推荐 新任Manager，你的“三把火”还到位吗？

你作为企业中层是不是有以下困惑：

★ 为什么中层心态浮躁，借口一大堆，诸事不责于己而归罪于外？

★ 中层管理者危机感淡薄，学习力不够，跟不上高层的节奏怎么办?

★ 为什么中层缺乏老板意识，不肯用心，认为总觉得在为别人做事情？

★ 中层缺乏应变力和有效管理方法，不能贯彻上司的意图，不敢对结果负责怎么办？

★ 为什么员工说经理就是经常不讲理，这种员工抱怨甚至优秀员工流失如何解决……

★ 为什么每天都陷身具体事务而忙累不堪？投入大量的时间，仍达不到预期效果？

★ 为什么下属总是不能胜任工作？我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术。

　　今天我们从公司中层管理者的角度，来聊一聊如何做好晋任后的管理工作。

　　阴雨绵绵的杭州，最适合三五好友相约西湖泛舟，品品茶，谈谈心！本周末，Mix和几位朋友的小聚，却变成了一位朋友的吐槽大会。吐槽的源由来自于朋友对最近新调任来的上级的不满，从而导致他对工作的负面情绪，同时也产生了倦怠、敷衍了事的情绪。这位朋友甚至以自己不满的心态拉起了“同盟战线”，这些消极负面的情绪充斥着整个部门，乃至延伸到了其他部门。作为新提任的Manager,你是否也曾遇到或正在遭遇这样的窘境：为什么工作任务难以下达？部门员工敷衍了事？部门的业绩如何建立？我想建立的威信在哪儿呢？o(≧口≦)o，所谓的新官上任三把火，究竟该怎么烧，才能到位有效呢？

　　中层管理者是企业乃至所有组织的核心力量,都有一定的专业技能，都具备责任心和主人翁精神，是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”,既是领导又是下属的角色。在组织中，很多中层管理者都有强烈的突破和提升自我的愿望。但是，如何成为一个优秀的中层，大多数人被提任后都有点不知从何做起，或者有很多急于做出自己的业绩，也就是俗称的“新官上任三把火”，结果到头来出现两头不讨好的困惑？其实作为中层，最重要的不是去在乎和评价领导的管理方式，最重要的是要时刻反思自己到底做了什么事情来赢得领导的支持和信任。然而，很多中层干部在提任后还没有做好从基层员工向中层在思维、工作模式上转变，以前业绩突出，高效能的人在提任后反而出现管理水平较弱，导致整个公司管理水平低下，源由究竟何在，我们来看看以下几方面：

　　一是向下错位，忙于具体事务，成为一个大办事员。有些中层干部不懂得如何激励与授权，事无巨细，大包大揽，干了员工应做的工作，整天忙得焦头烂额、疲于应付，工作很被动；不仅易造成下属有依赖感，使下属不能充分发挥积极性与创造性，同时员工也得不到锻炼，技能难以提高；有时还使员工无所事事，没有进取心，只会机械地操作。中层干部单打独斗，团队整体执行能力就偏弱，使整个团队的工作质量和工作效率不高。中层干部忙于具体事务，本该中层做的规划、计划、总结等就交给了分管领导，分管领导就不得不成为部门经理，导致整个公司角色错位。

　　二是规划能力偏弱，公司经营决策和领导意图不能有效地得到贯彻执行。有些中层领导计划能力不够，走一步看一步，做到哪里算哪里，工作重点不明确；总结能力不够，不能针对实际情况，及时修正整体工作方向。

　　三是思想僵化，没有创新意识。有些中层干部的“自我绩效”和“自我保护”意识较为严重，认为自己只是打工的，企业的效益、单位的形象、公司发展与我无关。很多问题视而不见，不能发现问题，更不能解决问题。问起来，过去一直是这么做的，现在还是这么做好像没什么不对，最后，习惯成自然。

　　四是固步自封，没有学习意识。有的中层干部不能正确自我认知，认为在这个岗位上我专业技能最强，好像这个位置就非我莫属；有的干部学习意识淡薄，不知道外面的世界已发生的变化，不知道外面的技术水平已经提高、技术标准已经更新，例如粗铜分析的国家标准早就有1995年版本，而我们还在使用1985年版本，整整落后了十年；有的干部自认为还不错，自我感觉良好，不知道过去曾经是徒弟的竞争对手，如今无论是规模上，还是在管理水平、操作水平上，都已经远远超过了我们。不愿学习，羞于请教，得过且过的思想比较严重。

