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楼主关心的是如何运作好企业微信号，也不用管叫微信号还是公众号了，反正是用来宣传公司软件和信息服务的，我认为，要发挥其作用，以下几个方面要注意：
熟悉公众号的使用
国家、行业、腾讯公司等，对微信公众号有哪些规定，公众号有哪些内容、版块，如何操作，怎么上传、更新资料，如何将这些信息让哪些受众了解和关注。可能是行业不同的原因吧，我们宣传产品或服务基本不用公众号的。
所以，具体如何使用公众号，有哪些操作技巧，楼主需要在使用中学习、熟悉，可以向网上学习，还可以向其他经常使用公众号的朋友请教。
借用好技术人员
虽然公司没有实物产品，但公司的经营理念、发展目标、管理人员的思路、计算机软件产品的技术特点及优势、信息服务的对象及范围等，都是可以制作成文案资料的，当然，不少资料是需要从技术人员那里寻找，既要保证技术前沿，又要做到保密。
所以，楼主就需要给领导提建议，让领导与技术部门的领导或公司领导协调好，可以让楼主随时了解相关技术信息，必要时，可以让技术人员提供文案，楼主再据实修改，送领导审核后再上传公众号。
因为这是为公司经营发展共同努力的行为，只要沟通交流好，技术人员也是能够理解和支持的，如果公司领导出面协调，此事就更好办了。
草拟管理办法
企业公众号的作用其实就与公司网站差不太多，资料、信息等及时更新非常重要，用户名、密码等必须专人专管，相应的稿件上传前需要经过相关领导审批。
对此，有必要制订管理办法，对稿件来源、各部门职责、信息更新、违规处罚等要有界定。比如：由于不少资料都会从技术部门采集，所以，就可以重点规定技术部门定期提供稿件、方便楼主搜集信息等职责。
经领导批准后，这个管理办法就可以为公众号的良性运作提供强大的支持，否则，就靠楼主一个人前前后后跑，就是忙死了，也弄不出像样儿、发挥较大作用的公众号来。
只是具体的技术和操作有别，但方法大致差不多。没熟练使用过，还是少罗索吧。
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