案例分析中问题
李女士遇到两件事:
一、老板询问新店人力状况,她的回答老板不满意。为什么?
从案例中表述李女士工作表现不错,从行政内部转到人事,升职到主管,并从下属汇报的人事报表中整理出新店一些信息报告老板。从表面上来看不错了,但是作为一个管理者,我们要用的是系统思维而不是局思维,要想有更大的进步,站的位置角度就需要更高、更远才行。既然已知老板对新店的关注性,在日常工作中,新店的情况必须要多注意了解,这样当有需要时能及时应对。不仅限于一些统计数据,人员基本情况、员工技能情况、外部应对、如何改进提升等,做到心中有数。
二、下属犯错,老板批评,感觉委屈。为什么?
首先对于这件事应该做自我批评,无论是新下属还是老下属犯错,做为主管有监督检查管理责任,所以对于这件事不用感觉到委屈,应该接受认识到错误,更何况还不是第一次,这是也态度问题。
其次寻找改进方法,如何杜绝类似事情发生。如引进管理系统,有效的避免录入遗漏;若老板不愿意引进,做一份附表信息核对;增加购买社保申请审批流程等,以便多方核对,避免遗漏。
最后可考虑对于工作中的失误,找合适的时机与老板沟通,减少工作不良印象的留底,同时也是与老板增加沟通环节加深对你印象的机会,把坏事转变为好事,何乐而不为呢。
后面对于E-HR发展历程进行了讲解,了解了发展过程,这些都可以在合适的时机考虑在企业中运用上线的基础信息,通过E-HR启动,将HR从原来的事务中转变出来为企业的战略部门,参与企业战略规划中。