三茅
VIP
创作中心 学习中心 会员中心
目录

先设体系,再谋搭建

作者 寒子翟淑省 更新于:2016-08-19 13:50 46572
内容来自 2016-08-22 打卡话题
从无到有,如何搭建培训体系?
  今年初我入职一家2000多人的IT公司任职培训经理,公司总部层面的培训组织和管理工作比较基础,体系和组织层面协调力度薄弱,只是延续历年常规需要的2-3期销售或者项目经理类培训。
  据了解,各部门偶尔会在业余时间组织小规模的学习交流,目前公司的人员特点是技术人才占85%,而且大多工作在项目上,人员分布零散。今年是财务紧缩年,培训预算非常有限,领导要求今年要把培训体系搭建起来。
  求助大家,面对培训体系基础弱、零费用、人员分布散的情况,怎么样一步一步搭建培训体系并落地开展呢?
  今年初我入职一家2000多人的IT公司任职培训经理,公司总部层面的培训组织和管理工作比较基础,体系和组织层面协调力度薄弱,只是延续历年常规需要的2-3期销售或者项目经理类培训。
  据了解,各部门偶尔会在业余时间组织小规模的学习交流,目前公司的人员特点是技术人才占85%,而且大多工作在项目上,人员分布零散。今年是财务紧缩年,培训预算非常有限,领导要求今年要把培训体系搭建起来。
  求助大家,面对培训体系基础弱、零费用、人员分布散的情况,怎么样一步一步搭建培训体系并落地开展呢?
展开

刚好在三茅的好友里有人问我,培训是内容重要,还是搭建框架重要?毋庸置疑,当然是内容重要,因为框架只是个支撑,而内容才是真章。那么为什么要有框架呢,为的是有个方向啊!

就像盖房子,先把架子搭起来,再把现有的资源分门别类的归纳,就成了体系,怎么样?So  eazy吧。那么培训体系的框架有哪些呢?我们一起来看下(学bobo的一句话,下图为本宫原创先设体系,再谋搭建)。

先设体系,再谋搭建

每家企业的培训体系都不一样,资源多的,分门别类的越详细,会按照不同的级别纵向划分,同时按照岗位序列横向划分。但不管大小企业,在一个培训体系里,这几项必不可少:培训制度、培训课程、培训讲师和培训评估

一、培训制度。既然高大上到体系,这里的制度要稳而全,就算是无米之炊,也要做好准备,米来了就可以下锅呢。制度一般包含四个方面:工作计划、工作流程、工作表单和培训评估

      1、工作计划。兵马未动粮草先行,要想培训有条不紊,计划必不可少,体系中更是这样,计划包含培训类别、培训时间、培训内容和培训对象

按照题主所述:

公司总部只是延续历年常规需要的2-3期销售或者项目经理类培训;

②各部门偶尔会在业余时间组织小规模的学习交流;

③目前公司的人员特点是技术人才占85%;

④而且大多工作在项目上,人员分布零散;

⑤今年是财务紧缩年,培训预算非常有限,领导要求今年要把培训体系搭建起来。

这个计划应该有:

包含每年2-3次的公司培训,首先要了解总公司本年度的培训计划,避免培训内容与对象重复;

建立分享机制,即由接受总部培训回来的员工作为讲师给公司的相应部门进行培训;

③将日常业余时间的学习交流系统化、正规化,协助设计课件、讲授授课技巧、激励培训讲师;

根据技术人员的特点,设计专业技术、最新技术以及沟通等相关内容的课程和培训;

⑤整合培训资源,根据人员分散的特点,可指定每项目选取一名员工来总部培训,之后再讲授给其他同事的模式,慢慢形成学习型组织。也可以由总部委派讲师每年进行一到两次的各项目组巡回培训,更好的了解培训需求和课程效果。

⑥有钱没钱,培训过年。关于预算,因为题主刚刚入职,建议询问一下您的领导,人资部的经理或者总监,按部就班设计。有钱谁能都办事,可以让明星站台,没钱才看出你的价值,是不?我记得小晖晖写过一篇文章“尼玛,没钱怎么干活?”(点击即看),大家可以去拜读一下。


      2、工作流程。流程又可以成为步骤,即这项工作开展的时候,由谁来做第一步,第一步的内容以及下一步的接替者。

以入职训为例。新员工入职几日内开展入职培训培训地点培训方式课程内容是否根据不同岗位各有所侧重培训讲师课堂氛围分析新员工观察统一培训后本岗位本部门的培训培训后的考核考核评估评估运用(可作为员工划分薪酬等级的参考),当然,还包括零星入职如何做培训。

按照此步骤,逐步列出各类培训的工作流程。一般而言,企业的培训会包含:入职培训、岗位技能培训、升职考核培训、销售技巧培训、管理类,如沟通技巧、情绪管理、执行力、激励建设、战略思维等相关科目的培训。

