这个话题当年三茅就出现过,记得当时的答案是鼓动所有气力,不择手段,令其主动离开而不得言,并因当时的小小手段而自鸣得意,沾沾自喜。
而今,重新反思这样的问题,得到的却是不尽相同的答案。
找得到手段么?找的到,而且还有很多,想要一个人离开真的不是件很难的事,无外乎欲加之罪何患无辞。我知道,大家会有很多的手段,我有,你们也有。
所以今天打卡不讲手段,不讲问题,讲讲我们自己。
有段时间我很迷茫,迷茫在于我们HR究竟算是一个什么样的角色。我们常常说自己是桥梁作用,是扭带作用,说到底不过是中间润滑的作用,而永远不是冲锋在前的战士。
又有人说,我们又何尝不是boss手中的一把刀,是的,我们是刀,但我们就仅仅只能做刀么?
我想起来了明朝有一个独特的司职,锦衣卫。
平日侍卫仪仗,给靓男美女,给老板装装门面,同时也是老板接触的比较多的人群,处理老板日常的琐碎的事情。
外出则侦缉廷杖,有木有看出来,这就是考核啊,当然这不是工作考核,而是对你的价值观进行考核,看你有没有谋反(跳槽)、渎职(消极怠工)、合理宣导舆论(负能量,不赞美boss的伟大)、破坏取士大典(没给下面的人做职业规划),何其像哉!
锦衣卫最后往往是不得善终,而人力资源其实也难善终。
Why?
1、 狡兔死,走狗烹。
BOSS黑锅我们背,BOSS违法我们抗,这是我们很常见的现实,就像是题主说到的老板,你并不是不优秀,但我就是看你不顺眼,指示是老板下达的,但是操作却是人力资源。稍稍操作不当,人力资源就成了一个仇恨集中地,因为开人都是你干的。
当民怨到达一定的高度的时候,我们即会被拿出来当背锅侠,于是,你接下了黑锅,被干掉了,皆大欢喜,员工看见的是老板终于顺从了民意,老板也正好借你平息怨气,只有你落得个被干掉的结局,而你还不能悲愤,因为老板所有的手段都是你告诉他的。
一个合格的HR需要懂得说不,说不并不是盲目的和老板去硬碰硬,而是有理有据有底线,越线的事少做,甚至是不做。你真的以为老板是不知道么?老板是知道的,但是他们还是会选择一些逾越的做法,原因无二,利益使然。这个时候,我们说不,会有什么样的结局?一种是:老板不听,你必须做,不做就干掉你。另一种是你有理有据,老板听取了你的建议,或者是至少改善了方案。
听你的固然是好,不听那你真的是需要好好打算了,老板做的出来初一就做的出来十五,不要以为自己是做人事的,老板就会对你手下留情。
2、 人才不是成本,而是投资,我们通常这样说,但我们却不这样做。
对公司和项目的方向是认可的,价值观是吻合的,过来能做成事的,这样的员工是合适的,我们就要留。对公司和项目的方向是认可的,价值观是吻合的,过来能做成事的,还能带动别人做成事,这样的人,我们更要不惜一切代价的留。
道理其实都懂,区别只在于有些人相信并践行,有些人只是看起来相信甚至连看起来都不相信,而我们要做的就是让老板相信并践行。
人非圣贤孰能无过,老板有时候的话,也说不定是一时心血来潮,或者某刻激愤难当。我们更多时候要做的是,平息老板的怒气,摸准老板的脉搏。老板真的仅仅是因为语言冲突气量狭窄一言不合就开人?还是因为背后有什么别的我们没有看见的东西?这些没有看见的东西,我们能不能想办法看见?或者说想办法看见并解决?
有很多的时候,我们其实可以去促成老板和员工的对话,或者由我们来促成这样的间接对话。老板独断好面子,那我们就私下对碰,老板善于采谏,那我们就可以公开的来说。矛盾最开始的源泉就是沟通的不畅,所以我们要创造沟通的机会。
老板给我们说,我要干掉一个人,我们的思维方式绝不应该是我该怎么干掉这个人?而是要想:1)这是否是一个正确成熟的论断?是否真的是需要被干掉。2)老板此举背后的真实意图。3)除了开除,有无更好的办法来解决问题。4)如果开除不可逆,怎么说服老板好聚好散而不违法。5)开除不可逆,能不能友好协商解决?
HRBP里面有一个很重要的原则,你和业务部门是伙伴,而不是仅仅是执行者,而要做伙伴,就必须要和业务部门有一样的格局,做HR同样如是。
3、抱怨人人都会,但是解决问题并不是人人都会,我们要做的是解决问题,而不仅仅是抛出问题。
我的前老板办公室门上有贴这样一句话,遇到问题需要汇报的时候,请想好五个解决方案。你觉得改革的方案有问题的时候,你是否可以有更好的办法提供给你的老板?
