我司(猎头公司)项目组最近遇到两个案例。
第一个案例,一位女性候选人原本接受了我司顾问推荐的offer,就在即将入职的前一个星期,候选人来电,说她的老公和母亲都不同意她去新公司上班。
另外一个案例,企业方已经将高于候选人预期的offer发给了我司推荐的一位男性候选人,但候选人迟迟没有回复接受。
我想,许多的猎头小伙伴(HR伙伴)都遇到过类似的情形吧。
不知道你们遇到这样的情形是如何面对并解决的呢?
我司顾问面对第一个女性候选人的时候,没有一味的游说和忽悠,而是站在对方的立场,觉得换工作是可大可小的事,听听家人的意见建议也无可厚非。有一天快下班的时候,我司顾问从候选人的朋友圈获悉,候选人此时正和她的老公还有母亲一起在西单逛街,于是我司顾问马上发微信给候选人,说很凑巧,她拜访客户,也在西单附近,晚上可以一起吃个饭。
候选人多少也觉得有些对不住我司顾问(因为为了她这个offer,前前后后花费了不少时间和精力,候选人心里非常清楚),于是爽快的答应了,并且强调自己请客。
随即,我司两个女同学一起结伴出发,前往西单。
在吃饭的过程中,我司顾问询问了候选人的老公和母亲,问TA们是基于什么样的担忧和疑虑才不同意候选人去新公司上班的。TA们觉得新公司离家较远,同时候选人的孩子还小,需要经常在身边照料。
吃饭聊天的过程中,候选人也多次表达,这家新公司她心仪多年,一直想成为其中的一员。但无奈目前孩子的确太小,她也有些纠结。
我司顾问告知对方,首先距离并不是什么大的问题,新公司比原来的公司距离家只多了大约20分钟的车程,这其实可以接受。另外,据候选人自己说,她目前的公司近期也打算迁址,可能会迁到亦庄。那如此一来,距离就更远了。
其次,新公司open的这个职位,是第一次对外公开竞聘(之前一直是美方指派),如果一旦有其他人占坑,那估计许久就不再开放,而候选人经过三轮面试,一路过关斩将,这来之不易的机会真的不应该轻易放弃。更重要的是,新公司的现任CEO是候选人仰慕多年的偶像和榜样,与之共事是候选人多年来的心愿。这份工作或许可以真正成就候选人的价值,同时也圆了多年的梦想。这何其难得呀?!
最后,照看孩子的问题。目前候选人的母亲以及她的婆婆和她的亲妹妹都在这边,所以照看孩子根本就不必担心。(还有一点,新公司的薪资水平也是比较诱人的)。
尽管说了这么多,但候选人的老公(私企老板)和母亲还是不太同意。因为候选人的家境非常的优越,即便是不上班也没有问题。于是候选人说回家再认真考虑考虑,没有马上做出答复。
在吃完饭回家的路上,我司顾问与企业方的HRD张总取得了联系,希望他再亲自与候选人做一次电话沟通,毕竟,物色到这么一位优秀的候选人还是很不容易的。张总犹豫之后还是答应第二天跟候选人去电话沟通。
张总第二天致电候选人起到了决定性的作用。候选人自己思考之后,还是觉得这样的机会就仿佛是专门为她定制的,她不应该错过。最终候选人还是愉快的到新公司入职了。
第二个案例。
候选人迟迟没有接受offer是因为她的老婆突然怀孕了。他的老婆之前有过两次流产的伤痛经历。医生也曾叮嘱过,他老婆再次怀孕的话,必须全力保住孩子,否则以后可能就不能生育了。所以候选人非常紧张非常谨慎,想要暂停工作一年,安心的照料他的老婆。
首先,我们尊重了候选人的决定,毕竟这也是天大的事情。
其次,我们并没有放弃候选人。
当顾问跟我提及这样的情况后,我让顾问买了一些礼品,一同登门看望候选人的老婆。
在候选人的家里,我们进行了非常愉快的沟通。
候选人是江苏人,稳重内敛;候选人的老婆是东北人,直率热情。
候选人与她老婆结婚三年,去年才从江苏一起到北京工作,目前经济上并不宽裕。
候选人去厨房给我们做饭的时候,我和他的老婆做了决定性的沟通。