　　五是有些中层干部做老好人，不能坚持原则，不敢得罪人，有问题当面不讲背后嘀咕。中层管理干部不同于一般员工，我们素质的高低会在很大程度上影响一般员工的职业行为，甚至关系到企业发展的程度。因此，我们要养成良好的工作习惯。如：遵规守纪、关注细节、讲究原则、以身作则，言出必行、主动创新、全力以赴，具有务实并且积极的态度。

　　管理者不是天生的，我们可能因为学历高、资格老而升迁，也可能因为优越的技术水准、良好的人际关系而升迁，更可能因为某次功劳、某人提拔而升迁。当你被提任的那一刻起，你要担负的不再是个人的工作业绩，而是担负起团队绩效的责任。管理学上有一个著名的彼得原理告诉我们：在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。那么，怎么才能成为一个真正称职的中层管理人员呢？应做到以下几点：

　　第一，做好角色定位

      对高层而言，中层管理者要做到：

      一是服从者。作为高层管理者的下属，中层首先要做到的是服从。而服从意味着对企业价值观的认同和对高层的信任。

      二是执行者。中层的一个重要职责就是把高层的决策化为执行力。将决策层的思想不折不扣地传递下去，把决策层的决定不折不扣地执行下去，是中层义不容辞的责任。

      三是协助者。企业中无论高层、中层还是基层，都是为了一个共同的目标而努力，因此，中层对高层而言，也是重要的协助者。

      对下属而言，中层管理者要做到：

      一是计划者。将高层的要求化为切实可行的工作计划。

      二是指挥者。指挥下属各负其责，对计划进行实施。

      三是监督者。在计划实施过程中进行必要的监督，确保计划正确实施。

      四是激励者。通过对下属的培训与激励，使其在工作中成长并感受到快乐。作为一个部门的主管，必须清楚地意识到培养下属成长是管理人员的天职，培养下属有利于提高绩效。

      第二，提升管理技能

      中层管理者要做好自己的角色定位，履行好自己的职责，必须以一定的能力为基础。这些能力大致可以分为三类：

      一是业务技能。每一个岗位都有它所要求的基本业务知识、技能，要做好管理者，就必须对此深入了解。

      二是概括技能。对于工作不断出现的各种问题，管理者必须有理性的思考、分析、判断和决策能力。

      三是人力资源管理能力。如何把合适的人放在合适的岗位上，通过对员工进行激励和培训，调动员工的积极性，使其能愉快地做事，是管理者必须具备的重要技能。

      四是创新能力。当今世界，唯一不变的就是“变”，市场、客户、员工，整个环境都在不断地变化，我们只有根据当前实际情况，顺势应变，否则就会被淘汰。因此我们必须具备创新能力，才能根据环境的不断变化，创造性地开展工作。

      第三，学习是提高的惟一途径

      每个人的能力不是与生俱来的，而是在不断地学习和总结中得来的。公司的发展为我们提出了更高的要求，给了我们一个良好的战略机遇。在企业快速发展的关键时期，我们面临机遇，如何才能适应公司的发展，不被高速前进的列车所抛弃呢？我想，提高自身素质是我们的必然选择，而学习是提高的惟一途径。

      因此，我们中层管理者不能满足于过去的知识、经验，必须加强自身学习，优化知识结构，提高综合素质，及时更新和掌握变革转型所必需的业务知识，掌握各种专业知识和技能，努力提高自身的职业能力和素养。要充分认识自己肩负的使命，严于律己，模范带头，与企业同心，与班子同步，贯彻落实公司领导的意图，以开拓创新的精神抓好本部门、本单位的工作，为企业的进一步发展作出自己的贡献。

　　附赠：管理者所需的基本心态+基本技能

　　做为一个中层管理者应具备的哪些基本心态？

　　中层应该具备基本的八大心态：目标清晰、意愿强烈、主动积极、完全负责、关爱欣赏、信任支持、辅助教导、共赢成长等。

　　中层应具备的哪些基本技能？

　　中层应具备的基本的六大技能：目标计划、组织管理、有效授权、沟通协调、培养激励、执行控制等。