就题主所述,企业以技术人员为主,根据技术人员的特点,岗位技能培训、新技术新资源培训、升职考核培训以及有效沟通需要做的详细一些。


3、制作相关表单。这里包含了大家耳熟能详的“培训需求调查表”、“学员签到表”

“课程评估表“、“讲师反馈表”以及“学员反馈表“、“培训考核表”等等。每一个合格的人力资源管理者都是优秀的“表哥表姐”,去设计各类课程的各类表格,这个体系会更加完善。


4、培训评估和评估结果的运用。这一部分我单列出来,在最后来讲,因为评估是体系里的关键,他会告诉你,你的工作是“培训”还是“赔训”。


二、培训课程。包含了选材、内容、设计课件。

      有句话说,做自己感兴趣的事,效率百分百,设计学员们感兴趣的课程,是成功培训的关键。认真做好培训需求调查,甄选口碑好的培训机构,反复论证课程的可行性,甚至于试听都是设计课程的必要步骤。

课程是培训的灵魂,言之有物才能旗开得胜。


三、培训讲师。包含了外聘和内训。

1、外聘讲师。说到培训费用,很大的一部分都在外聘讲师上。在资金紧张的企业,有钱要花到刀刃上,根据企业预算,可以每年聘请1-2次讲师,主要培训关键岗位员工;

2、内部讲师。每一个培训经理都应该是好的讲师,并且是企业好的培训讲师的讲师。

     ①建立讲师制度,鼓励全员培训;

     ②建立相应的讲师激励措施;

     ③培训体系中加入内训师培训计划。对接受企业总部培训的员工和掌握核心技术,愿意做交流的员工做内训师的培训,并给予相应的鼓励。

      前段时间,我指导运营督导给各店长做了管理培训,没有花一分钱,但督导的兴奋溢于言表,从课件的设计、论证、修改、试听,我全程关注并给予支持,正式上课的时候,也旁听鼓励,效果非常不错。

虽然说没钱万万不能,但价值的体现和认可,会更让人兴奋和踊跃


四、培训评估。

是培训还是“赔训”,效果说了算。

①对于技术方面的培训,设计可量化的考核指标,进行考核,作为晋升或者薪酬等级划分的依据;

②对于职业素养方面的培训,可采用360度进行考核;

③对于讲师的评估,可由员工不记名投票,设置企业内部“讲师、专家、教授、等资格”;

④对于岗位胜任的培训评估,可进行企业内部“认证”,鼓励大家认真学习。

对于某些培训来讲,可能评估的时期比较长,比如管理层的战略培训,那么写总结,总结学到的东西以及如何学以致用,也是可以用的。

总之,培训效果要有,培训内容要落地,这样的培训才是合格的或者说成功的培训。


结语:

很多东西加上“体系”啊“战略”啊,就看上去好高大上,容易让我们望而却步,不知道从哪里下手,其实,就是整合啦,把手头所有的资源进行整合,根据企业的实际情况,搭架、填充、尝试、修改、完善。

最后再啰嗦一句,建议虽好,可不要照搬哦!一定要实事求是,根据企业的实际情况和发展战略来进行设计。

-----------------------------------------------------------------------------------------

那个先设体系,再谋搭建,有卡卡说想和寒子认识交流,好啊,你们都不知道我有多稀罕先设体系,再谋搭建你们,满足我大大虚荣心。

222

216

45

480个Excel函数神技巧,让你工作效率翻倍!(建议收藏)π
众所周知,做HR的每天都需要做大量的数据登记,而且这些工作都需要非常严谨,不管是招聘、入职、培训、升职加薪、离职等,都需要做好记录,以便后期查询的同时,并留下文件版证据。三茅君认为最怕扯皮的岗位就是人...
2024-07-01 09:18
成吉思汗91740

45楼 成吉思汗91740

感谢老师

2020-06-03 16:10:30 回复 赞(0)
Fred81453

44楼 Fred81453

厉害了 学习

2020-03-18 11:35:10 回复 赞(0)
竹林枫叶

43楼 竹林枫叶

感谢老师的分享!

2016-10-23 10:09:20 回复 赞(0)
苏小馨333666

42楼 苏小馨333666

感谢您的分享,学习了。

2016-09-23 11:12:40 回复 赞(0)
潇潇雨

41楼 潇潇雨

请教个问题,总公司和子公司层面的培训工作区别有哪些方面,各自的侧重点呢?

2016-09-13 09:42:01 回复 赞(0)

寒子翟淑省

@潇潇雨:一般而言,子公司会延续总公司的培训风格和接受总公司的培训计划;所以总公司侧重于设计培训内容和项目;子公司侧重于执行和创新。

2016-09-13 10:29:40回复
水中杯jx

40楼 水中杯jx

好详细,学习了,大赞!

