本案例个人观点如下:
一、首先说说关于分店人力状况老板不满意HR回答的几个数据问题。
1、案例并未就其老板所提问题的具体目的是什么,而作为HR也未认真思考老板提有关人力状况问题的根本原因及目的;
2、在得知老板不满意回答的时候未进行有效沟通,明确老板想知道的参考价值到底是什么;
3、个人认为本案例当事人未经历过在异地开新店关于人力状况需要了解哪些问题,而且就她所处企业在二线城市来看,可能在人资管理等方面存在一定的缺陷如当今社会环境关于人资理论、知识的更新,全球对人才市场需求变化等,未及时更新自己知识体系,从而造成其一直停留在常规事务性的工作层面,而未有战略规划等意识的体现;
4、平时关于人资状况的收集可能也仅停留在表层面上。
二、其次说说关于社保数据出错的问题
1、作为HR主管在平时的工作中就应该随时掌握下属员工的工作状态、情况;
2、在明知下属是新进员工的情况下,本案例当事人应做好传帮带工作,对于下属工作的提醒、检查也应及时仔细,但本案例当事人却并未做到这几点;
3、被老板责骂首先应想到自己的原因,确系自己疏忽造成的就勇于承认错误。同时,需向老板解释数据错误可在下月进行补充,并保证今后不再发生此类事件。
4、无论企业是否使用软件形式管理员工信息,都要尽量完善“武装到牙齿”。