换位思考,被管与管
作者 游走的曼陀罗
2016-10-14 14:38
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情况是这样的,我在一家民营企业做HRM,属于那种脾气不怎么好,对工作比较严谨的人,平时不怎么喜欢和下属聊工作以外的话题。所以我们办公室的氛围比较压抑,我的下属们也不怎么喜欢我,因为他们觉得我很冷。其实我也希望能和他们几个打成一片,有的时候看到几个下属聚在一起聊八卦,我也很想加入她们一起八卦,可是这和我的一贯风格不符,而且如果突然改变会感觉很尴尬。
请各位指点一下,我该怎么做一个让员工喜欢的领导呢?
情况是这样的,我在一家民营企业做HRM,属于那种脾气不怎么好,对工作比较严谨的人,平时不怎么喜欢和下属聊工作以外的话题。所以我们办公室的氛围比较压抑,我的下属们也不怎么喜欢我,因为他们觉得我很冷。其实我也希望能和他们几个打成一片,有的时候看到几个下属聚在一起聊八卦,我也很想加入她们一起八卦,可是这和我的一贯风格不符,而且如果突然改变会感觉很尴尬。
请各位指点一下,我该怎么做一个让员工喜欢的领导呢?
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我,没有经历过类似的情况。
不同的管理者的管理能力是建立在不同的权力上的,或者是不同的权力组合之上的。假如你是一个被管理者,你希望你的上司基于什么方式的权力基础来管理你呢?你希望他的这种管理能力是建立在强制性权力的基础上——比如说对下属要求苛刻的领导,让你见了他就产生惧怕感从而去尽力完成任务而避免他给你的惩罚吗?还是希望他的这种管理能力是建立在奖赏性权力的基础上——比如说对下属常进行激励的领导,让你为了能够得到他的奖赏而努力工作?或是建立在法定权力的基础上——比如说你的顶头上司,让你服从于他的职权而努力工作?或是专家性权力——比如说工程师,让你信服他是业内的专家,使你不断咨询他,取得他的帮助,从而受他的影响?或是参照性权力——比如说成功的经理人,让你对他产生个人崇拜,而希望在某方面成为他那样的人,及时成不了也要去模仿他?
我想通过上述的例举你应该知道了,最受欢迎的管理者应该是基于专家权力和参照性权力的管理者而不是基于惩罚性和法定性的权力的管理者,基于奖赏性的权力是我们的追求但却不是最重要的,因为这种权力往往伴随着法定职权。但是非常不幸的是,千年的封建专制统治导致了法定权力和强制性权力的盛行。我们每个人都很反感被人专制,但是我们却很想去专制别人,是不是很可笑?但是事实却摆在我们面前。也许我们会说不通过法定权利和伴随而来的强制性权力我怎么去让下属完整的执行我的决策呢?向来大学生是最崇尚自由的群体,可是我却看到了我的一个同学,刚在一个公司工作了不长的一段时间,他引以为荣的是什么呢?是他训了几个人,背后打小报告裁掉了几个人,我问他为什么会去训人?他却说我也是整天被上司训!问题的根子原来在这里!我们因为对上司的训斥敢怒不敢言,所以才训斥我们的下属!可殊不知,这种心中的不满又会向下传递出去,下属又去训斥谁呢?最终这种愤怒会转到了公司的顾客身上!尤其是服务型的行业更是如此。我想这是每一个管理者都不愿意看到的!
从被管理者的角度来说,每个人都渴望成功,每个人更渴望通往成功路上的指导,我们需要的不是被呼来唤去的做什么,而是被指导尝试着去取得成功。因此专家性的权力导致了顾问式的管理者的产生,什么是顾问式的管理者,是那种能够在员工需要的时候给予恰当的指导,引导者员工通过自身的努力取得任务的完成的管理者。而顾问式的管理者的权力主要来源是专家权力,次要来源是参照性权力。
另一个方面从管理者来说,我们的工作是通过别人的工作来完成我们的工作,同时员工心甘情愿的工作态度与拖沓的工作态度导致的工作效果的差距是可想而知的。因此如果我们希望我们的工作能做的更好,希望下属能很好的做好自己的本职工作来支持我们的工作的话,我们就应该强化自己的专家权力,用顾问式的管理方式来领导下属。下属会用顾问式的管理思想来对待顾客,为顾客排忧解难,只有这样我们才能赢得下属的喜爱,我们的公司的产品才能赢得顾客的喜爱.
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2024-09-25 11:58
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