2016-08-24 09:42:04 回复 赞(0)
芳草鲜美

39楼 芳草鲜美

学习了,谢谢!

2016-08-23 11:44:31 回复 赞(0)
非鱼1218

38楼 非鱼1218

学习了
谢谢分享

2016-08-23 05:02:26 回复 赞(0)
欢仔

37楼 欢仔

很不错,是资深的培训专家

2016-08-22 21:06:06 回复 赞(0)
红尘醉弥勒徐胜华

36楼 红尘醉弥勒徐胜华

#赞赏# 图不错撒!

2016-08-22 17:41:01 回复 赞(0)
天火同人

35楼 天火同人

老司机呀!谢谢

2016-08-22 16:30:51 回复 赞(0)
风华720

34楼 风华720

棒棒的,把高大上的知识,写的很接地气。

2016-08-22 16:27:45 回复 赞(0)
薇薇是猪猪

33楼 薇薇是猪猪

太厉害了

2016-08-22 15:58:13 回复 赞(0)
晚霞美

32楼 晚霞美

学习了,谢谢高人的分享!

2016-08-22 15:52:28 回复 赞(0)
xIaO妞

31楼 xIaO妞

写的很深入我需多多学习

2016-08-22 15:32:59 回复 赞(0)
徐宁神采奕奕

30楼 徐宁神采奕奕

美女写得特别有层次,非常赞!

2016-08-22 15:19:41 回复 赞(0)
伪装的皮

29楼 伪装的皮

非常不错的分享,看完了有觉醒有触动。

2016-08-22 15:07:42 回复 赞(0)
拾玖

28楼 拾玖

so easy

2016-08-22 14:57:00 回复 赞(0)

寒子翟淑省

@拾玖:哈哈,so eazy

2016-08-22 15:14:51回复

寒子翟淑省

@拾玖:对,是so easy

2016-08-22 15:15:21回复
桃之夭夭202815

27楼 桃之夭夭202815

一如既往,接地气

2016-08-22 14:55:30 回复 赞(0)
nina1234

26楼 nina1234

你的工作是“培训”还是“赔训”,这句话好经典啊,记下了。

2016-08-22 13:43:54 回复 赞(0)

