制度不分公司大小

作者自在如风李娟更新于：2016-09-19 09:34 15213

内容来自 2016-09-19 打卡话题

　　我们公司是一个成立2年多的小公司，目前不到20人，公司建立之初就制定了相应的制度流程。最近公司外聘了顾问，说公司制度、流程等不够全面，要重新整理，还要做绩效考核。
　　结果各部门都反映现在比原来工作更复杂、更忙，很多事情明明可以简单处理的，结果流程搞得很复杂，工作效率大大降低。但是领导却很赞同顾问的这样做法，认为公司将来一定会做大、做强，与其以后出了问题再来改善还不如从现在起就开始做。
　　请问大家，小公司是否有必要按大公司的流程制度来做？如何改善目前的问题？

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案例解读：

1、小微企业，20人左右

2、公司外聘顾问梳理了制度流程，增加了绩效考核

3、新的流程被人认为复杂增加工作量

4、老板却赞同顾问的看法

目的：小公司要不要按照大公司的流程来？

案例解析：

各位卡卡，周一好！今天是节后第二天，精神该恢复到正常了吧，收收心思该用心工作了！（其实是说给我自己听的，我还沉浸在中秋吃吃吃的氛围中）

今天的打卡内容，我先问一句话：老板坚持要做的事情，你敢违抗吗？（大家先思考着，不着急回答）

一、公司的情况分析

人资真的是一个矛盾综合体，没有制度的时候吐槽老板不懂人资，连个制度都不知道建立；有了制度觉得不够完善，觉得老板是傻×，这么多涉嫌违法的地方也不知道规避；老板主动修订完善制度，这不还抱怨上老板有病，没事给大家增加工作量。（请自觉对号入座，我就听到好多人跟我吐槽过）

制度不分公司大小

案例中的公司是个只有20人的小公司，基本上每个部门就一两个人，很多人觉得这种企业讲究什么制度，能运行自如就好。如果老板觉得无所谓当然可以，但是作为人资来说，不可以，很多风险还是要考制度来规避的，除非HR有强大的风险把控能力，能把风险及时消灭在萌芽状态。

二、公司该如何处理？

现在大家可以回想我刚才问的问题：老板要做的事情，你敢违抗吗？

1、老板要做的事情，先做再看

很多HR心比天高命比纸薄，拿着HR的钱，操着老板的心。很多HR会在私底下觉得老板不够聪明，老板不懂管理、不懂人资、不懂法律等等。（不要告诉我你没有吐槽过）

不管你怎么吐槽老板，面对老板坚持要做的事情，只有两种情况：

第一种：明显违反法律法规，而且能造成很严重的直接后果。这个时候你必须大义凛然的跟老板讲讲会产生的结果，以及为什么不能这样做；你如果不提建议，出了事情估计就算你的~~最最重要的是：你要以建议的方式跟老板说，而不是推翻老板。

第二种：不违法，也没有严重后果，只是会有一定的困难。这种情况下，你反抗个毛线线！先做了再说，出了事情老板兜着，因为这是他要做的，而且不一定老板要做的就是对公司不好的，大部分情况下老板要做的都是对公司发展有帮助的。

所以本案例先做了再说吧，讨论小公司要不要按照大公司流程来，这都是后话。

2、流程复杂，工作量增加，为什么老板却赞同？

有没有想过，为什么顾问的建议会造成员工工作量增加，而老板却非常赞同呢？因为顾问的某些建议一定是戳到了老板的痒处，老板对公司某些问题意见无法忍耐了，刚好顾问的建议解决了整个问题。

案例：

某公司销售人员经常出差，出差涉及到差旅费的报销，公司人员比较少，基本上每次出差都是销售人员根据销售计划自行安排，回来后到财务部贴票报销差旅费。

有一天老板突然要求更改销售员出差的流程，必须先提交出差申请，具体到每天要拜访哪些客户，预计多少天回来，费用大概多少，出差申请还需要老板审批才可以，如果没有出差申请，差旅费一律不报销。很多销售员怨声载道，觉得流程麻烦，出差前写出差申请都能写到头爆炸了。

老板为什么突然增加这个流程？因为他发现很销售员根本没有出差工作，而是趁机溜出去玩，回来还要公司给他报销这些费用。

SO，公司是不是该考虑某些方面也惹到老板了？

3、如何让顾问的建议符合公司实际情况？

制度和流程都是通用的可以借鉴的，只是要改造的适合公司的实际情况，毕竟没有任何一个制度和流程是万能的！

完善的制度流程其实是好事，如果觉得增加了工作量，或者流程复杂，可以跟老板及顾问商讨把流程进行完善，改成更适合公司文化的流程。HR又不是吃干饭的，里面有明显不适合公司情况的不知道提建议啊。老板坚持要执行，不代表要原封不动的按照顾问的想法执行，顾问也不敢打包票说完全适合公司啊。

