2016年度培训需求调查数据统计分析报告

作者水镜先生 2016-08-29 18:38 11817

2016年公司人力资源部通过网上问卷调查，微信问卷调查，收集相关部室、单位培训需求的方式了解公司培训需求。此次培训需求问卷调查共计62人参与答卷，涉及各分公司、部室及部分项目部人员，具体情况如下：

第一部分：培训现状信息

此部分通过三个问题来了解培训与工作业绩的关联程度，职工平时学习的方式，近两年职工参加的培训种类趋向。如下图Q3、Q4、Q5；

从Q3图表中可以看出有56.45%以上的职工觉得培训有助于提高工作业绩，可见培训有助于提高公司业绩水平。

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由Q4表中可以看出64.52%左右的职工平时学习靠自学，80.65%左右的职工在工作中学习，33.87%的人员通过企业组织培训。说明公司通过提供借阅室，创造学习交流的坏境也可提升职工素质。此外，通过培训贴近职工工作的课程，80.65%左右的职工将会把通过企业组织培训的知识、技能与自身工作结合。

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由图Q5可以看出，从总体上看，近两年公司职工主要参加岗位技能类和资格认证培训。体现了培训倾向于提升职工岗位技能，即业务素质，参加资格认证类培训人员多，体现了建筑业持证上岗的特点，本质在于政府通过证书管理的方式来管理建筑施工企业及从业人员。所以公司职工参加这两类的人员多是合理的。

纵观上述三个问题的调查情况，说明通过培训提升公司职工素质将有助于提升公司业绩。多数职工平时学习主要是自学和在职学习。近两年多数职工主要参加岗位技能类和资格认证培训。

第二部分：培训需求信息

培训需求信息问卷调查部分通过四个问题来了解培训需求信息，其中，第一个问题中包含了5个分类小问题。具体情况如下：

1、第一个问题的调查情况如下：

（1）规章制度类

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由上图Q6可以看出在规章制度类培训中，人力资源管理制度、行政管理制度和财务管理制度对公司职工都比较重要，此类培训课程由公司统一集中职工在公司培训。

（2）职业技能类

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从上图Q7可以看出，职工在办公软件应用方面，平时应用比较多的Word、Excel和办公系统，办公软件培训可作为公共课程纳入培训课程，其中侧重于Word、Excel和办公系统应用技能培训，以便提升公司职工办事效率。

（3）通用管理技能

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由上图Q8可以看出，在通用管理技能方面目标管理课程是大多数职工想培训的，占87.10%，其次是时间管理。

（4）自我拓展

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由图Q9可以看出，在自我拓展类培训中，职工更看重职业生涯规划技能的培训，其次是情绪与压力控制。职业生涯规划培训与公司的发展需要结合，形成联动效应较好。

（5）专业技能

如下图Q10可以看出，多数职工需要培训的是项目合同管理，其次是投标管理和生产管理，再次可将安全生产管理、财务管理与投融资管理培训课程纳入培训课程。

此外，职工填报其他需要培训的课程有：风险控制、人力资源管理、公共关系课、企业运营与模式创新、薪酬管理、档案管理；

填报急切需要接受的培训课程有：投标管理、安全生产管理、职业生涯规划、工程预决算、企业运营与模式创新、生产管理、薪酬管理及档案管理相关知识及操作技能、职称、财务分析与管理、专业技能课程、测量学科。

由上综合分析，根据公司发展及职工培训需求综合考虑，2016年专业技能培训课程可设投标管理和生产管理、安全生产管理、财务管理与投融资管理、风险控制、企业运营与模式创新、工程预决算、薪酬管理及档案管理相关知识及操作技能，测量学科可根据公司及职工需要设置为资格证培训。

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2、对于你认为自己所在部门必须具备的核心能力什么问题的调查情况如下：

结合公司实际，经过认真筛选，职工所在部门必须具备的核心能力主要有：专业技能（涉及会计、安全生产、测量等施工技术）、职业技能、市场开拓能力，执行力，资料整编，财务管理、投融资、投标管理、预算和施工组织，企业生产经营及决策，从跟踪项目到投标以及管理项目的能力，项目管理，项目风险管控，现场工程施工管理，工程合同管理，处理人际关系能力，沟通协调其他部门和写作能力。

此外，筛选出职工比较看重的基础素质有：团队精神，职业道德素质，认真专注，办事积极和有责任心。

工作环境倾向：有凝聚力和和谐的工作氛围。

3、对于您认为针对本部门（或本岗位）人员的培训内容应该侧重哪些方面的问题调查情况如下：

结合公司实际，经过认真筛选，职工针对本部门（或本岗位）人员的培训内容应该侧重的方面主要有：

专业技能（会计等），职业技能，项目管理，项目风险管控，项目合同管理，安全生产管理，办公协同系统使用，投标技巧，预结算最新文件，财务分析与管理，成本管理，投融资，施工管理，施工技术，企业管理，现场管理，安全防范意识及施工安全注意事项，资格证培训，税务和团队建设。

4、对于您认为部门的新员工应该进行哪些课程的培训，才能达到岗位的要求问题调查情况如下：

经过对职工填报信息归纳总结，职工认为部门的新职工应该进行以下课程方面的培训，才能达到岗位的要求：

（1）介绍公司发展历史、现状及组织结构。

（2）公司规章制度。

（3）拟任岗位的工作情况、业务知识。

（4）安全教育。

第三部分:对培训的评价和期望

此部分通过选择题和开放题来了解公司职工对培训的评价和期望。

1、由上图Q14可以看出多数职工认为最有效的培训方式是在职指导学习，其次是案例分析，再次是课堂讲授和外部参加专业机构的公开课（即上图倒数第二个横向蓝柱状）。此图说明了，职工认为在职指导是做有效的培训方式，也体现了师傅带徒弟，即传帮带是最有效的提升业务素质的方式，但师傅的水平将很有可能成为徒弟的上限。

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