花费较高成本送出去培训的员工,公司当然希望他们回来后产生较大的价值,否则,就有一种“花得不值得”的后悔。楼主遇到的这种情况,可以从以下几个方面来思考:
学习内容是否适用
不管是管理还是技术,公司送出培训的人员,所学习的内容是否是楼主公司可以拿来后,通过适当修改完善可以转化到公司内部使用,如果只是学习别人的先进管理和技术,耳听眼看着别人玩得花俏,受他人和行业同行的好评,于是就派去学习,没有重点考查是否适合本公司实际需要。
即使与学习对象是同行,也有水土不符、情况有别的时候,所以,在派去学习前,一定要派人深入调查研究,学习内容是否可以在本公司使用,否则,就花调查研究费用就行了,而没必要再派人员去学习。
学习方法是否机械
在工作中的学习,而不是学校那样,需要自己勤奋、动手、动脑,讲师或师傅往往是不会主动讲授过多,而且在关键的环节上是要留一手儿,根本不会苦口婆心来教大家,当然,该收的学习费一点儿也不能少,这就是走向社会后的学习。
也就是说,派去学习的员工,是否主动学习了,方法是否简单,师傅教多少就学多少,没有想办法去挖、去套近乎,只接触了表面的内容。
是否签有培训协议
学习的主动权是掌握在学员手里,如果他们不认真学习,师傅怎么教也无济于事,如果他们认真主动,即使师傅只教点皮毛,只带上门口边,他们也会想很多希奇古怪的办法去求得真知灼见,比如:拉关系、请客吃饭、转弯找熟人等,不但学到真技术,而且还可以搞到电子档或纸质档的资料啊,事在人为嘛,至少我所在公司派出去的学员就有这样做的人。
当然,如果主动自觉就做到以上并不容易,所以,需要公司与这些学员签订培训协议,既有学习后回来的转训即二次培训要求,也要服务时间即违约赔偿的压力,还有就是经过精挑细选、名额非常有限的层层筛选才争得的机会,几重压力在此,相对来讲,学员们的主动性、压力感就会好很多,学习效果也会好一些。
培训过程是否跟踪
花如此高价派出去学习,公司一定要对学员学习情况、讲师授课质量等进行跟踪,包括向讲师、学员、接待人员等进行多方位了解,如果有情况,需要及时介入和处理,以保证学习质量。如果楼主或公司相关领导忙于平常事务,而很少过问培训情况,那么,短短半月或一月的学习很快就结束了,结果是培训效果不好,再来后悔有什么用。
过程跟踪,包括对不认真学习的学员及时结束学习,以减少费用和浪费时间,同时也给其他学员一定压力,如果了解到教授人员明显不负责任,也可以商谈改善或从费用上给予打折,总之,只有全盘跟踪到位,才能更好确保培训效果的产出。
及时总结今后改善
从楼主提供的信息来看,即“都没有得到明显改善”,由此可知,公司可以在以上分析的四个方面都存在着问题,不然怎么会是“都”呢,哪怕一个人有些改善也可以证明此次培训有点成绩,可以责怪其他人员不努力、不认真学习。也就是说,恐怕是公司没有认真准备这些派出培训,从课程内容、出发动员、签订协议、过程跟踪、奖惩实施等没有考虑细致,正应了那句“没有好的过程,怎么有好的结果”。
以上分析是基于楼主提供的信息,有可能不完全正确,希望对楼主及楼主所在公司能够起到砖玉作用,在以后的培训及派外学习安排中提供借鉴和参考。