在汇报请示时,,可以提前准备,如果是临时被老板问到,则要弄清楚事情的前因后果和整个过程后,再说出自己的看法和意见,不要轻易表明自己的态度。因为老板的时间比较紧,所以一定要说重点,比如:事件的时间、地点、关键人、结果、责任、费用、利弊等,不超过5分钟时长。 特别要注意语速,要不快不慢,眼神要与老板进行交流,不要说“可能、也许、应当等”不肯定的词,也不要说“形容词、副词”之类的,用记叙文的方式即可,只陈述事实,不参入自己的主观判断和猜想。
请示时,不能只说问题,还要说解决方法的建议,最好能够提供一二个解决方案,让老板选择,或者激发老板的思维,让他想出第三个更好的办法。
承担份外事:会说很重要,但会做、能做、巧做更重要,没有真实可靠的行动和业绩做支撑,汇报也是苍白无力的。 首先,行政人事的所有大事小情,必须做到不违背老板意愿、为公司节约开支、安全始终第一、不惹起较大员工反响、中上层管理人员很少抱怨或投诉行政人事的工作,如果偶尔有几件让老板感觉到亮点的工作,那是更好的,比如:先进管理体系的引进、公司创新项目的主导、为公司获得某重大市省级奖励、为老板或公司挡住了某些重大开支、主导了某重大事故的解决和处理等。
另外,把行政人事的份内事做到相对妥当还不够,还应当主动承担份外的工作,比如:市场拓展、技术创新、产品规划、生产现场管理、采购管理等,可以从合理性、激发员工积极性方面多参与,其实也就是多成为HRBP的角色,也包括公司中高层对公司经营管理的规划参与。
做事虑全局
不管是招聘、工资、考核,还是办公用品、活动组织、5S工作等,不能考虑到行政人事部员工的得与失,或者只关注骨干员工、个别部门或关系户等,而应从更全局的角度,有利于节约成本和激发员工积极性去思考、去行动。
在这些诸多事件中,努力找到自己与老板存在的差距,并不断调整自己的心态和思维方式,尽快缩短这种距离,让老板看到,许多甚至全部行政人事工作交给楼主来办理,甚至授予更大的人事权、财权是放心的,经得起时间的考验,其他中高层和部门负责人也都有相同的看法。其实,这与我们敬爱的党和伟大的祖国在选择接班人和各部部长、各省省长省委书记是一样的道理:业务能力固然重要,忠诚度、服从性、听指挥更为重要。
一、关于汇报工作
过程汇报的公式分享:
现状+进度+存在困难和问题+解决的思路+未来行动计划
关于汇报工作的注意事项:
1、要及时汇报。
2、要在老板开心的时候汇报。
3、汇报要分巨细(只有那些你确实解决不了并且非常重要的事情,才有必须汇报)。
4 、注意汇报周期。
二、关于方案审批
公式分享:
方案阐述+方案优劣+建议+结果
关于方案审批汇报注意事项
1、最好有两个方案可供老板选择。这样做的好处是,一方面让老板觉得你是真的做了很多工作;另一方面,让老板从这两个方案中选一个,可以加快方案通过的进度。老板都喜欢做选择题,而不是做判断题。
2、做好相关数据的收集。提交的方案,你首先要有一个倾向的方案,这样在阐述的过程中,可以着重推荐某个方案,也可以让老板更快地做决策。
3、有目的性。任何的方案审批的目的就是让老板通过方案。所以你在提交方案之前,对老板喜欢什么,看重什么要有了解,在做方案阐述的过程中,要着重阐述老板看重的。比如老板看重成本,看重创意,你就主要讲今年的成本是否去年降了,同时,如果你能在比去年降成本的前提还做出了比去年更好的方案,那方案通过的概率就大大增加了。