2014年人事工作计划
在年终到来之际,对2013年的工作进行分析,总结经验。即展望2014年,各项工作的计划和安排,针对现有存在的问题进行改进,相关内容如下。
一、招聘
计划:在不产生费用的情况下,开发多渠道招聘模式,增加招聘信息覆盖面。
实施步骤:
1、与现有的使用渠道沟通,通过他们介绍效果好的同行业。
2、收集前来面试的应聘者信息,询问他们是通过什么渠道找工作的,并针对性的开发扩展招聘信息。
二、培训
计划:结合各个部门培训需求,积极给地区汇报,开展有针对性的培训内容。
自营员工培训实施步骤
1、管理级员工先了解领导对各个部门人员的要求,结合员工提出的需求,汇总各方面意见,呈报地区。根据具体培训计划,配合公司安排开展员工培训。
2、针对基层员工,对每月部门开展的培训进行跟踪确认。要求部门主管将培训内容填报到《培训记录表》和《培训效果反馈表》上进行登记。
3、在通过公司允许的情况下,开展新的培训方式,实施网络培训计划。寻求一个可以合作的网络培训公司,将培训安排可以不分具体时间和地点的情况下,员工不用统一加班和调动实际的工作安排。并可以通过网络培训的课程对员工进行考核。记录考试成绩,针对不合格者安排再训课程。直至达到公司要求。
导购培训实施步骤
1、将各个部门的培训内容进行综合梳理,对开展培训的人员具体讲解的培训内容进行确认,修订需要更改的地方。
2、修订导购培训试卷的内容,将实际工作中运用填写的单据增加到试卷中,例如:《物价签打印申请表》、《转账付款申请表》等。
3、结合卖场实际需求,再和营业部进行沟通确认,在目前展开的培训内容和方式上是否有需要修改的地方。卖场中经常出现违规的违纪的地方,就是导购在培训中需要加强的内容。例如:礼貌用语的问候、客诉的处理技巧等。
三、考核
计划:配合公司统一安排的考核方案进行员工的绩效评定。
具体实施步骤
1、学习集团公司统一安排的考核方法,将各个环节的考核内容进行确认。
2、积极和各个部门进行沟通,完成考核评定,并对考核结果进行存档,作为人员长远规划的储备资料。
四、巡检
计划:在公司统一的人事巡检上,增加对工牌的检查力度。
具体实施步骤:
1、在公司统一巡检表上,再增加一份工牌巡检登记表,对巡检情况进行实名制登记确认,便于后期检查稽核。
2、将巡检实施方法,安排到人事专员工作内容中,协同主管和其他部门一起开展巡检工作,并针对巡检中存在的问题和各部门及时沟通,积极处理。
五、制度
计划:根据工作的实际情况,在通过公司领导同意的情况下,对相关制度进行补充说明。
具体实施步骤:
1、梳理公司领导增加的各项考勤具体内容,统一整理为门店考勤具体实施执行标准,作为日常考勤处理的依据。
2、请假程序严格按照公司要求执行,如果考勤数据发生变化,必须提前填写审批单据交到人事进行先关请假数据的修改。(如加班:提前申请,同意后实施)。