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案例一:由于案例主角没有设置并应用员工生日提醒功能,根据自己自认的好心去依靠社交软件的提醒功能来调解B和C的矛盾,并没有事前做好细致工作,最终导致C对主角和B的误解加深,如果电脑系统设置好自动提醒功能,案例中的矛盾和误解就会避免。
案例二:该案例的主角要比案例一的幸运多了,他先在上家公司学会了传统的靠表格跟踪监督工作的方式方法,进新公司后有新的工作系统,减少了很多基础操作工作,让他有更多的精力和时间去做更高层次的工作内容,对于案例主角的技能提升是非常好的帮助!
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