每一种思想、文化、模式都是基于时代的大环境,在探讨单个企业薪酬实践时,我们需要看下整个时代经济大环境。霍夫曼《联盟》、陈教授《激活个体》,基于互联网,人类可以基于网络重回“作坊”时代,基于工业革命以来的巨型公司似乎已走到尽头,基于韦伯金字塔式的组织管理原则貌似正渐没落。互联网时代下的薪酬设计主导思路是尊重知识、激活个体。
过往,我们在设计薪酬体系时,首先要理清第一个问题:员工个人的绩效结果是平台依赖型还是个人能力依赖型。也就是员工是因为平台强大而有收入,还是基于个人努力?这个概念非常容易理解,比如垄断行业,决定公司命脉的资源掌握在创始人或是核心管理层,不管招聘什么样的员工,只要正常去做事就能维持公司的高利润,这样的公司往往采取保守型的薪酬策略,公司管理层不是考虑如何激发员工积极性,而是确保整个公司受控,员工的薪酬结构一般都采用固定月薪加固定奖金的方式。相反的公司一般采用月薪加提成的方式。不管是否基于互联网的背景,过往做薪酬设计第一步一定要考虑平台或个体的依赖性。但从我的角度看,即使是平台依赖型公司,采用不激发员工个体动力的薪酬方式都是管理层的短视,随着时代的变化、管理层关系的衰退、对客户服务的冷漠等等,最终都会导致公司没落或是死地后生。所以总结以上:不管任何时代,如欲取得与时俱进的成就,企业主必须内敛,尊重人才,建立有利于人才成长、发挥效力的管理模式,这其中最重要的就是薪酬设计。
解决了理念问题,我们再来探讨实操。过往讲薪酬设计时,我们都会照搬亚当斯的公平理论,但对于创业型公司这个理论未必实用,考虑的东西太多,不够简洁。我提出创业型公司讲薪酬首先应该考虑的不是公平,而是竞争。
第一个竞争:公司间竞争。企业之争是人才之争,首先要思考能不能比其他公司薪酬水平上具备竞争性。如果短期现金压力大,则考虑长期的股权收益。薪酬结构简单,让人们一眼就能看到,这家公司比其他公司都要好一点点,那怕是一点点就好。我们看华为的成长,看海底捞的故事,书中都有一个不争的事实员工的待遇相对其他公司好的不只一点点!当然薪酬的竞争性有几个前提:第一以高绩效为第一原则,不断剔除绩效不良者,形成内部绩效压力。第二成本受控,当期成本不足时,可以考虑延期支付。如奖金延期支付、股票分红权等。第三,公司业绩达成的全员奖励,员工整体享有超出经营预期的利润分成机制。
第二个竞争:部门间竞争。年初约定部门经营目标,把经营权和成本下放,鼓励各部门自主经营,从公司层面不要干预太多,对于创业型公司,对部门最重要的指标控制住即可,如营收、利润、新客开发,其他的管理权限尽量下放。在互联网的时代,控制不是主题词,而是放权。相反当下我们看到太多公司,总部过于强势,人多整事多,不了解客户,多头指挥,搞的一线基本没有话语权,被束缚太多,没有活力。平台级的公司治理,从一开始就打好基础,坚决控制总部人数,经营权下放,而总部管好协调和风控足矣。在平台化、经营权力下放的前提下,建立基于绩效结果的部门分配机制,鼓励优秀部门更加优秀,鼓励拉大收入差异。对绩效差的部门关停并转。我最反对很多公司管理层的做法,到年底了,分配奖金时搞平衡,没功劳有苦劳的“妇人心”。没有明确的绩效导向就没有绩效。
最后:个体竞争。老子讲“天地以其不自生,故能长生”,公司层面需要的是一个相对稳定的平台,而不是总折腾。如果员工没有一个稳定的平台,不知明天的考核会怎么变化,那么今天他只能选择保守或是短视。所以我要告诉老板们,减少你发号施令,多思考如何从人性、平台、分享的角度让员工、团队利用公司的平台自动自发的工作才是大老板思考的重点,否则就不是人家给你打工,是你给员工打工了。未来的公司治理可能有点像打游戏,游戏公司设计好游戏平台,玩家自己在里面自动升级。所以就员工个体竞争方面,建立基于客户经营业绩的提成机制,这方面建议向保险公司业务员的激励模式学习。公司把员工看作是一个个体户,一个经营者,不但要建立与外部的生态关系,更要建立内部的生态关系,到最后公司与员工不是单纯的雇佣关系,而是生态关系,相互依存,各取所需。
薪酬设计从根本上讲是利益的分配关系。利益分配从根本上是梳理关系,要理清是雇佣关系,还是合作关系,不同的关系理念下会产生不同的分配导向。分配导向解决了,其他都不是问题,这是万物运行的规律。人类最终要效法自然,没有谁是谁的主宰,大家是共赢共生。老子讲“生而不有、为而不恃、长而不宰”。在此理念下设计薪酬分配体系的公司终能长大做强。
【作者简介】
辛占华,HRD,工商管理学硕士、博士。国际注册管理咨询师(CMC)。广东省职工经济技术创新能手,
广东省十佳人力资源管理师,广东省最具价值人力资源经理。珠海市青年优秀人才。多家大学客座教授,多个协会副会长、理事。曾任职多家知名上市公司中高级管理职务。著有《老HRD手把手教你做任职资格管理》一书。
27楼 乔宇萱
分析的太好了,道法自然。
26楼 candy瑞
感谢分享,学习了
25楼 王欢boy
谢谢分享
24楼 bsbsrx
作者观点很赞同。尤其作者提出的生态关系,让人深思,这个绝对是公司发展的新型关系。非常有远见!佩服佩服!
辛占华CHO
@bsbsrx:谢谢
23楼 1143030212
谢谢分享
22楼 刘仕祥
#赞赏# 厉害!
21楼 Tinna1102
有学习到,感谢分享~
20楼 樱桃小丸子98636
谢谢,学习了
19楼 云端慢步
非常到位,受教了
18楼 地狱里的天堂
学习了!
17楼 Dolph
学习了
16楼 EVA801
谢谢分享,学习。
15楼 winwn1968
谢谢分享
14楼 墨攻
生而不有、为而不恃、长而不宰
13楼 wghc521
说的很到位,分析得很透彻,值得很多老板学习,非常好!收藏!
12楼 luguang2004
谢谢分享
11楼 sylvia秀菲亚
写得太好了,都上升到人生哲理了。建立内外部的生态关系不易啊。
辛占华CHO
@sylvia秀菲亚:理论和现实总有差距
10楼 夏家湾人
学习了,谢谢分享!
9楼 狼峰
好文!
8楼 系主任
#赞赏# 分享这么多,辛苦啦!
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