推荐写给我的1314

作者算命女 2014-01-09 23:09 1457

此文已参与投稿活动

2014年年度计划

2014来啦！每次新年到来的时候，我们总会给自己定下一些计划、许下一些愿望，然而随着时间的推移，那些曾经信誓旦旦... 我要投稿 >

票数 18

在离开职场几年后，2013我从新回到职场，有些新鲜，有些压力，有些感悟。当宝贝出生后，我一直抱着陪她到三岁才上班的思想，希望陪伴她长大，但是有些东西，你无法预测，宝贝一岁五个月，回到职场，内心对宝贝却是万般的不舍和愧疚。我本向往简简单单，一家老小可以一起旅游，一起家常，一起疯狂的生活，但是现在却是空空如已。

2013年6月来到公司上班，经过短时间的观察和总结，我内心是一个无底洞的。公司才成立两年，从现在的情况看，前期遗留大量的问题，导致现在的恶性循环，让我的精神压力膨胀到了一个极点，我深感内心的沉重，我该如何才能实现我在公司的价值，让公司的内部管理走向良性，这不是一条短暂的路。几夜的失眼，甚至让我有点无所适从，只有一点一点来改变了吧。

才来的一个半月，我一直呆在客服部，因为公司现在面临最大的问题就是经销商对客服部的极度不满意，通过自己的了解来知道问题的所在，大致上有以下几点：

一、客服的产品知识差，做为客服人品应该是对公司产品，配置相当了解的，在经销商提出的问题时候，能够迅速指导解决方案

二、财务知识薄弱，虽然客服不是财务，但是拥有简单的财务基础是必要的，如果连一份简单的账单都整不清楚，我想商家也不会觉得公司有好大的前途

三、畏难情绪，

四、工作分配力度，

五、工作缺乏量化，

六、没有一套清楚明了的员工作业指导书

等等，但是以上只是一些表面现象，根本还是公司在组织架构，人员培训上缺失，由于公司建立时，没有形成一整套的标准，也缺乏有力的执行，才会导致现在混乱。

先从经销商接连反应的几个问题逐步解决，首先平复外在情绪，培训客服基本的产品和财务知识，统一公司返利指行方案和标准，兑现前期未及时实行的政策，清算前期比较混乱的账目，追查呆账和烂账。通过一两个月的时间暂时解决了客服部的困难，如果要从根本解决还是一个连拔起，从上至下的过程。

由于物资管理部门接连的出错，我又被调去监管了物资管理，哎，我难道是块砖？

这是一个让我头痛的事情，杂事特别多，还需要抽出时间来整理整改方案，通过一些努力也有所成绩，但是这离我预期还有好长的距离。我的2014怕是要更多的努力了。

2014我有一些大概的工作生活安排：

一、制定一套公司组织架构，薪酬福利，绩效考核整改方案，书面方案必须在3月1目前完成，确定方案开会决策

二、完成2013年全年的数据分析，2月15日前完成，

三、制作公司各部门的作业指导书，以及培训方案，

四、学习人力资源管理方面的知识

五、学习电子表格关于编程的部分

六、学习地板生产和检测知识

七、英语的学习

关于生活方面，我希望今年的小投资会有所回报，将宝贝带到身边和她一起成长，由于爸爸长期不在宝贝身边，性格约显有些粘，希望宝贝能够快乐的长大，妈妈不需要你成为多优秀的人才，你只要生活得快乐幸福就好了。

去年计划的丽江之行，由于家人时间筹不到一起又被取消，心里十分难过，我本向往自己能成为一匹驰骋的野马，自由而疯狂，不能旅游就像安静的死亡让我忧伤，所以2014我一定要带上我的宝贝去丽江，去厦门，去海南。我希望在她成年之前，带她走遍这大好河山。宝贝，你现在才两岁，等你三岁，妈妈就每年计划我们的自由之旅了。

2014，来吧，飞翔！

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。