浅谈如何进行微信号运作

作者昌拓宇 2016-09-16 20:53 21510

内容来自 2016-09-20 打卡话题

　　我们公司是做计算机软件和信息服务的，我是一枚管理专业出身、初入职场的小白。经理最近注册了一个企业微信号交给我，让我策划有一下看要怎么管理，但公司现有的文案资源不多，而且尚未有实物产品，我对研发人员的那些技术基本都不懂，真不知道该从何入手来运营这个企业微信号。
　　请问，企业微信号如何运作才能发挥作用？

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现在是信息化时代、知识经济时代，随着手机的普及，现代人对微信的使用也越来越频繁。老一辈的人可能没有QQ号，但没有微信号的人已越来越少。有些公司几乎同时运营着多个企业微信号，发挥着不同的作用。概括起来，企业微信号的作用如下：

一、极快的传播速度、极小的宣传成本；

二、提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象；

三、危机公关（越来越需要）；

四、促进产品销售。

要使咱们的微信号发挥作用，首先需要解决三个问题：

第一，要搞清楚微信号的类别。微信号分为订阅号、服务号、企业号。服务号，旨在为用户提供服务。订阅号，旨在为用户提供信息和资讯。企业号是为企业或组织提供移动应用入口，帮助企业建立与员工、上下游供应链及企业应用间的连接。这三种号的功能不一样。因此企业在注册时要根据不同需要进行选择。从楼主描述来看，我推断交给楼主的多半是订阅号。服务号和企业号，没有一定的专业知识功底做铺垫，小白们根本玩不转。故以下文章，我仅针对订阅号如何运作并发挥作用来谈。

第二，解决文案资源不多的问题。文案资源的问题就类似于公司办内刊杂志是一个套路。首先成立一个组织，叫某某通讯社，请领导亲自挂帅。通讯社要经常组织一些写作培训、读书聚会、外地采风的活动，把通讯员的写作积极性调动起来。除了给通讯员精神激励之外，物质的激励也不能少，笔者公司就颁布了文案资源稿费发放办法，给通讯员一定的报酬。这个钱不在多，重在起到作用。花钱少，又能起到作用的莫过于三茅的激励机制了。把我们这些卡卡“忽悠”得一愣一愣的。茅豆虽不多，但给了我们平台及荣誉，让我享受到他人点赞的快感。三茅给大家划分了N个等级，给你诸如总裁、执行董事、董事长的大Title。接着我们要向老板约稿，在微信平台开辟老板语录专栏。当然，你自己首当其冲，起到模范带头作用，必须笔耕不辍，不断创作出高质量的作品。

第三，解决微信号付费的问题。如果真心希望微信公众号运作且发挥大的作用，我建议一定要向公司申请经费，开通付费功能，要不很多功能用不了。我所说的付费实际就是微信认证，认证是腾讯请第三方机构做的，所以你必须付费。认证过的微信号，关注度会大增。现在是粉丝经济，你都没人气，就别谈发挥作用了。在微信公众平台里有一个开发者工具的模块，里面内容相当丰富。笔者所在的公司比较大，有专门的信息化部。当我希望做某种宣传和创新的时候，我便会找到软件工程师、网络工程师一起商量，请他们帮忙实现。当然，我自己也会找些资料自学，起码不要让别人觉得我太外行。楼主公司是专门做软件和信息服务的，难道没有这方面的人才和资源吗？我可有点不信哦！

如何进行企业微信平台初期的运作呢？简单点就是一切为了粉丝，为了粉丝的一切。

首先，平台定位要精准，主要针对怎样的客户/群体。提前做一个规划，比如具体怎么搞，想起到什么作用，要满足粉丝的哪些需求。

其次，公司内部员工作为“自己人”，先让他们发展成官微第一批粉丝。HR可以发通知，要求每个员工必须关注官微号，并经常将官微文章转发到自己朋友圈，这个要作为政治任务强制执行。在我们公司刚开始推广官微时，还要求每个部门长和公司签订《官微推广责任状》。每个部门每月都必须发展一定数量的新粉丝，纳入考核。那段时间的粉丝啊，噌噌往上涨。

第三，线上结合线下宣传。在各论坛上（比如天涯）发帖，二维码各个网站发，只要流量大的网站就贴上。或者QQ群、微信群有木有啊？这些是线上的。不过这种方式有点无耻，不管人家愿不愿意看，有种强制消费的意思啊。线下的呢？公司有内刊杂志，有宣传手册、产品手册、招聘广告吧。把二维码通通印上去。看到好多公司只要你关注他们微信公众号，就送小礼物。这种方法也OK，弊端是成本稍高，很多人关注后又秒关。，讲个我们公司线下宣传的经验，校招的时候，HR就号召：“各位同学，如果您要了解我们公司的招聘信息、福利待遇及职位要求，麻烦您先关注我们的官微，之后才能投简历”结果一天粉丝暴涨300。还有一次老板受邀去某高校演讲，他在台上就顺带一句话，官微瞬间涨粉200。我感叹不愧是老板，魅力就是大。公司参加展会，举办技术交流会等活动，都可以发动参与者或客户关注公司的微信公众平台。再接下来的宣传方式就是和营销机构合作了，比如今日头条，花点钱，效果也是杠杠的。

第四，公众微信号要用心经营，形式必须多样化。微信号就要让粉丝们感受到你的良苦用心，并能从你的订阅号中受益，学到知识。这就是公众号的品牌路线。笔者一直关注了两个微信号，有好几年了。为什么持续关注，因为微信的运作形式与众不同。提醒大家可以留意一下这两个微信号：一个叫做“罗辑思维”，一个叫做“备胎说车”。这两个公众号完全摆脱了传统的微信推广模式，而是将视、听有效结合。“逻辑思维”每天都会推出一段不超过60秒的小语音，你只要回复关键字就能看到他推荐的美文。“备胎说车”则是把录音、视频、文字有效结合，让大家了解一些关于车的干货知识。这些订阅号的粉丝基本都是有粘性的。我没有做广告的意思，学习后你可以取关哦。

第五，提高微信文章的质量及撰稿人的写作技巧。你必须让读者有兴趣从头读到尾，否则文章最后的二维码谁会看得到呢？所以如何编写吸引读者点击的标题，并使读者饶有兴趣地读完，最后还能转发到朋友圈，那就是你的本事了。我们不能老是到网上去Copy他人的作品。Copy多了还涉嫌侵权。因此文章不是不可以借鉴，但要有度。如何使文章有料，增强可读性，是公众号运作一直需要关注的。

第六，为了扩大影响，微信公众号要时常举办一些活动，积攒人气。比如组织公司产品知识有奖竞猜，一等奖奖励数码相机1台，二等奖奖励智能手机1部，三等奖奖励U盘。再比如微信投票活动，给公司员工的萌宝宝点赞、运动会上的代表队人气奖投票。让员工发动亲朋好友拉票，在他们拉票的同时咱们的微信粉丝是不是上涨了呢？