从说话的角度来看，他话题的确不少，也很能说，但是并不代表他会说话。

启示2：话不在多说，有重点则明。说话要等对方意会后再继续，顾及对方的感受，有重点表达问题。向领导汇报时，要事先做好准备功夫，罗列清楚自己要表达的问题重点，比如招聘网站到期了，准备要续期，是否续期，续期的原因是什么？不要说了一堆无关痛痒的企业问题，到最后比祥林嫂还招人烦。词不达意是表达问题，可以训练，可以事先准备，但是如果经常GET不到工作重点，那就是能力问题。

【带着结果去请示】

领导都喜欢下属有主见，汇报工作时带着结果去请示。因为老板请你回来就是解决问题的，不是专门来提问题的，发现问题谁都懂，但是解决问题并不是人人会。所以，在一些事情请示上，带着你的A方案、B方案、C方案去请示，一定不会错。而且可以给到老板一种感觉：你是做事经思考，有主见的人。升职加薪自然水到渠成。

【你清楚老板要的是什么吗？】

老板的心思很难猜，但是老板的心思你必须要懂的猜。这是一项你升职加薪的重要“技能”。刚进职场的时候，我自己很迷惑，一个老员工和我说，你知道老板要的是什么吗？那时我不明所以，我认为不管老板要的是什么，他吩咐我做就是。但是事实表明，你要有透过事情表面看本质的能力，才谓之有段数的HR，否则，只是一个做杂事的小罗罗。

亲，你能get到我的重点吗？说话技能只是“术”，而预测老板想要的什么的能力才是“道”。

热文推荐：

【干货】人力师考证99分学霸经验分享！	8月份，跟着这些HR榜样学习就够了
【有奖征文】写写工作中的小故事	全网独播自助视频课，重量级专家倾情奉献
7个方法让领导和同事喜欢上你	人力资源管理手册大全（40个实用附录)

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

179

480个Excel函数神技巧，让你工作效率翻倍！(建议收藏)π

众所周知，做HR的每天都需要做大量的数据登记，而且这些工作都需要非常严谨，不管是招聘、入职、培训、升职加薪、离职等，都需要做好记录，以便后期查询的同时，并留下文件版证据。三茅君认为最怕扯皮的岗位就是人...

2024-07-01 09:18

全部评论(36) 我参与的评论

31楼贾菲猫

谢谢分享

2016-08-12 08:57:34 回复赞(0)

30楼系主任

#赞赏# 主任奖励10个茅豆给你，本月只要被采纳的分享，每篇奖励10个茅豆，加油，加油，加油，多出好文哦。茅豆的用处可多啦，具体可以看这里：http://www.hrloo.com/rz/13961788.html

2016-08-10 14:05:26 回复赞(0)

29楼 hklte_hr

谢谢分享!

2016-08-08 22:56:02 回复赞(0)

28楼小小鹏儿

感谢分享。

2016-08-08 17:40:41 回复赞(0)

27楼新钓客

感谢分享！

2016-08-08 17:25:36 回复赞(0)

26楼云离雾里

说话是门艺术！

2016-08-08 16:55:07 回复赞(0)

25楼释乐儿

好高深的一门学问，真心不好学哇，
感谢分享，学习！

2016-08-08 15:46:39 回复赞(0)

洋洋是我

@释乐儿：的确，我也曾经撞死好多次在枪口下才成长起来的。

2016-08-08 16:03:52回复

释乐儿

@洋洋是我：看来自己是撞得枪口不够多

2016-08-09 09:18:50回复

24楼玉琳琅

每个老板风格不一样，投其所好吧，毕竟老板也是人，总会有喜好。如果他喜欢那些会报告的，必须要锻炼自己学会报告事情，可以学者前任或者其他老板认可的同事，照他们的方法学习。总结每次汇报的优劣，不断练习。

2016-08-08 15:29:53 回复赞(0)

23楼旅行者苹苹

抓住老板想要的点，并去完成它。

2016-08-08 14:28:24 回复赞(0)

22楼费玉污

这微信男性朋友应该是对你有点意思吧？——好像关注的点有些不对

2016-08-08 14:15:06 回复赞(0)

21楼 cat王

我也是这么悲催的人

2016-08-08 14:02:43 回复赞(0)

20楼风的舞动

学习了，谢谢分享！

2016-08-08 13:42:38 回复赞(0)

19楼依然深造

受用了，我也是跟楼主一样性格的人

2016-08-08 12:10:26 回复赞(0)

洋洋是我

@依然深造：嘻嘻，和我一样怎样性格的人？

2016-08-08 15:59:47回复

18楼君琳

说得很切实际，适合用职场最合适不过，华而不实，受教了

2016-08-08 11:33:08 回复赞(0)

17楼小小飞飞鱼

带着结果去请示，突出重点，不仅要掌握说话之术还有参悟老板所想之道，牛！

2016-08-08 11:31:17 回复赞(0)

16楼 irene140617

话技能只是“术”，而预测老板想要的什么的能力才是“道”。正解！

2016-08-08 11:17:44 回复赞(0)

15楼梦航

个人经验总结：仅供参考。首先要会听，听完重复，避免听错，听明白听情清楚再执行；其次会汇报，会系统简洁明了的汇报，而且要做到及时汇报，老板安排的工作四小时回复制，或者根据实际情况及时汇报工作进程或结果；最后会思考，站在公司老板角度思考问题分析问题，多提几种建议，让老板去做选择题，不要让老板做简答题或者填空题。总之一句话，会听会思考会汇报会执行！

2016-08-08 11:14:52 回复赞(0)

美丽物语

@梦航：非常正确，我们以这个思路去做，一定不会错。

2016-08-08 15:34:05回复

美丽物语

@梦航：感谢亲的分享，学习了。

2016-08-08 15:34:27回复

14楼乜邪

预测到老板想要什么，才能够做有段数的HR，否则你就是做事情的小喽啰；精辟

2016-08-08 11:13:42 回复赞(0)