老板请顾问来帮助公司完善流程其实是一件非常好的事情，对于人资来说完善的流程永远都是一件利器，可以省掉很多麻烦，规避很多法律风险。现在麻烦一点，以后会省掉很多麻烦，公司大小永远不是问题，问题是能不有长远的眼光。

今天就到这里了，各位亲，拜了个拜！有空记得关注我的微信公众账号，更多心得分享发布哦。（我的个人简介里面有账号哦）

【作者简介】

李娟，人力资源管理硕士，发表多篇专业论文，现在负责某制造业培训管理工作。擅长培训、员工关系及薪资等，尤其擅长职场新人培训指导工作

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全部评论(46) 我参与的评论

39楼用心聆听

学习了，不错！

2016-09-19 19:38:11 回复赞(0)

38楼 i天一生水

如果不从HR的角度考虑，公司规模20人，通常说可以不用讲管理，如果业务发展不迅速，我也认为还是要以发展业务为先，制度体系的事还是等规模大于30人以后再好好建立。

2016-09-19 19:02:43 回复赞(0)

37楼看山还是山

说的好

2016-09-19 16:06:37 回复赞(0)

36楼 sdoam731x

关键是看这样的咨询是否符合小微企业的发展需要，总体来看，小微企业可能需要咨询，更多的是生存方面的发展建议，可能老板在哪里学习了一些课程，觉得这些东西很重要，但到底是否合适企业还要再斟酌！

2016-09-19 16:06:09 回复赞(0)

35楼娜小娜

谢谢，学习了

2016-09-19 16:04:00 回复赞(0)

34楼 hongbina

谢谢分享。

2016-09-19 15:48:10 回复赞(0)

33楼曹锋

#赞赏# 有时候我们说量体裁衣，有时候说要有预见性

2016-09-19 15:16:59 回复赞(0)

自在如风李娟

@夏天512曹锋：哈哈，两个不冲突~~协调协调

2016-09-19 16:16:45回复

32楼释乐儿

咱HR不能照搬苏联模式，也要学会变通，感谢如风姐姐的分享，学习！

2016-09-19 14:40:53 回复赞(0)

31楼木木南的春天

谢谢分享

2016-09-19 14:28:57 回复赞(0)

30楼 irene140617

学习了

2016-09-19 14:22:54 回复赞(0)

29楼枫叶露露

比较接地气，在我眼里比其他弄流程制度好多了！

2016-09-19 13:42:08 回复赞(0)

28楼职场进阶宝典

#赞赏# 貌似最近的文风越来越犀利啦！呵呵，我喜欢。有的时候和颜悦色地讲可能没有效果。

2016-09-19 13:28:40 回复赞(0)

自在如风李娟

@Fred2016：哈哈哈，我尽量温和点，最近是有点戾气

2016-09-19 16:16:17回复

27楼寒子翟淑省

#赞赏# 一针见血，简单干脆，最爱这个范儿

2016-09-19 12:52:08 回复赞(0)

自在如风李娟

@曼舞的寒子：么么哒

2016-09-19 16:16:25回复

26楼 Sunny3776

学习了

2016-09-19 12:29:10 回复赞(0)

25楼海鱼儿

总不能跟BOSS对着干吧？有些阵痛是必须经历的，不如制度、流程。人资就是这么个尴尬的角色，有时候不得不面对员工的不理解和老板的不支持，但是人资必须调整好心态，因为要改革，要推行新政，人资是必不可少的。和老板和员工勤沟通，尽可能平缓地跨过这个坎。

2016-09-19 12:26:00 回复赞(0)

24楼如月2008

应该根据公司的实际情况来制定相应的制度流程

2016-09-19 11:26:47 回复赞(0)

23楼费玉污

我可以说你让老板放心好了，他这个公司绝对做不大

2016-09-19 11:06:40 回复赞(0)

22楼尤拉猫

楼主看头像年龄不大，但是分享的有理有据的感觉比较专业呢，从老板和员工不同角度分析了发展的过程和引发的变化，所以感觉不错，也认真拜读了，感谢分享！

2016-09-19 10:47:50 回复赞(0)

21楼秋月寒江

学习了，谢谢分享

2016-09-19 10:33:16 回复赞(0)

20楼 huang8440

学习了，谢谢分享！

2016-09-19 10:16:51 回复赞(0)

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自在如风李娟

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获得 打卡牛人 专栏作家 三茅认证称号

李娟，人力资源管理硕士，发表多篇专业论文，现在负责某制造业人资和培训管理工作。擅长培训、员工关系及薪资等，尤其擅长职场新..

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