先摸清楚情况再做下一步的打算。 摸清楚情况的意思是梳理这些举报信,最好一个人整理,实在忙不过来安排信得过的同事一起整理。先粗粗略看所有举报信,从字迹行文大致判断是否为恶意举报,是否有必要弃之不理。把举报信逐一梳理,按举报的内容、类型、举报对象及所处部门进行分类汇总分析,部分情况可突击抽查核实。 最终呈现的报告应该是可以基本反映现状,在此基础上提供一些管理方案上的意见建议。比如制度的改革,比如程序的规范。 员工“不患寡而患不均”,公司希望内部管理有所提升,从目的出发考虑,上述的报告才是有价值的。
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