能不能改变你们的员工,让他们也学会解决问题,而不是一味的提问题?毕竟提问人人都会,而解决问题不是人人都会的。
同时不要迷信老板,不要盲从老板,老板并不是万能的,我们可以给出比老板更好的方案。也不要认为老板是固执的,食古不化的,很多时候老板不采纳我们的意见,只是我们的格局不够高,想的不够完善。
但是我们依然要去想,要去解决问题,因为这是我们成长,绕不过去的一个坎。
最后,说说感悟吧,从一个不规范的传统企业到成熟规范的IT企业,我的变化很大。很多以前以为不可解的问题,现在想想其实都是可以解决的。很多我们以为不可逆的东西,现在想来也未必真的是不可逆。
而你真的遇见了渣老板,还是迅速的远离吧。渣老板就像渣男友,你总能遇见,不可避免。但最好的办法不是和他耗着,那样只能也把你变渣,最好的做法,就是远离!
感谢路过我人生的渣老板,感谢你,让我见识了世间的多姿多彩……
68楼 harriet2006
写的很好。我是HR,但我自己也有一个自己的小店,所以有时候,我确实挺能理解老板看问题的角度,因为要是相同的问题放到我的店里,我也会有一切从利益出发的角度去思考。关于人才是投资,而不是成本的说法,我从内心上是赞同的,但是在实际工作中,确实很难贯彻,现在是个快节奏的社会,投资是需要时间来回报的,而老板可能没有那么好的耐心去等待,而且HR即使火眼晶晶,也难免有漏网之鱼。 最后还是赞一下作者的言论,确实很有高度。
67楼 夏经理
有原则有底线,做起来不容易啊!我就在一家企业做过背锅的,之后对很多事情的看法有些不一样了。所以,如果说哪家公司在招聘HRM时写着要正直时,我只能呵呵了。说话方式再婉转,也有底线,正直也是一样的,那就是说说而己,真是不由己的。
66楼 凝眸牵时光
很有高度,学习了,有时候一味地顺从执行会让自己迷茫,放弃了自己的主动权;hr是执行者但又是伙伴
65楼 牽手給我擁抱
漂亮,感谢无群格格乌,写出了我的心声,时刻提醒自己做一个有原则有底线的HR。
64楼 chengdidi
受益匪浅,其实很多时候我们扮演的角色都是执行者,盲目的顺从及执行,特别在中小型企业,裁人招人不断,老板独断,HR的盲目顺从更是常有,其实我们要站在员工与老板之间考虑及衡量利弊,我之前听过一个人资经理说过最多的一句话就是:HR要站在公司的角度考虑问题,你这样做老板怎么想?可是从来没有站在员工的立场去解决实质的问题,这样对一个企业来说有弊无利。。。
63楼 雏菊的美丽
出发点很明确,写出了HR的定位和角色扮演,看了文章我也开始自我审视,在以往的历史中我原来一直扮演的是执行者-老板任务的执行者角色,从来没有想过会去分析,去质疑,去解决,去变通,从来没有,不知道这是一种职业的不成熟还是说我这个人缺乏一种胆魄,一种思维,认识事物,了解事情的真实情况的一种思维,这个文章给我一种提示,对待事情应该有一种面对和分析的思维,提醒自己要改变,非常感谢无群格格乌,写的这么真实,分享了内心的想法
无群格格乌
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62楼 李灵儿
学习了,作为HR一定要有自己的底线,凡事要综合考虑;了解老板意图,在明白他意图的前提下,为大家牟福利,凡事举一反三,后果与结果相结合
无群格格乌
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61楼 三瓣云
写出了HR的心声。
无群格格乌
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60楼 系主任
#赞赏# 亲,迟到的赞赏10个茅豆
59楼 sunflower2016
感谢分享
58楼 黑点儿猫猫
感谢分享
无群格格乌
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57楼 red wan
感谢分享!!!
无群格格乌
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56楼 seagullzhang
通过现象看本质
55楼 seagullzhang
就这个主题而言,格格乌的文章有点跑题之嫌。但文章本身是不错的,尤其适合迷茫中的HR们。
54楼 君梦想成真
语言特别好,读来亲切。
无群格格乌
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53楼 尔新
学习了。谢谢分享!
无群格格乌
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52楼 pithy225
学习了!
无群格格乌
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51楼 新新小心心
必须要说,这篇绝对是良心之作,大赞!HRBP,更帅!
无群格格乌
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50楼 茉狸
是的。不能盲从。hr并不是老板无耻行为的遮羞布。
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49楼 枝枝1987
三观很正,hr不是侩子手,而且沟通的桥梁。
无群格格乌
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