企业微信号如何运作发挥作用？

作者芸虹 2016-09-20 16:01 558

内容来自 2016-09-20 打卡话题

　　我们公司是做计算机软件和信息服务的，我是一枚管理专业出身、初入职场的小白。经理最近注册了一个企业微信号交给我，让我策划有一下看要怎么管理，但公司现有的文案资源不多，而且尚未有实物产品，我对研发人员的那些技术基本都不懂，真不知道该从何入手来运营这个企业微信号。
　　请问，企业微信号如何运作才能发挥作用？

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我，经历过类似的情况。

【步骤一：定位企业微信平台】
　　企业需要定位自己的平台，自己的微信公众账号究竟要给粉丝提供什么内容。建立的初衷是为了彰显品牌，进行宣传，还是立足于服务，为粉丝提供售后以及咨询服务，要提前考虑清楚。内容即意味着营养，有营养才能有粉丝。
　　【步骤二：定位目标人群】
　　建立好微信公众平台后，企业需要定位自己的目标人群。结合自身对于公众平台的期待，找寻符合自身平台目标人群的特征。这里的特征包含：性别、年龄、地域、消费习惯、生活习惯等等，依据特征设定目标粉丝的满足比量表。符合设定的条件和特征多的，优先去发展。
　　【步骤三：目标人群调研】
　　对于目标人群定位好之后，下面需要的是对目标人群进行调研，了解目标粉丝的需求。比如：
　　喜欢什么内容分类：粉丝喜欢什么样的内容，科技、人文、美食、旅游还是其他的。
　　喜欢什么活动类型：粉丝喜欢比如抽奖活动亦或是征集活动还是什么等等。
　　喜欢什么时候接收消息：具体喜欢什么时间段接收消息。
　　不喜欢什么内容活动：对于哪种内容或者是活动不喜欢，不感冒或者是没兴趣。
　　喜欢什么样的朋友：粉丝喜欢哪种类型的朋友，朋友应该是喜欢什么样的活动，有哪些兴趣点。
　　喜欢怎么参与活动：粉丝喜欢是在线上微信端亦或是在线下参加活动。
　　【步骤四：制定营销倾向点】
　　做好目标人群调研后，需要制定营销的倾向点。简而言之，就是营销需要倾向于哪一类粉丝，需要倾向于哪一类活动，需要在什么时候做内容群发推送，这一切需要做出详细的安排。
　　【步骤五：设定营销策略目标】
　　选好倾向点之后，接下来就需要制作完整的营销策略目标了。集合粉丝增长量、图文转发、图文打开率等多维度，制定一定时间周期的微信营销策略目标，作为微信公众平台运营的动力和目标。
　　【步骤六：划定营销运营节点】
　　制定好营销策略目标之后，需要对目标进行拆分，划定一个小阶段的运营目标。此外，需要考虑在某阶段的时节、关键事件、企业的关键纪念日等多维度，争取在特定时节的节点上，做出爆发的效果。
　　【步骤七：制定具体营销运营策划】
　　在节点划定好之后，需要进行针对性的内容和活动策划，结合即将到来的阶段的时节、关键事件、企业的关键纪念日等多维度，按照时间点，针对性地策划相应内容和活动，制定运营策略的具体方法。
　　【步骤八：执行监督到位】
　　在具体运营策划制定好之后，建立执行团队和监督体系，保证实行到位。毕竟再好的策略失去了执行，也就没有了意义。
　　专家认为，“再好的工具，也挽救不了一颗沉睡的心”。只有正确的策略和方向指导，配合良好的精细化的运营，才能真正运营和维护好一个微信公众平台，才能做好真正的微信营销。
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