今天学习了严正老师的《XX公司人力资源信息化实施实录》,他以广西某某公司的人力资源信息化实施全过程为案例,系统的阐述如何推进企业人力资源管理信息化进程,收益颇多。
案例中的公司成立于2013年,经营电子产品,70多名员工,办事处3个,专营店6个,年销售额近5000万元。但是员工管理规范确实,造成薪资、考勤等混乱,而全职、兼职与实习人员混杂,业务水平也参差不齐,劳动风险意识差。
而针对以上问题,作者从5个方面入手处理:总体规划、调查分析、系统选择、信息收集、评估与改善,可谓全面准确,是从事多年人事工作的经验价值所在。
本人就以上具体问题,从三个方面进行分析入手,解决该公司问题。
一、加强制度建设。
考乱、休假、薪资、全职、兼职与实习人员、离职、入职等混杂等情况,可以通过比较全面而有针对性的制度来解决。
1、由公司高层管理者牵头,HR部门主管主导,各部门、区域分店主管协助;
2、公司的6个门店负责人与3个办事处的负责人提供该门店与办事处的实际情况与特殊情况及注意事项,编写适合该门店与办事处的制度;
3、汇总到总部HR部,针对门店与办事处的不同情况,汇总制度并签字确认,由总部HR整体管理,由各门店与办事处负责人具体负责;
4、不论全职、兼职还是实习人员,所有人员入职,第一天必须提供相关详尽的入职资料到HR,由各门店与办事处具体督办,资料不齐者不能入职;
5、高层管理与HR不定时进行抽查,发现问题,从门店或者办事处负责人开始处罚;
6、根据门店、办事处的不同发展阶段,对制度进行完善与调整,不断适应各区域的具体情况。
二、加强培训。
针对人员的业务水平参差不齐的现状,有以下解决方法:
1、HR对新入职员工做好入职培训,让员工了解公司企业文化,发展状况,业务流程等;
2、各门店与办事处,针对不同时期的员工,进行定期与不定期的业务水平培训,产品知识培训,并及时编写学习心得;
3、各门店与办事处的培训资料与学习心得资料要提交到HR备存;
4、由HR协助各门店与办事处,定期举办业务知识技能大赛,奖励优秀选手与该区域负责人。
5、落后选手与负责人则进行再次培训,直至达标为止,并形成制度,不断执行与完善。
三、劳动风险控制。
由于员工分散在6个门店与3个办事处,造成劳动风险的不可控。应从以上着手。
1、员工基础信息资料建设要全面准确,员工的入职、离职、转正、考核、薪资等资料要及时与准确;
2、及时签订劳动合同、兼职合同与实习合同,及时购买相关保险;
3、针对风险较大的员工,要及时购买商业保险;
4、及时发放劳动产品,以保障员工的正常工作;
5、不断对员工进行劳动风险培训,加强员工风险控制意识;
6、信息反馈及时,各负责人加强风险管控,提前预估风险,并做好相关防控工作。
从以上三个方面进行防控与加强,不断调整与完善,相信能比较完善的解决该公司的情况,当然公司不断发展,也需要从不同角度与不同层面进行完善与修改,针对不用的情况进行分析与处理。