一开始,候选人的老婆也是认同他老公的决定的,就是应该暂停工作,全心全意照顾她。但是当我提及,TA们马上就要迎来新成员,家里的开支会比想象的大不少的时候,她的眼睛里透出些许疑惑的神情。我说,应该在孩子还没有出生之前,多挣一点奶粉钱。这句话似乎触动到了她,她不自觉的点头回应我。
我说道:“男人就应该在年富力强的时候多拼搏多奋斗,多赚钱养家。你才刚怀孕,也不需要什么特别的照顾,再说了,他一个大男人估计也不会照顾你,还是你母亲或者你婆婆来照顾你,我觉得更靠谱一些。”她笑了笑没有作答。
我继续说:“这个时候,他要是离开职场一年,那等你们的宝宝降生之后,他再去求职,可能会遇到很多困难和阻碍,我做猎头这么多年,这样的情况我见过不少。”她若有所思的看着我。
两天后,候选人接受了offer。
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希望今天的这篇文章可以给猎头和HR小伙伴们一些启发,如果你觉得有用,那就分享给更多的朋友吧。
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【作者简介】
刘佳,80后,专注互联网招聘及职场佳话分享,举贤网科技(股票代码:836921)联合创始人、副总裁,职场畅销书《猎头笔记》、《猎战》作者,知名猎头专家,天津卫视《非你莫属》Mr.job、辽宁卫视《超级面试》《领袖峰会》栏目常驻嘉宾,搜狐《职场一言堂》《商界非常道》特邀嘉宾,三茅网专栏作家、#职场佳话# 签约自媒体,多所高校职场模拟大赛评委。
16楼 敬1262
千里马常有,伯乐不常有.
能遇到这样的单位,幸福之至!
15楼 ivytt
从上面两个案例中,可以看出,公司是非常珍惜人才的,不愿意轻易放弃任何一个人才,这是可取之处。能够做到以人为本,同理心,但是现在还是很少有猎头和单位能够做到这样挽留人才的
14楼 小羊的HR之路
学习了~
13楼 鹏城之旅
具体没有说明是用什么方法去解决的方案,说得比较模糊
12楼 云屏日记
做事太用心人了,都到人家家里了
11楼 泰迪的熊熊
强力抱住猎头大腿~一直想知道猎头怎么工作的,谢谢分享。
10楼 樱桃小丸子98636
很具有代表性性的两篇文章,不错。谢谢分享
9楼 籽遇薇晨
文中提及的两个案例都具有代表性,很值得借鉴。寻觅到确实难得的人才,就应该多从人性化角度换位思考,帮助对方一起打消疑虑、解决问题;遭到拒绝也不要轻言放弃,想尽办法不如想出办法,留住人才,做到双赢才是王道。受教了,谢谢分享。
刘佳VS职场佳话
@籽遇薇晨: 谢谢你的互动。
8楼 籽遇薇晨
文中提及的两个案例都具有代表性,很值得借鉴。寻觅到确实难得的人才,就应该多从人性化角度换位思考,帮助对方一起打消疑虑、解决问题;遭到拒绝也不要轻言放弃,想尽办法不如想出办法,留住人才,做到双赢才是王道。受教了,谢谢分享。By the way 打开这篇文章链接,第一眼看到的是那个金发碧眼的美女,O(∩_∩)O哈哈~真的很漂亮~
7楼 籽遇薇晨
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6楼 jade6300
动之以情啊!
5楼 Alice王老师
谢谢分享
4楼 我爱中国1978
不愧为资深猎头!其实本文第二个案例如果再能先了解一下为什么孩子不容易保住的一些情况,再针对性做工作,就更完美了。不过,作者也许没有写出来哈
hrxiaoji
@我爱中国1978:这个这样问不太好的,涉及到隐私。有些人反感的。
3楼 同盟军
其实这就是晓之以情动之以理的最好实战
2楼 淡看红尘2017
沟通很重要
1楼 三步的阳光
写得很好,站在候选人的角度考虑问题,一味地游说说不到人心里去,不到最后时刻决不放弃。