兢兢业业,认真负责,却难换得老板的表扬与认可,反而还会因为工作中的细小失误招致批评甚至不信任,这或许就是我们HR从业者永远需要面对,无法逃避的达摩克利斯之剑吧。
一、案例中的HR主管做人事工作多年,可以说实操经验非常丰富,在公司也效力多年,对公司的基本情况了如指掌。正因如此,在没有充分准备,只是凭借脑袋中曾经看过的人事报表所留下的点滴印象,就能基本回答老板所提的问题。虽然老板对问题的深度和效度不满意,但不可否认HR工作者对工作细节的关注,由细微处把握,在高度上攀爬,这是HR每天的工作常态。但HR主管的工作也反映除了传统HR工作的瓶颈,那就是信息的不对称和难于获取总结性,因为琐事缠身,很多急于解决的事情在前面招手,断水了、缺粮啦、二妞和三虎吵起来啦,大牛少发了1分钱要开始发飙了。。。。。。所以在面对很多需要高度信息化操作的工作时总是力不从心,由此也可以看出信息化、信息化人资管理工作的输出,对于传统人资工作是多么重要。
二、第二件事情,HR主管的下属在社保工作中发生了错误,导致老板大发雷霆。老板的情绪可以理解,毕竟老板如此看重的岗位,如果因为这个小失误导致人员流失,那对公司来说绝对是重大的损失,而且这类事情还是再次发生,说明人资部门没有总结过上次的经验教训,有失误不总结,进而导致交接工作发生疏漏,工作人员发生失误,流程上的问题需要好好解决。另一方面来说,如果有信息化进行支撑,社保人员统计等工作进行软件分类,这样工作中的容错率就会减少很多,而且工作效率也会更高。
三、摆脱事务类工作,通过信息化让人资工作更科学更高效,这应该是大多数HR们梦寐以求的事。但此项工作的建立,除了人资部门不断的推动外,老板是否支持,费用是否合理,业务是否支撑等都是决定此项工作能否落点的关键,路漫漫其修远兮,HR必将上下求索,用更系统,更高效的工作,详细的数据支持来获取老板的”芳心”。