123下一页

下载APP
下载APP
免费学习更多干货文章
300万+人已下载
下载APP
免费学习更多干货文章
关于作者

获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师  三茅认证称号

一级人力资源管理师,接地气的人力资源管理者,从事人力工作十三年,历任IT、网络、零售企业人力经理,喜欢本职,热衷培训,愿..
最新内容
公司辞退员工离职证明怎么开?
5小时前    员工关系
员工离职年假未休怎么结算?
5小时前    员工关系
工作群移除离职人员怎么说?
5小时前    员工关系
老板怎么处理员工集体离职?
5小时前    员工关系
当员工提出离职时你最该做什么?
5小时前    员工关系
个税申报人员离职怎么操作?
5小时前    员工关系
员工随意离职怎么办?
5小时前    员工关系
辞职员工怎么说?
5小时前    员工关系
怎么和员工谈离职话术?
5小时前    员工关系
辞职一般怎么跟主管说?
5小时前    员工关系
个人离职怎么领取失业金?
6小时前    员工关系
员工提出离职怎么挽留?
6小时前    员工关系
发现员工辞职去隔壁怎么解决?
6小时前    员工关系
员工离职率怎么算?
6小时前    员工关系
个人所得税人员离职怎么删除?
6小时前    员工关系
公司叫员工离职需要补偿什么?
6小时前    员工关系
公司威胁员工辞职怎么赔偿?
6小时前    员工关系
离职人员社保什么时候停?
6小时前    员工关系
个税申报离职人员怎么修改状态?
6小时前    员工关系
公职人员辞职后社保怎么办?
6小时前    员工关系
员工离职怎么回复?
6小时前    员工关系
个税离职人员怎么删除?
6小时前    员工关系
企业职工辞职后自己怎么交社保?
6小时前    员工关系
公司离职率高说明什么?
6小时前    员工关系
辞职员工有什么补偿?
6小时前    员工关系
公司拖欠离职人员工资怎么办?
6小时前    员工关系
离职人员工资怎么算?
6小时前    员工关系
和员工谈离职怎么谈?
6小时前    员工关系
老员工离职有什么补偿?
6小时前    员工关系
被辞退员工的离职证明怎么开?
6小时前    员工关系
被辞退的员工离职证明怎么开?
6小时前    员工关系
辞职后职工社保怎么自己续交?
6小时前    员工关系
你为什么从上家公司辞职,该怎么回答?
6小时前    员工关系
员工辞职报告单怎么写?
6小时前    员工关系
离职和辞退有什么区别员工怎么赔偿?
6小时前    员工关系
离职人员工资最晚什么时候发?
6小时前    员工关系
个人所得税离职人员怎么操作?
6小时前    员工关系
员工辞职申请怎么写?
6小时前    员工关系
员工离职怎么挽留交谈?
6小时前    员工关系
没签劳动合同怎么离职?
6小时前    员工关系
事业单位人员辞职后养老保险怎么办?
6小时前    员工关系
个税怎么删除离职人员?
6小时前    员工关系
员工辞职后社保怎么处理?
6小时前    员工关系
个税人员离职怎么去掉?
6小时前    员工关系
员工主动离职工资怎么发?
6小时前    员工关系
个税离职人员怎么处理?
6小时前    员工关系
员工突然离职造成的损失怎么办?
6小时前    员工关系
离职员工当月社保怎么处理?
6小时前    员工关系
员工辞职需要什么手续?
6小时前    员工关系
公司离职证明怎么开?
6小时前    员工关系
公司让员工离职怎么赔偿?
6小时前    员工关系
员工离职原因怎么写?
6小时前    员工关系
员工离职当月社保怎么处理?
6小时前    员工关系
公司故意迫使员工辞职怎么办?
6小时前    员工关系
员工要离职怎么挽留?
6小时前    员工关系
员工离职需要办理什么手续?
6小时前    员工关系
保密人员离岗离职实行什么管理?
6小时前    员工关系
员工离职手续怎么办理?
6小时前    员工关系
员工离职社保怎么处理?
6小时前    员工关系
公司离职补偿怎么给?
6小时前    员工关系
业务员离职带走客户怎么解决?
6小时前    员工关系
公司辞职员工有什么补偿?
6小时前    员工关系
员工离职证明怎么开?
6小时前    员工关系
员工当月离职社保怎么交?
6小时前    员工关系
员工突然离职怎么处理的?
6小时前    员工关系
辞职后职工医保怎么交?
6小时前    员工关系
公司员工离职怎么解除社保?
6小时前    员工关系
自动离职工资怎么结算?
6小时前    员工关系
被辞员工公司怎么赔偿?
6小时前    员工关系
员工突然离职工资怎么算?
6小时前    员工关系
文职人员为什么离职率高?
6小时前    员工关系
离职后工资被乱扣怎么处理?
6小时前    员工关系
公司变相要员工离职该怎么办?
6小时前    员工关系
自动离职不发工资怎么办?
6小时前    员工关系
职工社保离职后怎么续交?
6小时前    员工关系
蓝v认证和企业认证有什么区别
6小时前    通用技能
安规认证和3c认证有什么区别
6小时前    通用技能
sgs认证和3c有什么区别
6小时前    通用技能
3c认证和环保认证有什么区别
6小时前    通用技能
待抵扣和待认证进项税有什么区别
6小时前    通用技能
蓝v和企业认证有什么区别
6小时前    通用技能
本安认证和煤安证有什么区别?
6小时前    通用技能
苹果mfi认证和不认证有什么区别
6小时前    通用技能
强制性3c认证和3c认证有什么区别
6小时前    通用技能
3a认证和3c认证有什么区别
6小时前    通用技能
3c认证和3cf认证有什么区别
6小时前    通用技能
3c认证和9001认证有什么区别吗
6小时前    通用技能
ul和csa认证有什么区别
6小时前    通用技能
bpjph认证与mui有什么区别
6小时前    通用技能
fos认证和ifos认证有什么区别
6小时前    通用技能
nmpa认证是什么意思?
6小时前    通用技能
cccf是什么认证
6小时前    通用技能
cap认证是什么意思
6小时前    通用技能
什么叫实名认证
6小时前    通用技能
cas认证是什么
6小时前    通用技能
什么是质量管理体系认证?
6小时前    通用技能
澳大利亚tga认证是什么意思
6小时前    通用技能
三c认证是什么意思
6小时前    通用技能
环境体系认证是什么意思
6小时前    通用技能
emc认证是什么意思
6小时前    通用技能
今日打卡案例 5050 已人打卡
【干货分享】HR自由主题知识分享

完成打卡即可领取精品资料及积分奖励!

月度优秀创作者
上榜得茅豆

每月经综合计算排名可上榜
上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励

创作者协会
直播推荐 更多 >

经济基础第34章考点梳理

万红coco  

直播中 596

经济基础第35章考点梳理

万红coco  

07-08 19:30 20

职业经理人【中级】考前串讲

课程班主任  课程板块负责人

07-10 19:00 14

下载APP
扫码下载APP
三茅公众号
扫码添加公众号
在线咨询
扫码在线咨询
消息
关注
粉丝
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
更多
消息免打扰
拉黑
不再接受Ta的消息
举报
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发  次
文字消息
图片消息
群发须知:
(1)  一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2)  创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或APP,即可接收消息;
(3)  审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4)  为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发记录
群发文字消息
0/300
群发
取消
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了